11月12日，泰安市医保局召开优化营商环境工作调度会议，深入贯彻落实全市优化营商环境工作推进会议精神，调度工作情况，安排部署下一步工作任务。动员全局上下进一步提高认识，对标对表，努力完成各项优化营商环境任务，为推动全市经济社会高质量发展作出积极贡献。会上，泰安市医保局优化营商环境领导小组办公室各工作组、各专题攻关组汇报了优化营商环境工作进展情况，存在问题和下步打算。市局党组书记、局长肖和元同志就抓好优化营商环境工作提出明确要求。

会议指出，医疗保障工作涉及全市各类企业，直接面向全市500多万参保人员，覆盖面大，服务链条长，直接代表着政府的形象，工作到不到位，服务是否便利，直接关系到企业、群众对营商环境的整体评价。市局和医保中心要进一步提高政治站位，把思想和行动统一到市委、市政府工作要求上来，牢固树立“头号工程”责任意识，充分认识优化营商环境的极端重要性和现实紧迫性，坚持问题导向，聚焦考核重点，全力以赴抓好医保领域优化营商环境工作。

会议要求，要进一步强化措施，坚定不移把优化营商环境工作抓紧抓好。

一是组织领导要强力推进。优化营商环境是市委、市政府确定的“头号工程”，也是医保部门的“头号任务”。各县级领导要靠前指挥，亲自上手，既挂帅又出征，既当指挥员又当战斗员。对整体工作进展要掌握，对遇到的困难和问题，要出面协调，和大家一起研究解决。各工作组和专题攻关组要把承担的每一项任务，都细化分解到具体的责任科室和责任人，拉出清单，明确攻坚标准和完成时限，挂图作战、对账销号。

二是分工责任要压紧压实。攻关组长要主动加强与指标牵头部门的沟通联系，密切与指标牵头部门的关系。牵头科室要负起牵头责任，集中攻关，落实好各项职责任务。工作中遇到的问题首先要发挥主观能动性，积极主动解决，需要研究商量的，要及时把问题汇报给分工领导，抓紧研究解决。

三是短板问题要整改到位。要加快推进数据共享，不讲条件借口，确保全面完成共享任务。要积极争取省局支持，尽快打通国家医保信息平台与本地一体化政务服务平台的对接，确保各项医保业务实现一网通办。要抓好医保政策宣传，不断拓宽渠道，运用好各类传统媒体和新媒体，营造优化营商环境工作的浓厚氛围。泰安市医保局班子成员要选取异地就医备案、医保关系转移等具体业务事项，以普通群众的身份亲自办一次，亲自走流程，发现堵点痛点难点，及时调整补充完善，创造性地抓好落实。

四是迎评准备要全力以赴。网上问卷填报要做到不失分。要充分总结去年迎评的经验教训，组建专门的迎评工作团队，强化统筹协调，压实工作责任，制定填报策略，逐项梳理佐证材料，必要时要组织集中填报。企业满意度在线调查要力争多加分。要认真倾听企业、群众在优化营商环境上的期盼和诉求，建立问题解决的长效机制，从源头上帮助企业和群众解决实际困难和问题。要抓好政策宣传和舆情处置。要主动加强与新闻媒体的沟通协调，及时宣传报道医疗保障工作和优化营商环境方面的做法成效、创新举措和典型案例。要进一步完善舆情监测分析和应对处置机制，高度重视12345、来信来访、舆情信息、群众诉求，依法依规第一时间处理，努力让群众满意。围绕营商环境评价各项任务，市局建立定期调度、通报制度，对重视程度不够，工作进展缓慢，敷衍应付，影响全局和全市评价成绩的将严肃追究责任。

局领导班子成员，局机关各科室负责人，市医保中心班子成员、有关科室负责人，专题攻关组资料提供和答题人员参加会议。