我们每天多多少少都会接到一些客户咨询亮化工程,有的项目需要做亮化报价,现在亮化项目信息比较多,每天前来咨询灯具和施工报价的客户不在少数。有些客户就会问,为什么你们的报价做得这么慢呢?
其实,并不是我们的报价给得慢,而是报价的快慢涉及多方面因素,其中包括以下几点希望大家都做个了解。
一、产品核算
有时候接到客户咨询,只有效果图和CAD图纸,没有具体产品信息,工程部就要根据效果图,一点一点的量CAD尺寸,核算不同产品的灯具数量,然后根据效果图来核算灯具的参数,才能决定工程其他辅料的数量。同时还要和客户确定灯具造型,这些都需要大量的时间,所以这也是有时报价比较慢的原因之一。
二、资料缺失
有时候接到客户咨询,只有效果图,没有CAD图纸,项目的尺寸情况也只有大概估算,没有具体的项目信息,工程部需要有一个准确的尺寸,用设计工具去一点一点核算,确定整体项目的尺寸。然后计算项目整体的灯具和辅料使用数据,给出较为准确的亮化工程预算,这些都需要大量的时间。
三、产品规格不详
第三点就是,客户有产品清单,需要给每个产品计算单价,但是只有产品的功率和数量,没有灯具图片,灯具材质,光源品牌,灯具颜色等信息,这些信息看似普通,但却是亮化公司报价的重要依据,没有这些信息,还需要和客户一一确定,但有些客户直言让亮化公司决定,但知道客户的想法我们才能给客户推荐更加合适的产品。
四、现场情况不详
有时候我们接到客户咨询亮化施工报价,但没有现场图片或者不允许我们到项目现场勘察,只是口头播报项目有多少平方,需要项目报价详单。由于我们不能到现场了解情况,安装因素也不确定,大概了解客户想要做哪种亮化效果,我们只能按照往期的工程经验,尽可能估算比较合适的亮化报价,但也需要一一计算费用。
每天咨询报价的客户偏多,每一个我们都要用心对待,为客户负责,可能会造成排队等候,所以用心报价的亮化公司报价比较慢。
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