本报讯（于金宏）3月28日，尚庄镇某淘宝天猫旗舰店委托人刘女士来到区物价局办公室，连声说道：“感谢物价局工作人员耐心细致的调解，我们不但学习了《价格法》的法律规定，也避免了蒙受更大的经济损失。”

3月上旬，区物价局接到国家发改委12358价格举报平台交办的一件天猫网店价格投诉案件。广西籍翁某某反映：其于2015年12月份在天猫该旗舰店购买了一双童鞋，当时购买时，网店页面上有“89元仅限今日，活动结束立即涨价”的字样，但他发现在他交易成功后的几天，价格一直是89元，并没有涨价，所以他认为该旗舰店此行为属于价格欺诈。区物价局接到交办件后高度重视，专门成立了调查小组。一方面，和上级价格部门联系，了解网店价格投诉案件的处理规定；另一方面，组织人员寻找网店店主，调查实际情况，掌握充分的证据材料，并主动和投诉人取得联系，了解投诉人的诉求。按照《价格违法行为举报处理规定》等相关政策文件，该局组织投诉人和被投诉人进行了调解。在政策和情理面前，投诉人表示了谅解，被投诉人也认识到自己的错误行为，并赔偿了投诉人的损失。