淘宝是铁模察养河认格六面某大家现在网上购物平台使用最跳可案么多的APP，淘宝里有许许多多大家每天都需要的东西，但是当收到快递之后想要退货退款该怎么申请呢来自？今天就给大家讲解一下具体的操作步骤吧。

材料/工具

淘宝

方法

  • 1
    打开手机选择点击【淘宝】软件。
  • 2
    进入淘宝页面点击360新知右下角【我的淘宝】。
  • 3
    在【我的订单中】选择自己需要退货退款的商品。
  • 4
    打开商品详情后，点击【退换】。
  • 5
    打开后显示仅退款或者退货退款或者我要换货，仅退款的话，未收到货的情况下申请；退货退款的话是咱们收到货了，货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去；我要换货的话，已收到货需要更换已收露坚到的货物。那么咱们就申请退货退款，并且点击。
  • 6
    这里需要输入退货原因，根据自己的情况可以选择七天无理由（信用良好的买家是支持系统直接同意退款的），如果是商品有质量问题等其他情况，选择娘正确的理由并且输入申请退款的金额，说明退款理由，上传退款凭证等，天猫的模小皇其境去牛犯友父订单可以授权商家填写退货单号，并点击提交。
  • 7
    提交之后等待商家处理的期间也可以撤销退款、修改退款，以及在商家拒绝伤乡容兵迫退款后申请客服介入。商家后续同意退款后，需要把快递寄出去，可以在线下单让快递员上门取件，或者自己去寄快递，点击【我已寄出】，填写物流单号，并且提交等待商家确认收货就可以了。
END