11月9日，校党委副书记、校长李文喜到学生工作处调研“枣愿早办”服务平台建设试运营情况，办公室负责人陪同调研。

学生工作处处长王维忠从运行方式和处理流程、管理队伍建设等方面介绍了“枣愿早办”服务平台建设试运营及学生热线电话开通运行情况。“枣愿早办”服务平台试运行期间，学生如有反映问题可随时拍照上传，有关部门及时回应、处理，学生也可通过平台知晓反映事项办理情况。学生服务热线开通以来，学校安排专职工作人员接听学生的意见建议，全天候收集学生反映的问题，为学生提供疫情期间随时反映困难的重要渠道，助力解决学生生活中的每一个“小需求”，真正做到以生为本。

李文喜在认真听取汇报后，实地查看了“枣愿早办”服务平台运行流程，对服务平台创建以来所取得的成绩给予了肯定。他指出，建设“枣愿早办”服务平台是拓展师生诉求反映渠道、提升学校管理服务水平的重要举措。平台建设必须坚持“以生为本”，强化服务意识，抓紧解决学生反映强烈的有关问题，打通学校服务育人的快车道，搭建青年思想沟通的立交桥。下一步要根据平台试运行情况，进一步总结经验，多方面听取相关部门特别是广大学生的意见建议，对服务平台进一步改善提升，努力为学生营造良好的学习生活环境，助力学生全面成长成才。