江西省南昌县武阳镇按照“十县百乡”建设要求，积极探索基层政务公开新方式新路径，以党务、村务、财务公开为切入点，不断增强政务工作的透明度、精准度，努力提升群众满意度，持续推动政务公开工作走深走实，打通服务群众的“最后一公里”。
拓宽渠道，让公开有“深度”。武阳镇构建“线上+线下”相结合模式，在公众知情和公开专区中双向发力。线上通过武阳微视、微博等多渠道同步发布，随时随地将各类公开事项通过网络载体迅速呈现给公众，公开透明接受监督评议。线下积极打造政务公开线下体验区，以基层政务公开标准化规范化建设为引领，实现镇、村两级政务公开专区与便民服务中心政务服务大厅的深入融合；探索编制武阳镇一件事办事服务指南和武阳镇行政审批事项办理指南，为群众提供统一、规范的政务公开线下服务，逐步实现镇域政务公开专区标准建设体系全覆盖，“一套系统”大集成。
聚焦热点，让公开有“温度”。武阳镇围绕村级工程建设、“三资”管理等群众密切关注的热点事项，制定《武阳镇村（居）务公开事项清单》，结合小微权力“监督一点通”平台和智慧查询区，使公开事项更有针对性，增强群众监督的参与度。对涵盖财务收支、惠农政策、土地流转、社会救助等领域，通过微信公众号、公开栏等方便群众获取的渠道，公开每一项权力行使的流程和结果，增强村务公开透明度，有效提升公开服务实效。
解决诉求，让公开有“力度”。武阳镇在主动公布“依申请公开”的受理程序、申请条件、流程说明下，积极回应申请人诉求，主动解决问题、化解矛盾，切实保障群众合法权益，确保信息依申请办理有温度。依托12345、省委民声通道等互动平台，以“暖心式”的答复，让各部门沟通交流的“多”，群众跑腿问询的“少”，发挥互动平台“小窗口”的“大功用”。
下一步，武阳镇将树牢镇、村“一盘棋”意识，强化理念引导，推进基层政务公开工作做精做细，在着力推进信息公开全面真实、及时准确、引导清晰以及形式多样等方面下苦功、做细活。（罗陈晨）
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