消费日报网讯（记者 佟强 □魏雪 马朝林）“税”月不怠，奋进不息。党的十八大以来，国家税务总局呼玛县税务局始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦纳税人办税缴费难点、堵点、痛点和急难愁盼问题，持续深化“放管服”改革，深入推进“便民办税春风行动”，以纳税人缴费人需求倒逼传统服务模式变革，不断推进办税缴费便利化创新，不断推进税费服务智能化升级，不断推进纳税服务工作提档升级、提质增效，促进了纳税人满意度和税收营商环境的持续提升和改善。
宣传新力量，服务提质效。近年来，黑龙江省呼玛县税务系统连续9年持续深入开展“便民办税春风行动”，纳税服务宣传的方式越来越丰富、越来越多样，呼玛县税务局搭建了以办税服务厅为主阵地，以微信、钉钉、QQ、政务服务网为主体的多层次、全方位、立体式的纳税服务宣传格局，新颖的宣传方式越来越受纳税人缴费人喜爱，税费政策宣传实现了从“大水漫灌”到“精准滴灌”的飞跃。
呼玛县税务局工作人员向纳税人宣传、讲解政策（魏雪 摄）
创新促发展，服务再升级。呼玛县税务局主动把做好落实新的组合式税费支持政策与“便民办税春风行动”“优化营商环境”“春雨润苗”“税收宣传月”等专项行动有机结合起来，开展务实管用的政策宣传活动。为当地企业“量身定制“了系列税法宣传活动及纳税人学堂。以纳税人学堂为平台，面向纳税人缴费人开展增值税留抵退税、“六税两费”减免等政策培训，多渠道发布纳税人申请增值税留抵退税电子税务局快速操作指引等，落实“管家+专家”服务辅导。今年以来，呼玛县税务局针对本地市场主体特点，有效运用电话、微信以及上门辅导等渠道，为不同类型的纳税人缴费人提供“量身定制”的辅导策略。开展“线上+线下”专题辅导讲解20余场次、惠及纳税人缴费人2000余户次。
“服务无止境，税费服务没有休止符，更无终点站。”十年来，呼玛县税务局一路创新一路行，一路春风一路歌，推便民之举，施利民之策，纳税人缴费人满意度和获得感不断提升，税收营商环境更加优质高效。服务有为，未来有期，呼玛税务将以纳税人缴费人为中心，聚焦“四精”目标，坚持一张蓝图绘到底，一锤接着一锤敲，持续推进便民办税改革，税费服务创新，努力为纳税人缴费人营造更加舒心、贴心、暖心的服务环境。
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