近日,华夏航空全新官方网站和微信小程序正式上线。
新官网产品更丰富,体验更流畅
据华夏航空相关负责人介绍,随着公司业务的快速发展,产品类型的日益丰富,对线上自营渠道的需求也日趋多样化。对此,华夏航空营销中心在2018年下半年启动了新自营渠道的建设工作,经过5个月的设计和研发,3月21日,全新的华夏航空官网,以及微信小程序正式上线。
据悉,华夏航空新官网支持丰富的服务功能,如在线值机、航班动态、机票验真、人工客服、在线申请行程单、自助改期等;同时,实现了对机票产品的全覆盖,旅客可以通过官网直接购买华夏航空的通程、通航通程、点对点等机票产品。不仅如此,还引入了更多延伸新产品,如首次实现“机+酒”动态打包产品及保险、分期支付等金融产品。通过新官网平台,旅客可以快速完成各类组合产品的预订,更加高效便捷。
新官网可直接购买通航通程产品
据了解,华夏航空本次线上自营渠道的建设除PC端外,还加入了微信生态,即结合微信公众号,更好地实现移动端线上产品销售和旅客服务,更符合当前用户的使用习惯。相比前端的多样性,后台则实现了统一订单管理,整合服务资源,提升了内部运行和管理效率。
华夏航空相关负责人透露,新官网还将持续升级。接下来,将以微服务技术架构做支撑,基于国际航协NDC标准规范的One Order统一订单模型及Offer+Order Management(商品和订单)管理模式,建立以机票业务为核心,同时支持航鲜、旅游、酒店等多个新业务产品销售、订单实施的多元化销售服务平台,更好承接公司多等级舱位战略目标的落地。
华夏航空股份有限公司(以下简称“华夏航空”)成立于2006年,是中国支线航空商业模式的引领者和主要践行者,是目前中国唯一长期专注于支线的独立航空公司。
目前已在贵阳、重庆、大连、呼和浩特、西安建立了5个运营基地和天津、成都、兴义、库尔勒、克拉玛依等5个过夜基地,开通航线123条,其中国内航线120条,国际支线航线3条,独飞航线114条,占公司航线比例达93%,支线航线占比96%,飞往全国100余个航点,以干支结合的模式搭建起一个有效衔接骨干航线的全国性支线航空网络。华夏航空选用庞巴迪CRJ900NG和空客A320作为主力运营机型,开启支线市场双机型运营模式。
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