岳阳市信访局

岳阳市信访局主要职责：（一）负责处理市内外人民群众给市委、市政府的来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通；及时、准确地向市委、市政府提供信访信息，反映人民群众的意见建议和要求；为市委、市政府了解民情、调处矛盾纠纷和重大信访问题制定有关方针政策，提供决策参考意见和建议。（二）承办、督办市委、市政府领导交办及上级领导批转的信访事项，督促检查领导有关批示件的落实情况；向有关部门和下级信访机关交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实情况。（三）协调处理跨县市区、跨部门的重要信访问题；协调处理人民群众赴京、赴省、到市上访和异常上访，协助处理集体上访和突发性群体事件。（四）办理市本级信访事项复查复核，指导全市信访事项复查复核工作。（五）指导全市信访业务工作，总结推广县市区、市直各部门单位信访工作的经验；组织开展信访工作专题调研，提出改进和加强信访工作的意见和建议。（六）了解并掌握全市信访工作队伍建设情况，提高信访干部素质，组织信访干部培训，指导信访部门办公自动化建设。（七）承办市委、市人民政府交办的其他事项。