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管理是经营的过程,经营是管理的结果。相对于管理者而言,老板更是经营者。老板的心思应该更多的放在经营的层面,而不是管理的层面。企业如何经营,这里就涉及到企业的使命和愿景。
企业经营主要通过企业家不断地宣讲企业的使命和愿景来达成
企业家是企业精神的引领者,把企业和员工带向一个丰饶富足之地。所以,我们会看到成功的企业家很会给员工做思想工作,通俗一点讲就是“画饼”。老板因为站在企业的前沿和高端,他思考的问题以及角度和员工是很不一样的,老板的梦想装载着员工的梦想。员工可能只顾及眼前,但是老板不仅关注现在,更是活在未来。可以这么说,老板都立足当下,一眼望向背后,一眼展望未来。通过不停地布愿景和使命,最终把员工的积极性和潜能调动起来,身先士卒带领团队最终就会取得卓越非凡的成绩。最终的结果即便离当时的愿景还有相当一段距离,但暮然回首就会发现大家已经前进了很多。如果没有使命和愿景的感召,企业和员工就很容易满足并不思进取,就会看不到这个时代的巨变,最终仅有的一点成绩也会消失。
企业的使命和愿景要视觉化
使命和愿景,这里面包含着企业的终极目标,也是一家企业长期奋斗的目标。终极目标都是长期的规划,距离人的感觉较远,对于普通员工以及社会人员而言,他们很可能感觉这个目标是虚无缥缈的,看不到摸不着;但对于老板而言,对这个目标一定是深信不疑并怀有坚定的信念。使命和愿景,这就在老板和普通员工及社会人员之间形成了一段“认识距离”。作为老板,就需要把“认识距离”尽可能的缩短。一个重要的手段就是通过不断地布道,把使命和愿景变得“视觉化”。
所谓“视觉化”是形成精神意象的过程。它是“象”与“意”的完美结合,是思想情感与具体物象的完美结合。无庸置疑,物质是精神的的产物,精神对物质具有强大的能动性。老板要善于描绘公司的宏伟蓝图,老板把使命和愿景越是描绘得清晰、崇高、美丽、壮观,越是能够激发员工的斗志。当然,使命和远景的设立也要有一定的现实感,并且在引领大家奔向宏伟蓝图的过程中,要让所有人都感觉到公司的变化,他们离远景和使命的距离在逐渐靠近而不是远离。
老板要让使命和远景的宏伟蓝图清晰明了、轮廓鲜明,通过不断地布道要将它深植于每一位员工的内心深处,并要设计出可以让员工看得见摸得着的“可行路径”,让员工能确切地感受和认识到循着老板指出的路径,一定能最终到达能理想之地。这样老板就顺理成章地成了企业的总策划师,企业的精神领袖,企业员工的导师,引领着员工一往无前。
衡量管理的四大指标是成本、交期、品质和服务;衡量经营的两大指标是利润率和市场占有率。经营模式包括商业模式和盈利模式,管理包括理念、系统和方法。老板只有站在经营者的角度考虑问题,充分利用企业的使命和愿景,才能更高屋建瓴的思考资源、市场等一系列的问题。
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