如何通过CRM来轻松跟进销售过程

解答：使用销售管道、销售漏斗功能

CRM系统可让您从头到尾跟进整个销售过程。使用销售管道（或销售漏斗）报告，您可以立即查看销售过程中的绩效数据，以轻松跟进重要的销售指标、进行盈亏分析等。您甚至可以使用阶段转化率来进行一些非常深入的销售预测。接下来我们将讲解如何通过CRM的【销售机会】模块来跟进整个销售过程。

1、我们登录CRM，进入【系统配置 - 销售机会阶段】。在这里我们可以配置销售机会要走的全部阶段，配置各个阶段的名称、需要完成的工作等内容。

下面是销售过程阶段配置操作界面的截图，您可以点击放大看看。

2、在配置好销售机会的阶段内容后，销售人员所创建的与客户的商机就会显示在【销售机会】或【销售管道】模块里，我们可以在这里查看到这些销售机会当前所处的阶段。我们可以点击销售机会，进入其中来查看销售机会的详细具体信息。

下面是crm销售管道功能截图操作界面的截图，您可以点击放大看看。

3、如果我们想要了解销售机会的绩效数据，或是销售机会的各阶段转化率，以方便我们指定重要的销售指标、以及进行盈亏分析等。我们就可以进入【报表 - 销售漏斗】模块，在这里我们可以通过销售阶段进程分析销售机会，直观地得到销售过程的关键数据。

下面是crm销售漏斗截图操作界面的截图，您可以点击放大看看。

通过以上所示的操作步骤，管理人员就可以看到所有的销售状况，清楚了解每一个潜在客在户购买过程中的哪个阶段。