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企业认证 > 信息安全 > 信息系统安全集成服务资质三级

信息系统安全集成服务资质三级

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    信息系统安全集成服务是指从事计算机应用系统工程和网络系统工程的安全需求界定、安全设计、建设实施、安全保证的活动。信息系统安全集成包括在新建信息系统的结构化设计中考虑信息安全保证因素，从而使建设完成后的信息系统满足建设方或使用方的安全需求而开展的活动。也包括在已有信息系统的基础上额外增加信息安全子系统或信息安全设备等，通常被称为安全优化或安全加固。

    信息系统安全集成服务资质级别是衡量服务提供者服务能力的尺度。资质级别分为一级、二级、三级共三个级别，其中一级最高，三级最低。安全集成服务提供方的服务能力主要从以下四个方面体现：基本资格、服务管理能力、服务技术能力和服务过程能力；服务人员的能力主要从掌握的知识、安全集成服务的经验等综合评定。

    信息系统安全集成（以下简称：安全集成）服务资质认证是依据ISCCC-SV-003:2011《信息系统安全集成服务资质认证规则》开展。

    ISCCC-SV-003:2011《信息系统安全集成服务资质认证规则》是根据我国信息系统安全集成服务管理的要求，基于目前国内安全集成服务商的实际情况，参考GB/T 20261-2006《信息技术 系统安全工程 能力成熟度模型》、YD/T 1621-2007《网络与信息安全服务资质评估准则》、ISO/IEC 21827-2008《信息技术 系统安全工程 能力成熟度模型》等标准制定而成。该标准的评估对象是为信息系统所有者提供安全集成服务的组织。

    该规则提出了安全集成服务提供者应具备的服务能力要求，及实施安全集成服务资质认证的程序与管理要求。在该规则中，安全集成服务能力要求包含基本资格、管理能力、技术能力与过程能力要求等内容。

    基本资格部分包括了服务提供者的注册资本、从业经验、人员素质要求、项目经验、固定工作场所等方面的要求。

    管理能力部分包括应制定技术和管理措施确保客户信息的安全、可控；制定保密管理要求，明确保密岗位与职责，定期对服务人员进行保密教育与培训；建立人员管理程序，使每一位服务人员持续满足岗位职责的需求；按照持续改进的要求制定安全集成项目的管理制度；使用符合标准要求的检查列表、文档模板、测试工具；建立项目管理、质量管理、信息安全管理体系文件。

    技术能力部分包括与安全集成服务有关的服务方案、服务报告的制定能力；对安全集成系统进行检验和检测的能力；具备安全集成服务所需工具的研发能力等。

    过程能力部分是指安全集成服务过程的集成准备、方案设计、建设实施、安全保证四个关键阶段。集成准备阶段主要是界定安全需求、签订服务合同、确定服务人员、签订保密协议等；方案设计阶段主要是充分考虑各方面的安全需求和安全背景，以设计出适用的项目方案；建设实施阶段主要是在客户环境中实现项目方案的预期安全目标和效果；安全保证阶段主要是通过在安全方案设计阶段、建设实施阶段等过程中，收集客户的安全需求已经得到满足的证据。

    一、基本条件，服务提供者应：

    1、具有中华人民共和国境内的独立法人资格，具有相关部门颁发的合法经营资格；

    2、近两年内经济状况良好，财务数据真实可信，并应经国家相关部门认定的会计师事务所核实；

    3、具有固定的工作场所；

    4、遵守国家现行法律、法规的规定；

    5、注册资本：产权关系明晰，注册资本不少于500万元人民币；

    6、人员素质要求：机构人员总数30人以上；信息系统安全集成服务人员10名以上；本科以上学历人员占机构总人数比例在60%以上；

    7、具有信息系统安全服务相关的资质人员至少2人（如，CISAW，信息安全管理体系审核员、CISSP，CISA等）；至少有1人具有项目管理的资格证书；

    8、主要负责人应具有2年以上从事信息技术领域企业管理经历，主要技术负责人应获得电子信息技术类高级职称且从事安全集成技术工作不少于2年，财务负责人应具有初级以上职称；

    9、从业时间：从事信息系统安全集成服务一年以上；

    10、从业经验：独立完成中小型企业的信息系统集成项目；近三年内至少完成4个以上完整的信息安全集成项目，按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用，项目合同总金额不少于300万元人民币。至少完成一个100万以上的安全集成项目。

    二、基本管理能力要求，服务提供者应：

    1、采取技术和管理措施确保客户信息的安全、可控，这些信息包括但不限于客户资料、集成活动中产生的文档、最终安全集成报告等；

    2、制定保密管理要求，明确保密岗位与职责，定期对服务人员进行保密教育与培训，并签订《保密责任书》，规定应当履行的安全保密义务和承担的法律责任，并负责落实；

    3、建立人员管理程序，使每一位服务人员持续满足岗位职责的需求；制定安全集成技能培训计划，定期对服务人员进行培训、指导、考核；

    4、制定规范的项目管理制度，并按照项目管理制度实施，具体包括在项目实施过程中如何与组织内外的交流机制、规划关键技术活动、分配资源、指派责任、设立项目的里程碑及评审要求、日常的监督检查要求、编制过程文档、提供工具、确保培训、策划过程等，以保证安全服务的质量；

    5、制定项目风险管理制度，评估项目风险，制定项目风险控制措施并跟踪其有效性；

    6、制定符合标准要求的安全集成方案、报告等文档模板；

    7、制定针对供方的管理要求，包括准确识别供方提供的服务或系统构件及其专业资质和能力；并与供方的有效沟通机制等。

    三、基本技术能力要求，服务提供者应：

    1、具备安全集成有关的工作流程及操作规范；

    2、具备制定安全集成方案并能够按照该方案实施的能力；能够提供信息系统安全集成服务报告、系统使用指南等文档；

    3、具备对安全集成完成的系统进行检测和验证的能力；

    4、熟悉国内外主流的信息技术产品、信息安全产品的功能及特性；

    5、具有满足项目需要的开发、测试工具或模拟环境；

    6、有专门的技术人员关注并掌握信息安全技术、标准和法规；关注国内外权威机构发布的安全公告及漏洞公告，对最新的安全相关技术进行研究。

    一、申请方基本情况，具体内容参见《信息系统安全集成服务资质认证申请书》：

    1、申请单位简介；    

    2、独立法人及组织机构职能介绍；

    3、服务人员简介及人员汇总表；

    4、近三年的服务项目汇总表；

    5、独立的工作环境与相应的设备情况介绍；

    6、最近两年的财务状况；

    7、相关资质证明材料（复印件）；

    8、申请方声明。

    二、服务管理与技术能力介绍（符合相关等级要求）：

    1、项目管理制度及落实情况的证明材料；

    2、质量管理制度及落实情况的证明材料；

    3、信息安全管理制度及落实情况的证明材料；

    4、服务流程及操作规范；

    5、相关的服务技术能力证明材料。

    三、服务过程能力：一个已完成的服务案例。

    四、文件资料：

    1、信息系统安全集成服务资质认证申请书；

    2、独立法人资格证明材料；

    3、从事信息系统安全集成服务的相关资质证明；

    4、工作保密制度及相应组织监管体系已建立的证明材料；

    5、与信息系统安全集成服务人员签订的保密协议复印件；

    6、人员构成与素质证明材料；

    7、公司组织结构证明材料；

    8、具备固定办公场所的证明材料；

    9、项目管理制度文档；

    10、安全集成服务流程；

    11、安全集成服务规范性文件；

    12、项目案例及业绩证明材料等。

    信息系统安全集成服务资质的服务过程分为四个阶段：集成准备、方案设计、建设实施、安全保证：

    1、集成准备阶段主要是界定安全需求、签订服务合同、确定服务人员、签订保密协议等；

    2、方案设计阶段主要是充分考虑各方面的安全需求和安全背景，以设计出适用的项目方案；

    3、建设实施阶段主要是在客户环境中实现项目方案的预期安全目标和效果；

    4、安全保证阶段主要是通过在方案设计阶段、建设实施阶段等过程中，收集客户需求已经得到满足的证据。

    信息系统安全集成服务资质的认证过程分为五个阶段：提交申请、文档审核、现场审核、认证决定、证后监督。

    信息系统安全集成服务资质三级的认证时限是指自申请被正式受理之日起至颁发认证证书时止所实际发生的时间，其中包括认证受理、文档审核、现场审核、认证决定以及证书颁发环节。 申请信息系统安全集成服务资质一级的大概完成时间是4-6个月。

                                                


    关于信息系统安全集成服务资质三级的收费说明：

    1、知企网平台报价为咨询服务费的价格，不包含其他费用；

    2、官费：审核费14000元，年费5000元。

                                          


    信息系统安全集成服务资质认证模式，需要提醒申请的企业注意：

    认证模式：现场检查 + 特定服务检查 + 获证后监督

    1、现场检查是在文档审核通过后，审核组到申请方的注册地址或业务量较集中的办公地址进行的标准符合性验证活动；

    2、特定服务检查是审核组对申请方的服务团队进行的特定服务过程演示或到客户现场见证服务过程的检查活动，从而判定该申请方的服务能力；

    3、获证后监督是确保获证方在获证后能够持续满足标准的要求，在证书的三年有效期内认证机构对获证方进行一或两次现场监督审核。

    注意：如有特殊情况发生，认证机构可增加监督审核频次。

    1、信息系统安全集成服务资质三级认证证书的有效期是多久？

    答：信息系统安全集成服务资质三级认证证书有效期为3年。

    2、证书到期前多久，可以申请再次认证？

    答：在认证证书有效期满的前三个月内，服务提供者可申请再认证。再认证程序与初次认证程序相同。

    3、信息系统安全集成服务提供者出现何种情形之一的，认证机构应当暂停认证证书？

    答：（1）未按规定及时接受监督审核或再认证；

        （2）未按规定使用认证证书；

        （3）监督结果证明信息系统安全集成服务提供者的信息安全服务能力不符合认证要求，但不需要立即撤销认证证书。暂停期限一般为三个月。在三个月内，申请方可提出恢复证书的申请，认证机构经审核、批准后方可使用该证书。在认证证书暂停期间，申请方不得继续使用证书。

    4、信息系统安全集成服务提供者出现何种情形之一的，认证机构应当撤销其认证证书？

    答：（1） 监督结果证明信息系统安全集成服务提供者的信息安全服务能力不符合认证要求，应立即撤销证书的；

        （2） 认证证书暂停使用期间，信息系统安全集成服务提供者未采取有效纠正措施；

        （3） 信息系统安全集成服务提供者出现严重责任事故，影响其继续有效提供集成服务；

        （4） 信息系统安全集成服务提供者不接受认证机构对其实施的监督或未申请再认证。

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    诚信保障体系分为绝对保障和升级保障

              诚信保障体系分为绝对保障和升级保障： 绝对保障：先行赔付、误一罚十、价格特搜、误工赔偿，凡是经过知企网认证的服务商，皆具备绝对保障内容。升级保障：服务不好无理由退款、先服务后付款、十倍差价返还，此项服务是服务商自行选择，凡是选择该项服务的服务商皆标注相应的服务标识。

    先行赔付

              所有经过知企网的认证服务商 ，都已预先交付给网站一笔质量保证金，一旦服务商与消费者之间发生纠纷，通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定是服务商的责任，但此时服务商又不予或不能解决的，那么网站将启用质量保证金对消费者的实际损失进行赔付。

    假一罚十

              在知企网内，经过网站审核并拥有正规授权资质的认证服务商。如在此类服务在服务商处，出具各种报告数据等等有假，经国家相关机构检测并确认后通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定是服务商责任网站将会要求监督服务商按照合同总价，进行假一罚十的赔偿，并且取消该服务商与知企网合作资格。

    价格特搜

              知企网内所有经过网站审核通过的认证服务商都接受消费者的价格监督，从网站订购服务之日起30天内，如发现其他正规渠道所服务价格低于网站服务价格（产品所有包含的主件、附件、服务等所有费用的总价格低于网站的报价），可向网站进行价格举报。经网站核实，举报成功的消费者可获得网站授予的论坛勋章和一份精美的纪念品。同时网站会要求服务商进行调价，价格低于举报价格，后期消费者可按调整后的价格进行订购。

    误工赔偿

              消费者在知企网下订并确认好服务信息后，需要立即启动项目以及进行上门服务的，按照国家相关“误工赔偿”规定，每延误一天误工费按照合同签订总价的千分之三执行赔偿，具体误工天数计算以网站、客户、服务商三方协商天数为准。

    退换服务类型

              在知企网内，所有带有服务标志的服务，表示服务商承诺提供7天无理由退换服务。当消费者得到服务7天内，如对服务不满意、不喜欢，在不影响继续合作的情况下，都可以向知企网提出退换服务申请（非标定制服务除外）。但其间产生的交通费用及第三方等，由消费者自行承担。

    先服务后付款

              在知企网中，所有带有服务标志的服务，主要针等企业管理咨询和法律咨询等等，可以先支付总合同款的30%。当服务完毕，消费者验收满意后，再支付剩余货款的70%。除以上类别外的服务，认证、知识产权、商标、检测报告、查新报告无需预付30%货款，只要当服务验收满意后，再支付全款。

    十倍差价返还

              在知企网内，所有带有服务标志的服务，均承诺消费者可购买到本地区最低价。若消费者发现本服务价格高于其他正规渠道的服务，网站核实无误，您将获得差价十倍返还的奖励，同时网站将要求服务商下调价格。
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