it企业软件过程改进解决方案前言

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1、CMMI 3级软件过程改进方法与规范Simplified Parallel Process，SPP林锐 董军 王慧文 阙雪松 著电子工业出版社内 容 提 要软件过程改进是目前 IT 企业研发管理的重点与难点。为了提高软件过程能力，企业首先要研制软件过程规范，这是有一定难度并且费时费力的工作。本书论述的是一套通用的CMMI 3级软件过程改进方法与规范，称为 “精简并行过程”（SPP）。SPP 2.0共有19个关键过程域，分为项目管理过程、技术开发过程和支撑过程三大类： 项目管理过程有7个关键过程域，分别为立项管理、结项管理、项目计划、项目跟踪、风险管理、外包管理和需求管理。 技术开发过程有8个关

2、键过程域，分别为需求开发、技术预研、系统设计、实现与测试、系统测试、用户验收、产品维护和技术评审。 支撑过程有4个关键过程域，分别为配置管理、质量保证、采购管理和培训管理。SPP 2.0文档总数约500余页，包含了众多的过程规范和模板。采用SPP，用户可以在最短的时间内建立适合于本企业的软件过程规范，大大降低用户研制规范的代价和风险。本书的主要读者对象是IT企业的研发主管、项目经理和软件开发人员，以及即将到企业工作的高校毕业生。前 言一、背景介绍在国内，绝大多数大中型IT企业几乎都面临着“研发管理混乱”的难题。“研发管理混乱”必将导致“产品质量低下”、“进度延误”、“费用超支”等问题。IT企业

3、谋求发展，研发管理必须规范化，这是大中型IT企业的迫切需求。软件过程改进（Software Process Improvement, SPI）是目前国内大中型IT企业研发管理的重点与难点。CMM（Capability Maturity Model）是用于衡量软件过程能力的事实上的标准，同时也是目前软件过程改进最好的参考标准。CMM是由美国卡内基-梅隆大学（Carnegie-Mellon）软件工程研究所（Software Engineering Institute, SEI）研制的，其发展简史如下： CMM 1.0于1991年制定。 CMM 1.1于1993发布，该版本应用最广泛。 CMM 2.

4、0草案于1997年制定（未广泛应用）。 到2000年，CMM演化成为CMMI（Capability Maturity Model Integration），CMM 2.0成为CMMI 1.0的主要组成部分。 CMMI-SE/SW 1.1（CMMI for System Engineering and Software Engineering）于2002年1月正式推出。CMM将软件过程能力分为5个级别，最低为1级，最高为5级。目前国内只有几家IT企业达到了CMM 2级或CMM 3级。鉴于CMM 已经被美国、印度软件业广为采纳，并且取得了卓著成效，近两年来国内兴起了CMM 热潮。CMM受欢迎的程度

5、远远超过了ISO同类标准。国内IT企业采用CMM的目的大体有两种：（1）主要想提高企业的软件过程能力，但并不关心CMM评估。（2）既要提高企业的软件过程能力，又想通过CMM评估来提升企业的威望与知名度。出于第一种考虑的企业占绝大多数，它们主要是一些中小型IT企业。出于第二种考虑的一般是实力雄厚的大型IT企业。无论是哪类IT企业，它们在实施CMM时遇到的共性问题是“费用高、难度大、见效慢”。企业做一次比较完整的CMM 2-3级咨询和评估大约要花费60100万元。然而CMM咨询师只能起到“参谋”的作用，解决实际问题还得靠自己。企业要组建软件工程过程小组（Software Engineering P

6、rocess Group, SEPG）专门从事CMM研究与推广工作，SEPG的成本并不比咨询费低。如果企业再购买一些昂贵的软件工程工具（例如Rational的产品），那么总成本会更高。即使企业舍得花钱，也不意味着就能够容易地提高软件过程能力。目前国内通过CMM 2-3级评估的企业屈指可数，而这些企业的实际能力也没有宣传的那么好。因为参加CMM评估的项目都是精心准备的，个别项目或者事业部通过了CMM评估并不意味着整个企业达到了那个水平，这里面的水分相当大。曾经有一段时间，IT人士经常争论“CMM好不好”、“值不值得推广CMM”等话题。现在业界关注的焦点则是“企业如何以比较低的代价有效地提高软件过

7、程能力”，攻克这个难题必将产生巨大的经济效益和社会效益，这正是作者致力研究的课题。二、SPP介绍一般地，为了真正提高软件过程能力，企业至少要做三件最重要的事情： 首先制定适合于本企业的软件过程规范。 对员工们进行培训，指导他们依据规范来开发产品。 购买一些软件工程和项目管理工具，提高员工们的工作效率 。本书作者根据上述需求，研制了一套“软件过程改进解决方案”（Software Process Improvement Solution, SPIS）。SPIS的主要组成部分有： 基于CMMI 3级的软件过程改进方法与规范，命名为“精简并行过程”（Simplified Parallel Proces

8、s, SPP）。 基于SPP的一些培训教材，包括软件工程、项目管理、高质量编程等。 基于Web的项目管理工具，包括项目计划、项目监控、质量管理、配置管理、需求管理等功能，命名为Future。SPP是SPIS的方法论，它由众多的过程规范和模板组成。SPP 2.0共有19个关键过程域（如下表所示），基本满足CMMI 3级要求。SPP模型是三层结构（模型请见本书正文），上层是项目管理过程的集合，中层是技术过程的集合，下层是支撑过程的集合。这种模型很直观，高级经理、项目经理、开发人员、质量保证员等人根据SPP模型很容易知道自己“应该在什么时候做什么事情，以及按照什么规范去做事情”。SPP 2.0文档总

9、数约500余页，本书即根据这些文档改编而成。过程类别l 项目管理过程l 技术开发过程l 支撑过程关键过程域 立项管理 结项管理 项目计划 项目监控 风险管理 外包管理 需求管理 需求开发 技术预研 系统设计 实现与测试 系统测试 用户验收 产品维护 技术评审 配置管理 质量保证 采购管理 培训管理SPP 采用 CMMI 而不是 CMM 作为参考标准，主要原因如下：CMM的核心是十年前创作的，十年来IT产业有了长足的发展，相应的工业规范必然要不断地改进。在总结CMM应用的大量经验教训的基础之上，SEI推出了CMMI。CMMI重大的改进在于它不仅完善了CMM本身，而且充分考虑了软件工程与系统工程的

10、集成，使得该规范不再局限于软件范畴。由于CMMI 1.1问世不久，人们了解和采用CMMI需要一定的时间，但是CMMI将取代CMM这是必然的趋势。三、研究经历与出版目的本书作者对上海贝尔软件工程和项目管理的深入研究为创作 SPP 打下了良好的基础。近几年来，上海贝尔平均每年有100个研发项目，研发经费达数亿元。公司约有1500名研发人员，半数以上是软件开发人员。由于公司的研发管理能力不够强，特别是软件过程能力比较薄弱，大量以软件为主的项目开发过程比较混乱，导致新产品的质量问题严重，进度不断地被拖延，直接经济损失近亿元。痛定思痛，在2000年下半年，公司领导决定成立专门小组从事CMM的研究与推广工

11、作。2001年初，林锐博士在网络应用事业部（试点单位）组建了SEPG，共有6名成员。SEPG撰写的规范累计达千页，陆续被公司千余名研发人员使用。SEPG在试点单位的推广力度相当大，仅对规范的培训就超过了600人天。在一年多的研究与实践中，SEPG取得了一些成功，也经历了不少挫折，积累了相当丰富的经验。在和很多同行专家交流时我们发现，上海贝尔面临的软件工程和项目管理问题在很大程度上代表了国内IT业界面临的共性问题。这是因为：上海贝尔虽然是合资企业，但是公司各级领导和员工们都是中国人。千余名研发人员接受的是中国的大学教育，他们都以“中国人的方式”开发产品。而软件工程和项目管理无疑是国内大学计算机教

12、育最薄弱的环节，这是因为：（1）大部分学生甚至教师几乎不了解企业，（2）教科书几乎不讲如何解决企业面临的实际问题。所以这种教育模式下产生的大部分研发人员不懂得以规范化的方式开发产品。上海贝尔的研发项目规模“小至几个人月大至150人年”，项目经费“小至几万元大至数千万元”。所以国内IT企业面临的各种各样的软件工程和项目管理问题，在上海贝尔几乎都能找到相似之处。我们曾与国内很多研发人员和各级经理交谈过，大家都对研发管理的混乱局面表示了不满和无奈。尽管“土匪游击队”的开发模式到处可见，但是没有人真的喜欢混乱，大家无不渴望以规范化的方式开发产品。这是现状、是需求、也是希望。基于上述背景，本书作者及合作

13、者决心创作一套切合国情的通用的“CMMI 3级软件过程改进方法与规范”（即SPP），这是件非常有意义的事情。我们对SPP倾注了热情，一年来草稿写了上千页，仅对SPP模型的修改就达上百次。SPP 2.0是我们最新的作品，我们自己认为SPP不比RUP（Rational Unified Process）逊色。但是SPP 2.0尚未经过大规模应用，也没有经过权威认证。鉴于SPP的创作者们来自于不同的工作单位（企业和大学），SPP本身不涉及商业或技术机密。我们决定公布SPP 2.0，这样可以让更多的人使用SPP，从而不断完善SPP。四、软件过程改进心得体会 要想提高企业的软件过程能力，本质上是靠规范化的

14、企业管理。而管理混乱向来是中国企业最大的病痛，这是个非常复杂的问题。同时，软件过程改进不是一次性买卖，不能靠“革命”，只能靠持续地改良，不进则退。这些道理实践者一定要明白，并且要有心理准备。 企业要根据自身实力（人力、物力、财力）和商业目标来改进软件过程能力，不可为了追求CMMI高级别而过分加重开发人员和管理人员的负担。 软件开发是如此的灵活，如果没有规范来指导与制约，就容易因无序而导致混乱。但是规范如果不切实际或者太严密了，就容易畸变成为死板的教条，会扼杀开发人员生机勃勃的创造力。软件过程规范应当力求简单实用。 要考虑中西方文化的差异。例如CMMI中的质量保证关键过程域并不能容易地在国内IT

15、企业中实施，因为质量保证员在国内企业中是个非常尴尬的角色。大部分项目经理不仅要管理项目，还要参加技术开发。这些都是不容忽视的国情。 CMMI是个了不起的规范，但是仍然有很多不足之处。CMMI对于项目管理很有指导价值，但是它对技术开发过程的论述却不够深入。对于大多数软件项目而言，技术开发占总工作量的70以上，而项目管理占总工作量的30以下。对大多数企业而言，技术开发过程的规范化比项目管理过程的规范化尤为重要与迫切，这个问题不是单靠CMMI能解决的。所以不要死搬硬套CMMI。 实施CMMI时要对全员进行培训，不能对职务高的人“网开一面”。我们曾对试点单位的所有项目经理和软件开发人员作了大量培训，并

16、作了考核，群众基础相当好。那些高级经理由于事务繁忙，不愿参加培训，导致他们不懂规范，依旧凭感觉指挥。虽然他们口头上表示支持，但是有时反而起到了带头“破坏规矩”的作用。 采用一些管理工具，帮助工作人员提高效率，降低负担。选择管理工具不必追求最先进，简单实用就是“最好”。五、本书导读本书的主要读者对象是IT企业的研发主管、项目经理和软件开发人员，以及即将到企业工作的高校毕业生。由于是规范，本书读起来比较枯燥，但是SPP的培训教材如软件工程与项目管理实践、C+/C高质量编程指南很有趣，两者结合起来阅读效果比较好。阅读SPP不是目的，把SPP用起来才有价值。建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等

17、）适当地修改SPP，然后推广使用。六、致谢首先感谢上海贝尔有限公司徐智群副总裁（CTO）和网络应用事业部各级领导，在他们的支持下，SEPG拥有了国内一流的研究与实践环境。SEPG的成员是林锐、阙雪松、朱洪海、文少华、闵勇，外部合作人员是董军、王慧文、谢义军、顾晓刚、彭小澎。大家一起创作了SPP的各个版本。在一年多的时间里，网络应用事业部的百余名研发人员以很大的热情迎接SEPG的反复折腾，并且欣然接受了哪些冗长乏味的规范，令我们感动之至。我们与上海贝尔很多研发人员和各级经理有着广泛的交流，他们的建议与鼓励将促使我们不断创作出更好的作品。对他们表示诚挚的感谢。目 录前言第一部分 综述第1章 软件过

18、程改进与CMM综述第2章 CMMI 3级精简并行软件过程（SPP）综述第二部分 项目管理过程第2章 立项管理第3章 结项管理第4章 项目计划第5章 项目监控第6章 风险管理第7章 外包管理第8章 需求管理第三部分 技术开发过程第9章 需求开发第10章 技术预研第11章 系统设计第12章 实现与测试第13章 系统测试第14章 用户验收第15章 产品维护第16章 技术评审第四部分 支撑过程第17章 配置管理第18章 质量保证第19章 采购管理第20章 培训管理第五部分 文档模板A.1 A.2B.1 B.2下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结

19、【范文一】201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和

20、同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，

21、有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的

22、工作状态。(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋

23、头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一

24、些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对201x年工作中存在的不

25、足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更

26、美好!员工年终工作总结【范文二】一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。学到了什么：1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步

27、的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度感动中国人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量，不断前进。存在的不足与缺点：1在岗位出现较大的故障时

28、有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。下半年的目标：在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。员工年终工作总结【范文三】时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个

29、年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，

30、勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到

31、“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价

32、值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想

33、的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。(3)是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防火条例、中华人民共和国土地管理法、广西壮族自治

34、区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。四、在廉的方面：(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不

35、滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利; 公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。(2)在干部选拔任用工作中，认真执行行员管理暂行办法的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。(4)密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本

36、人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。(5)按规定执行个人重大事项报告制度。总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。