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1、用 友 ERP管 理 软 件 介 绍 ERP的 定 义 ERP系 统 的 历 史 演 变 60年 代 ： MRP（ 物 料 需 求 计 划 ） ， 主 要 应 用 采 购 管 理 、 库 存 控 制 和 生 产 制 造 。 80年 代 ： MRPII（ 制 造 资 源 计 划 ） ， 在 MRP的 基 础 上 ， 集 成 了 财 务 、 供 销 链 管 理 和 生 产 制造 。 90年 代 ： ERP（ 企 业 资 源 计 划 ） ， 集 成 了 整 个 供 应 、 制 造 和 销 售 过 程 ， 并 将 系 统 延 伸 到供 应 商 和 客 户 ； 同 时 其 应 用 领 域 也 扩 展 到
2、 了 通 信 、 金 融 、 零 售 和 高 科 技 等 第 三 产 业 。 中 国 企 业 的 信 息 系 统 发 展 总帐销 售采 购 主 生 产 计 划 成 本生 产 管 理弹 性 企 业 组 织 架 构 管 理 决 策 支 持 财 务 /业 务 信 息 分 析 电 子 数 据 接 口 开 放 界 面应 付 帐 款 财 务资 金ERP系 统 整 体 架 构库 存 财 务 管 理分 销 管 理 物 料 需 求 计 划 人 力 资 源 管 理人 力 资 源 应 收 帐 款固 定 资 产制 造 一 、 用 友 ERP系 统 功 能 概 述 市 场 推 广 网 上 营 销 传 统 营 销 电 话
3、 营 销 客 户 响 应 管 理 客 户 价 值 验 证 潜 在 客 户 管 理 进 一 步 的 工 作 计 划 工 作 执 行 客 户 机 会 管 理 预 测 报 价 下 订 单 客 户 服 务 管 理 销 售 标 准 业 务 流 程 销 售 管 理 模 块 与 ERP其 他 模 块 的 集 成 销 售 管 理 模 块 包 含 的 内 容 ： 订 单 流 程 客 户 管 理 定 价 管 理 订 单 管 理 发 运 执 行 退 货 管 理销 售 管 理 模 块 概 述 订 单 录 入订 单 预 订挑 选 发 放发 运 确 认更 新 库 存 界 面 计 应 收 帐 款标 准 订 单 流 程 客
4、户 信 息 的 层 次 价 目 表价 目 表 维 护价 格 折 扣折 扣 的 种 类价 目 表 价 目 表 名 称 有 效 日 期 （ 起 始 日 期 前 不 使 用 ） 币 种 辅 助 价 目 表定 价 管 理 完 成订 单发 运 确 认 发 运 执 行 挑 选 发 放 ，自 动 生 成 交 货 输 入 退 货申 请退 货 申 请 审 批 贷 记 客 户关 闭 退 货 申 请更 新 库 存信 息接 收 退 货退 货 单 流 程 会 计 核 算维 护 会 计 科 目 结 构 预 算 控 制 资 产 新 增 资 产 变 动 资 产 报 废 预 算 控 制 采 购 订 单 预 算 控 制 发 票
5、信 息 付 款 信 息 运 营 商 结算 信 息 运 营 商 收款 信 息 销 售 订 单 会 计 核 算输 入 /导 入 凭 证总 帐 是 储 存 会 计 信 息 的 中 心 ,接 收 来 自 财 务 、 物 流 和 制 造 等 模 块 的 会 计 信 息 ： 成 本中 心车 间 支 出车 间 电 费生 产 设 备维 护 费 信 息 技 术 部财 务 部人 力 资 源 部单 位 数 量 楼 层 面 积使 用 量人 头 数 科 目 余 额业 务 量 /金 额会 计 核 算自 动 分 摊 固定资产基本信息固 定 资 产 管 理 二 、 用 友 ERP-U8企 业 应 用 套 件 V8.70产 品
6、 报 价 管理会计Management Accounting资金管理Capital Management 39800 18000成本管理Cost Management 59800项目管理Project Management 39800预算管理（企业版）Budget Management（Enterprise）59800 18000 供应链管理Supply Chain Management采购管理Purchasing Management 12800 8000销售管理Sales Management 12800库存管理Inventory Management 12800存货核算Inventory
7、 Accounting 12800 合同管理Contract Management 18000售前分析 Pre-Sale Analysis 12800质量管理Quality Management 18000委外管理Outsourcing Management 18000进口管理Import Management 18000出口管理Export Management 18000 VMI Vender Managed Inventory 29800序列号Serial Number Management 12800GSP质量管理Good Service Practice Management 228
8、00WEB购销存Purchasing/Sales/Inventory For WEB 12800 6000 客户关系管理Customer Relationship Management客户关系管理Customer Relationship Management 22800 8000服务管理Service Management 22800 生产制造管理Manufacturing & Production Management物料清单Bill of Materials 29800 18000主生产计划 Master Production Schedule 39800需求规划 Materials R
9、equirements Planning 39800产能管理Capacity Management 39800生产订单Production Order 39800 车间管理Workshop Management 49800设备管理Equipment Management 39800工程变更管理Engineering Change Management 39800 人力资源管理Human Resource Management人事管理Personnel Management 8000 5000人事合同管理Personnel Contract 5000薪资管理Payroll Management
10、8000计件工资Piece Wage Management 15000保险福利管理Benefit Management 6000 考勤休假管理Attendance Management 10000招聘管理Recruitment Management 8000培训管理Training Management 8000绩效管理Performence Management 30000 8000 三 、 ERP项 目 实 施 的 指 导 思 想 ERP项 目 是 管 理 项 目 而 非 单 纯 的 IT项 目ERP系 统 的 实 施 是 对 企 业 管 理 的 根 本 变 革ERP系 统 实 施 的 重
11、 点 是 观 念 的 转 变 ， 企 业 流 程 的 重 组 和 优 化 ， 其 中 IT人 员 是 对系 统 的 技 术 支 持 ， 管 理 人 员 ， 尤 其 是 最 高 决 策 者 是 实 施 工 作 的 领 导 与 主 要 参 与者企 业 最 高 决 策 层 对 ERP系 统 要 有 深 入 的 了 解 ， 对 本 企 业 存 在 的 问 题 有 客 观 的 认识 ， 对 新 的 系 统 的 期 望 有 清 晰 的 描 述 ， 对 管 理 的 转 变 要 有 合 理 的 预 期 实 施 ERP系 统 的 指 导 思 想 企 业 高 级 管 理 层 的 角 色 与 责 任 定 位ERP项
12、 目 需 要 企 业 高 层 管 理 的 承 诺 ， 给 予 项 目 足 够 的 重 视实 施 ERP系 统 必 须 由 企 业 一 、 二 把 手 参 加 项 目 领 导 委 员 会 ， 对 企 业 流 程 重 组 和重 大 业 务 流 程 的 改 变 进 行 决 策ERP系 统 只 是 一 种 工 具 ， 而 不 是 万 能 的企 业 最 高 领 导 对 ERP系 统 要 有 科 学 的 预 期 ， ERP系 统 体 现 现 代 管 理 思 想 的 管 理 工具 ， 但 ERP系 统 对 企 业 的 发 挥 作 用 也 受 到 ERP软 件 、 企 业 内 外 部 因 素 的 影 响 ，
13、不是 万 能 的实 施 ERP系 统 的 指 导 思 想 实 施 ERP系 统 的 指 导 思 想 合 适 的软 件 有 效 的实 施 实 施目 标1. 管 理 信 息 系 统 管 理 层 的 支 持2. 一 支 既 懂 管 理 又 精 通 软 件 的 实 施 和 咨 询 队 伍3. 管 理 信 息 系 统 项 目 小 组 组 成4. 管 理 信 息 系 统 项 目 范 围 的 重 申 和 监 督5. 管 理 信 息 系 统 项 目 工 作 深 入 程 度6. 详 细 可 行 的 项 目 计 划7. 详 细 可 行 的 项 目 持 续 性 计 划8. 管 理 信 息 系 统 项 目 必 须 有
14、 适 当 的 资 源9. “ 经 验 总 结 ” ， 所 有 有 关 部 门 的 质 量 管 理 评估 10. 管 理 信 息 系 统 项 目 转 变 的 管 理 ERP项 目 成 功 有 赖 于 有 效 的 实 施 ERP项 目 的 实 施 过 程 转 变 管 理 转 变 的 障 碍思 想 观 念 抵 制 20% 40% 60% 80% 100% Source: Information Week, June 20, 1994 现 存 体 制 的 限 制缺 乏 使 命 感缺 乏 领 导不 现 实 的 预 期缺 乏 优 秀 的 团 队 组 织人 员 素 质 有 待 提 高缺 乏 技 术 支 持项 目 授 权 有 限 转 变 促 成 的 架 构 四 、 总 结 信 息 技 术 是 企 业 战 略 管 理 工 具 信 息 技 术 是 企 业 未 来 在 市 场 竞 争 中 制 胜 的 必 不 可 少 的 管 理 工 具 信 息 技 术 的 推 动 和 实 施 不 仅 仅 是 信 息 技 术 人 员 的 责 任 ， 更 多 的 是 需 要 企 业 管理 决 策 者 去 驾 驭 ERP实 施 需 要 进 行 详 细 的 项 目 管 理 和 风 险 管 理总 结
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