企业数字化转型到底是什么？

什么是数字化？什么是信息化？很多人把这2个概念经常混为一谈，这里给大家举个例子，你就明白了~

以减肥做为例子：

“信息化”：买个体重秤，每天量体重，体重秤显示的数值，就是信息化。

“数字化”：不仅记录体重，还记录你所有生理数据，模拟一个“数字化”的你，然后根据算法，给你一套针对性的减肥方案。这就是数字化。

再举个工作中的例子：

“信息化”可理解为：是用电脑或者手机上的各类软件来替代传统工作。

举个例子，过去入职需要填写一个入职申请表，而现在手机扫码打字即可。

“数字化”就是将工作过程进行数字量化，例如工作时长、产出等等，方便寻找更优方案。

举个例子，通过系统将不同人员的工时和产出进行记录，对比出更好的员工，从而分析他的工作方法。

了解了上述概念后，后面讲的内容，你就更易于理解了~

下面给大家系统性讲解：企业数字化转型到底是什么？企业为什么需要数字化转型？以及该如何实现数字化转型。

一、什么是数字化转型？

数字化转型是近年来，很多企业老生常谈的话题。那么听了这么多数字化转型的故事，你对其真正了解多少呢？下面我就数字化转型的背景、以及多个示例的讲解，带你深入理解“数字化转型”这一概念。

（为防后续找不到，可以先收藏喔~）

（一）数字化转型的背景

1、数字化转型目标

根据最新战略引领，我国企业数字化渴望再加速，相关部门也全面制定了积极的数字化转型目标。

特别是近两年，可以预见的是，从2021年开始，数字化转型再上新台阶，目前已然成为了国家级战略目标。而根据十四五规划提出加快建设数字经济，数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。国内企业也在政策的推动下，借势而起，乘势而上，制定转型目标。

内外压力与动力的多重作用下，国内企业目光长远，制定了积极的转型目标。

未来6个月的转型目标：蓄势、改造、升级

• （1）37%：对人工智能(AI)、机器学习和自动化等数字化技术进行投资。
• （2）31%：建立更敏捷和更具韧性的运营模式。
• （3）30%：建立弹性和自适应的供应链网络。

未来3年的转型目标：突破、收获、引领

• （1）55%：推出突破性的产品/服务/核心流程创新。
• （2）50%：加快所有业务领域的数字化转型。
• （3）46%：建立更加以客户为中心的弹性供应链。

2、数字化转型发展趋势

自2018年起，近五年来中国企业数字化稳步推进，很多企业在环境剧变中抓住机遇，勇于创新，因此在各自行业内大放异彩。从下图数据中，我们可以看出国内数字化转型指数已经由2018年的37分，上升至2021年的54分，整体的数字化能力建设行程已然过半，总体趋势较好。

3、企业数字化突破

近几年，实现数字化突破的行业有很多，最为显著的是“零售与物流业”。面对疫情考验，物流与零售行业依托数字化能力双双实现了自我重塑。根据数据表明：

• 2021年上半年商品零售19万亿元，同比增长20.6%；
• 全国社会物流总额超150.9万亿元，同比增长15.7%。

4、企业数字化转型效果

就目前而言，实施数字化转型的企业效果是非常显著的。部分领军企业业务营收增长16%，比上年大幅提高5个百分点。

2018年，当中国企业普遍思考并开始数字化转型的时候，研究发现只有7%的企业成效显著，后来几年，通过数字化推动创新业务的蓬勃生长，领军企业即使面对疫情冲击，也并未停下数字化脚步，之前所建设的数字化基础成为了企业应对冲击的底气。疫情期间的亮眼成绩让领军企业对数字化的意义有了更深刻的认识、更坚定的信心和投入。

如下图：

领军企业与其他企业间数字化差距拉大，而业绩更是加倍分化，雪球效应已显现。

研究显示，从2018年到2021年，转型领军企业的数字化优势在持续扩大，不断夯实转型基础，从而在疫情大考面前凭借积累的数字能力，迅速反应，果断创新，持续扩大数字化领先优势。

其他企业则由于战略部署落后、基础薄弱、组织架构不合理、人才不足等因素，往往采取小修小补的方式部署数字化，难以充分挖掘数字化价值。领军企业与其他企业间数字化差距拉大，而业绩更是加倍分化，雪球效应已显现此外，企业的数字化优势加倍转化为更显著的财务优势。

疫情后，在营收增速维度上，数字化转型领军企业与其他企业的差距从疫情前的 1.4倍 扩大至 3.7倍。凭借更为完善的数字化能力，数字化转型领军企业全面再塑核心竞争力，实现了后疫情时代的再提速。

转型领军企业的示范效应也让其他企业产生极大紧迫感，因此部分企业对自身数字化的满意度较去年出现了大幅下降。

转型领军企业在疫情冲击下彰显了强大的韧性。与2020年相比，领军企业对自身数字化实践的满意度在多个维度有所提高。

领军企业的突出表现让其他企业产生极大紧迫感。由于前期数字化投入尚未完全转化为显著的、可度量的商业价值，或者数字化价值还停留在相对局部的业务、组织与环节，这些企业对自身数字化的满意度相比去年大幅下降。

（二）那么，回归到问题的本质，到底什么才是企业数字化转型？

"数字化"是将人们所生活的真实世界和虚拟的数字表达链接起来，从而寻求全新的商业模式和服务模式。

从企业的层面出发，数字化转型是完全基于数字化技术的发展，它对传统企业提出了将原有业务与数字化技术融合，进行创新，实现企业业绩增长与持续发展的变革要求。

如果你不知道怎么做数字化？可以咨询数字化转型专家，并获取数字化转型方案：

数字化转型是企业战略层面的概念，它并不是追求眼前效益的机灵战术。其本质，是通过数字技术和数学算法显性切入企业业务流，形成智能化闭环，使得企业的生产经营全过程可度量、可追溯、可预测、可传承，重构了质量、效率、成本的核心竞争力。

企业数字化分为内部运营管理数字化、外部商业模式数字化和行业平台生态数字化三大部分。对应地在技术层面，就是要实现系统的内部垂直集成、外部横向集成，以及平台上的端到端集成。

企业数字化转型指数模型：主营、增长、商业、创新、运营、智能。

1、主营（数字化渠道与营销）

• 针对客户个性化需求实现精准营销；
• 实现线上线下全方位渠道建设；
• 安全保护自身及客户的数据隐私；

2、增长（产品与服务创新）

• 对现有产品或服务进行数字化改造升级；
• 开发智能产品或服务；
• 基于用户个性化需求提供定制产品或服务；

3、商业（数字商业模式）

• 基于数字平台的商业模式；
• 开拓数据变现模式；
• 数字商业模式的迭代改进；

4、创新（数字创投与孵化）

• 建立内部创投部门推动数字化新业务；
• 建立机制鼓励内部创新与创业；
• 和初创企业合作培育数字化技术；

5、运营（智能支持与管控）

• 依据业务需要灵活调整职能部门结构；
• 实现数据流与业务流在各部门无缝衔接；
• 搭建基于数据分析的决策体系与管控系统；

6、智能（智能生产与制造）

• 运用数字技术实现敏捷开发；
• 基于数字平台的合作研发；
• 实现智能制造与柔性供应链；

数字化需要做到即时可视化，结果可视化，同时推进我们如何分析运营流程改发生什么样的变化，组织该发生什么变化，行动该发生什么变化。

重点来了~

具体，下面我用游戏来做比方，在日常玩游戏的过程中，我们可以发现有很多数据面板，这些数字都可以快速反馈个人属性的变化，包括血量的加减，技能释放时间，英雄的排名，装备购买的价格计算，地图伙伴的位置，团队的沟通，都在1个小时以内通过数据和面板让一个5人的团队及时作出策略改变，并快速作战，通过团队配合，甚至还能出现“逆风翻盘”的局面！

站在游戏供应商的视角下，他们的运营团队则可以根据游戏内产生的实时数据，预判当日收入与用户需求，根据每周，节日点，推出不同形态的活动和功能，让用户二次付费与上线活跃。

用户通过活动形式参与和影响游戏产品的优化与变化，根据用户的反馈，运营团队进行产品的新开发。

以上场景都是数字化的魅力所在。

（三）为什么要进行数字化转型？

企业数字化转型的本质是：数字化是手段，转型才是目的！当你明白了这一点，那么你对于数字化的理解才算是真正迈入一个新的阶段。

数字化转型咨询与方案完整版获取：

深入了解数字化本质，通过本质看现象从而得出结论，以下几种数字化相关概念或许能帮到你。

1、数字化生产模式：以数据为处理对象，以ICT平台为生产工具，以软件为载体，以服务为目的的生产过程。

2、商业循环：数据变机会、机会变服务、服务变收入。

3、非云/数字原生企业：数字化转型要解决效率/成本的问题。

4、鲍莫尔成本病：运营成本走向/保持在高位…… 如何解决鲍莫尔成本病，结构性地提升服务效率，已成为一个“时代性”的问题。

5、数字化技术平台：使得“产品、体验、成本”3个要素有可能同时做到最优。

6、数字化商业模式：

• 以价值主张为起点，以数字技术为支点；
• 通过平台改变关键资源的结构、改变工作方式，架构性改变成本结构；
• 突破旧技术体系下商业模式的限制，结构性降低运营成本和提升效率；
• 同时做到产品好、体验优、成本低。

（四）数字化转型难点

1、战略缺位，转型缺乏方向

数字化转型本质在于“转型”，对于未来愿景不明朗，战略规划不清晰，转型方向未知的企业。往往会造成孤岛式盲目部署信息化系统，难以从数字化投入中看到价值。

数字化战略与业务发展是“两条线，两层皮”，当企业的数字化部署重点缺少与业务的强关联，类似那种“零敲碎打”式的数字化建设，是很难发挥赋能的。

“数字化转型是一把手工程”，一把手支持仅停留在高级管理层，难以跨企业层级流动，难以跨业务领域拓展，各业务领导对转型的认同水平和数字化认知能力往往参差不齐。

2、能力难建，转型难以深入

缺乏数字化能力的建设。不同于信息化，数字化能力有更高的要求，要敏捷应对、高效运营与持续创新。原有的系统老旧，无法兼容，推倒重建又容易对企业经营造成伤筋动骨的损失。

缺乏数字化人才。数字化转型需要“全才”支持，要兼具业务能力、全局观、数字化理念和技能。这样的人才极为欠缺，在缺少这类人才的状况下，很难充分释放数字技术的价值。

缺乏数字化转型文化。企业在推进数字化转型过程中，并没有赋予企业文化新的数字化内涵，这样没有充分准备的开始会带来后续一系列强大阻力，进而导致企业数字化转型的失败。

3、价值难现，投入无法持续

转型价值的释放与衡量。数字化转型不是单纯的信息化或IT转型，而是涉及企业全业务、跨职能的系统性改革工程。企业只有全面部署、系统深入才能最大化解锁和释放数字价值。

数字化转型的系统性，使得数字化投资见效慢、周期长，而企业又往往急于见到成效，用传统的绩效指标衡量转型效果，没有根据企业实际情况与部署计划配套针对性的评估体系，难以对数字化转型进程与价值做到阶段性、渐进式的评估。在这种情况下，短期内企业会觉得数字化部署“失灵”，数字化价值常常受到管理层的质疑，数字化投资持续性弱，形成恶性循环。

4、技术难寻，没有合适平台

没有合适的技术平台。在企业数字化转型上，业务需求快速多变，新技术层出不穷，所以所采购的数字化系统是需要稳定扩展与平滑演进的。对于那些传统封闭的系统或平台会严重阻碍数字化转型。并且这样一个笨重、呆板的技术平台，也难以敏捷、快速响应数字经济时代的客户需求。

拥有统一架构的企业PaaS平台是关键。大量企业在推进数字化转型过程中各自开发具有相同功能的IT 应用，并且难以实现应用的自动扩展。因此，企业数字化转型缺乏一个统一架构的PaaS平台，以及由此带来的公共的、标准化、系统化的服务问题和面向每个领域的专业化服务问题。

二、如何做数字化转型？

（一）明确定位

企业在开启数字化转型之旅前，需要"认清自我，明确定位，持续创新"。咨询机构都有企业数字化转型成熟度的指标定义，帮助企业进行综合评估，明确自己目前的定位和路线。

1、数字化转型的四个阶段

（1）数字化入门：具备基础的信息化系统，数字化组织/文化不成熟，缺乏数字化战略和实施经验。

（2）数字化服务：明确的已客户为中心的战略，但预算和业务措施相对孤立，缺少各部门的积极响应和支持，缺乏有效的数据和业务整合。

（3）数字化运营：明确的提质降本为中心的战略，积极的构建数字化流程/组织/企业文化，缺乏产品预用户的有效互动，产品服务创新不足。

（4）数字化先驱：全面的数字化战略，统一的面向企业内外部的数字化解决方案，高效的数字化管控，可衡量的业务价值，在提升用户体验和产品创新的同时，也实现企业内部的高效运营。

2、数字化转型的三种路径

（1）由内而外型：通过内部业务流程和管理的数字化创新，达到提质降本的目的。

（2）由外而内型：专注产品和数字化应用，持续创新，通过差异化与服务获得机遇。

（3）内外兼修型：兼顾企业内部运营效率和用户体验，打通全价值链，用户运营同步提升。

（二）战略规划

数字化转型不能成为空中楼阁，顶层设计与愿景一定要形成端到端的规划蓝图和行动计划，动态跟踪全局及各业务线、各职能部门的数字化进程，制定明确的、阶段性的考核评估体系，实现从战略、管理、执行、操作到评估的闭环管控。

企业需要获取高级管理层对数字化战略的全面理解与大力支持，建立专门推进数字化工作的铁三角团队，落实“一把手工程 ，也可以通过与数字化咨询公司的合作，让其辅助进行战略设定。

（三）系统分类

三层企业系统，构建中台应用服务，通过统一的数据处理构建稳定的后台。

数字化要跟随业务，记录只是基础，IT团队必须和业务人员一体化共建面向客户的系统。

（四）场景服务

面向六类用户场景，用数字化手段来做连接，要追求的是客户/用户体验满意，构建一站式体验，数字化部门统一指挥。

（五）数据协同

构建企业数据中台，通过数据对接，消除信息孤岛，系统多应用，实现企业内部互通，内外互通，多应用互通。

（六）组织转型

构建面向业务数字化转型的IT铁三角，IT与业务之间要持续的基于场景需求沟通。

（七）落地

加速企业各个职能的全面上云，建立强有力数据战略，赋能业务人员全面升级与转型，建立数字看板，加强数据治理。

快速满足客户的个性化需求 ，持续推动产品的快速迭代与创新，建立以用户为中心的灵活的供应链与前端功能。

加强自动化工作流程，改善运营工作,实时业务监测，加强决策优化与预警预测,实现企业内外部资源的协同和共享应用。

三、数字化转型常见场景

（一）营销

从小程序到物联网，从线上到线上转换业务的营销方式 ，从用户入口开始数字化。

（二）服务

缩短客户服务路径，让客户参与到产品的开发。

（三）制造

通过智能的PLC和传感器，IT/OT融合消除数字断层。

利用条码，二维码，现场看板，移动设备，提升现场数据流转的即时性与准确性。

（四）研发

以数据为核心，将数据管理贯穿产品的全生命周期，通过数据建模，满足客户的个性化需求，实现产品在线可视化。

（五）运营

数据存储，录入和查看，各类看板与二维码应用。

实时数据反馈和仪表盘分析，全系统数据中台，线上协作，集成业务应用连接信息孤岛。

四、数字化转型工具（工欲善事，必先利器）

（一）低代码概念

在未来，低代码将会成为企业数字化转型升级的重要工具。而【 织信Informat】企业级低代码作为一款“乐高型”的数字化系统开发平台，具有高度灵活的“数据+流程+角色”动态信息管理模型，用户不再需要依赖代码开发，可以通过自主配置的方式，快速搭建企业运营所需的各类管理系统，大幅节约研发成本和时间，帮助企业实现全方位的数字化转型。

根据数据表明，织信低代码可助力企业缩短开发周期70-80%，减少企业开发成本60-70%。

（二）低代码特点

1、可视化操作：人人都可以通过织信低代码搭建应用系统

系统通过高度提炼数字化系统中的各类要素，变成了可视化操作组件，用户无需任何代码基础，都可以操作平台来创造属于自己的信息化系统。

2、一站式方案：一套平台就能解决企业数字化全部需求

用户可以基于低代码平台，构建包括人事、业务、项目等多维度的各类信息化管理系统，并且实现数据互通，为企业提供一站式的数字化解决方案。

3、个性化定制：三步完成需求变更，灵活适应市场变化

系统配备了强大的工具引擎，直接在应用中进行需求变更和功能拓展，极大化的满足业务需求，从而快速响应市场变化。

4、多种部署方案

支持公有云部署，用户无需下载客户端，在线网页或iphone/Android等移动设备登录，即可随时随地使用。

同时支持本地私有化部署，支持本地网络操作，有效保障企业信息安全。

（三）低代码助力企业数字化转型的优势有哪些？

低代码开发平台可全面加速企业数字化转型需要。

在“十四五”规划强调数字化转型的趋势下，数字经济，科技创新，国产化、自主可控的数字化系统已然成为了企业更合适的选择。加之在“疫情之下”，企业数字化、信息化需求明显变强，改善数字化升级，打破数据壁垒，降本增效和结构优化都是企业迫切要解决的问题。多重需求之下，低代码开发平台的高效率、低成本、一站式的优势则变得更加明显。

相比于传统的纯代码开发方式，使用低代码开发企业应用能将项目的交付周期大幅缩短，从而更敏捷地完成项目交付，大幅提升企业数字化的速度。

这很明显就可以对比出来。回想传统开发模式下：业务、产品、设计、开发、测试与运维人员各司其职，且各有一套领域内的工具和语言，长久以来很容易形成壁垒，让跨职能的沟通变得困难而低效。

有了低代码后，我们能够基于低代码快速的进行开发，这一状况将得到改善。由于低代码上手容易且学习成本较低，无需经过太多专业的训练，业务人员也可以快速上手，通过“拖拉拽”，基于模板或者可视化界面快速生成应用，从而打破业务壁垒。

除此之外，企业还可以利用低代码平台轻松地更改应用和业务流程，而无需花费大量时间编写代码。这样一来，应用系统的灵活性、可操作性和可更改性大大提高。类似低代码这种敏捷交付模式的背后，更多的是对平台组件升级迭代，以及软件系统与企业贴合度的大幅提升，而这点是企业数字化转型成败的关键。

（四）企业数字化转型（低代码解决方案）

1、OA-智慧办公解决方案

智慧管人：在线构建以员工为中心，以数据为基础，涵盖员工“从入职到离职”全职业生命周期管理；

智慧管财：支持集成多个系统，一站式管理实现对“合同、项目、采购、差旅”等业务全方位费用精准管控；

智慧管事：自定义流程表单+多流程模式，实现如OKR、车辆、会议室等更多场景的审批流转，支持跟踪、监控、统计等多场景化应用。

2、CRM-数字化营销解决方案

可对接第三方数据平台自动获取渠道客户线索，或通过excel导入导出各个渠道所获取的线索。

当有新商机时，可建立自定义通知快速分配给销售，销售通过回访客户建立全面的客户信息管理表。

通过对营销数据的录入，清晰明了的记录客户信息，并由此可对商机进行不同维度的分析，建立客户画像。

3、项目管理解决方案

项目经理可轻松上手，功能随需随加。从客户跟踪到项目投标、立项、计划、执行、监控、验收全过程管控，并可根据业务需求自定义搭建项目流程。

建立项目看板，实时监控项目进度，所有项目一目了然。助力项目成员任务分解，轻松推进，有效执行，消息提醒，实效控制，并对客户、项目、人员、物资，进行全数据管控。

通过自动化实时推送预算、需求变更、工期预警，提前分析项目预期风险，及时做出应对方案。让项目风险及时把控，项目经验快捷复用，知识管理系统降低项目风险。

4、MES-生产制造业解决方案

通过生产进度查看当前计划数、良品数、不良品数、延期、超产、完成，深入到工序级的生产进度管理。

快速任务派发，无论是点选产品、工艺路线，都可快速选择对应员工，2分钟搞定每日任务分配。

一站式管理驾驶舱，让工单进度趋势，报工实时播报，员工绩效，延期预警，不良品分布都可随时随地掌控，想看就看。

5、阿米巴-企业经营管理解决方案

全面实现企业经营八化，通过IT系统落地哲学思想，建立阿米巴经营管理，绩效考评，人才复制。

通过各个系统数据传输至阿米巴管理系统，形成实时经营管理会计报表，实现数字化，透明化。

一站式解决企业需要的所有系统，也可无缝对接现ERP,MES,CRM等系统，实现数据直接获取。

6、企业数字化咨询一体化服务方案

织信IInformat通过“数字化咨询+低代码+定制化”的方式，全面助力企业数字化转型。

7、MCN-直播运营管理解决方案

从人、物、场3个层面出发，通过运营、主播、供应商、商品、直播、售后6大管理模块，为直播运营提供精细化管理，赋能MCN企业数字化营销转型。

全面数据管理，全面展示企业实时经营数据，多维度决策，从供应商-商品-主播-直播-售后等环节数据全面把控，实现风险预估。以数据驱动，有效帮助企业提升盈利能力。

8、PLM-产品全生命周期管理

9、ERP-企业资源管理解决方案

10、SCM-供应链管理解决方案

五、企业数字化转型的未来展望

未来，数字技术的不断突破将带来产品、服务、运营模式和商业模式的不断革新。因而对于企业而言，数字化转型将是持久的不断演进的持续过程。以下趋势的不断发展，将对企业的数字化运营产生深远的影响：

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1、智能化运营走向深入，对企业的运营模式影响深远

数字技术的不断发展，数字化的虚拟世界与物理世界的界限正在逐渐模糊，而这趋势将在未来二十年变得愈发强烈。与此同时，工业格局将变得更加分散，快速成型、大规模定制、分散和快速制造将成为常态。从前需要半年才能得到的原型，届时在一周之内便可完成。此外，在超级云计算、动态和虚拟网络架构以及认知计算的基础上，互联网及其在产业界的分支——产业互联网将充分释放潜能，以意想不到和快速变革的方式实现自身发展。

这些，都将全方位地颠覆传统制造业的运营，智能化运营将在多个方面获得迅速发展：

先进的工业机器人将使大型工厂获得史无前例的生产力，仅需少数几个高技能主管在工厂和控制台监管即可。协作机器人将应用于企业各个部门，帮助研发和客服部门大幅提升生产力。据估计，到 2030 年，最少有 30%到 40%的工业岗位将被协作机器人取代。内含智能算法的协作机器人甚至可充当白领，成为董事会成员。

自动化流程优化、可穿戴计算机、机器学习和情境感知服务所带来的巨大优势，必将给企业的管理工作带来影响。过去，分配任务和协调是企业主管的工作。但随着原本面向众包和企业应用的软件算法可胜任这类工作并取代主管，中层管理者这一职位将逐渐走向衰亡。到 2030 年及其以后，企业的日常运营需搭配先进的预测性工具。

工业数据的庞大规模，使将其传回中央处理器以供分析和自动化流程控制的模式难以为继，因而边缘计算或雾计算也将得到广泛应用；软件即服务的概念将成为渗透整个工业界的标准。

2、变革将成常态，企业数字化转型成为长期持续的过程

瞬息万变的数字化进程表明，数字化的大变革已在如火如荼地展开，并将长期持续。为了应对瞬息万变的技术与市场，不断推进数字化转型并最终迈向智能化运营，企业应当积极应对变化：

• 聚焦对业务影响的关键点展开变革，对于变革效果仔细评估后迅速推广，扩大规模；
• 主动适应、敢于尝试、保持好奇；
• 建立灵活的企业组织结构，乐于改变，不禁锢于传统产品、各自为政的部门、企业、行业和市场的框架。

数字化时代的本质就是不断改变，所以企业也必须持续地变革。一次变革的完成也意味着另一次变革的开始。这一过程循环往复，永无止境。

3、迈向拉动式经济，重构价值创造流程与生态体系

数字技术的不断发展，也将催生商业模式乃至企业形态的根本性变化。当前业务模式的主流是推动式经济，这一模式下，企业试图预估需求，据此设计出标准化的硬件产品，再通过标准化的营销和分配方式将这些硬件产品推入市场。

而拉动式经济的运作流程则恰好相反，客户需求这一拉动因素将成为主导：借助于低代码、物联网技术以及智能化的人机互动，企业可率先感知需求，甚至要早于客户自身的认识，其特征是：以一对一的专属数字营销为基础，能实时检验创意和推出个性化产品。拉动经济的盛行，将带来企业组织结构与运营方式的深刻变革，企业将演变为开放、灵活、模块化、松散耦合的生态系统。这些生态系统利用和协调来自各行业、各地区的大量专业化企业， 进而将催生“复合企业”，能在需求的驱动下集结，在规模更小的专业化部门装配工业部件。而且某些开拓型企业已经在按此方式运营。

例如，英国的服务提供商瑞德（RPD International）为大型企业设计制造和开发流程。只要提出想法，瑞德就可提供设计、制造原型，并通过其全球合约制造商网络制出产品，甚至还将产品配送到客户手中。

在拉动式经济中，可随时根据需求建立临时的合作关系，之后再解散，恢复到一般关系网络，等待下一次生产的召唤。工厂、后勤部门、研发部门、供应链、营销团队、转包商和生态系统合作伙伴都将做到有效地数字化互联。因此使用低代码技术，用户仅需点击几下鼠标，就可从快速重构的业务应用，进而从低代码供应商那里得到超个性化、超本地化的专属工业产品。

综上。

就是本次分享“企业数字化转型方法论”的全部内容。如需获取“企业数字化转型完整版方案”，请前往：

感谢阅读。

看了很多关于数字化转型的文章，但总是觉得云里雾里，感觉每个人说的都有道理，又觉得好像不是那么回事儿。

这其实很正常。

• 因为“数字化”一词对不同的企业来说有不同含义。它可以是从采用新技术——引入自动化操作中的任何一样东西。
• 此外，“转型”这个词就是“变化”的同义词。如何精准的定义“变化”？这明显是不现实的。

所以，当把这两个充满“不确定性”的词结合起来，就得到了一个谜，这个谜一直很难解决，包括很多管理人员。

而从实现层面来讲，我们当下所看到的很多对“数字化”的理解，依然是“信息化”概念的延续，而并非一个全新概念。

01 数字转换、数字化、数字化转型？

数字转换、数字化和数字化转型是常见的数字化商业术语，但很多人还是没搞清楚三者之间的不同：

总结一下就是：

• 如果企业只是简单的把纸质信息电子化，那叫数字转换；
• 这种转换能够进一步被优化从而提高组织组织效率，那叫数字化；
• 在此基础上，企业完成了从产品、服务和盈利模式，到客户体验等全方位的重新塑造，这才叫数字化转型。

在此基础上再来看概念：

利用数字化技术（例如云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等）和能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法即是数字化转型。

从这个定义里面拎出两个核心点：

• 数字化技术的应用
• 业务或商业模式重塑

注意：业务重塑是根本目标，数字化技术只是工具和手段，不能本末倒置。

概括一下就是：数字化转型是由数字技术的广泛传播所引发和形成的组织变革。换句话说，数字化转型是一个有投入（数字技术的传播）、过程和结果（组织变革）的过程。

而在实际应用中，数字化转型对每个组织来说都是一个独特的旅程，具体过程在很大程度上是由组织文化以及组织架构弹性来决定的。

这也就是为什么数字化转型总是没有一个确定的、可复制的路径的原因。

02 企业为什么要数字化转型？

数字化转型的目的是最大限度地赋能个人，打破空间限制，形成灵活的生产组织形式、社会活动方式，具体可以归纳为以下几个方面：

1、降本增效

• 通过数字化手段简化流程、释放人力，提升协作效率，实现对成本优化
• 通过全量全要素的数据采集实现数据互联互通，数据报告实时呈现，实现对决策质量的极大提升
• 最终通过效率构成企业的核心竞争力，这也是数字化转型的核心。

2、提升用户体验

数字化转型的另一个重要目的是给用户更好的体验。

这里的用户不仅是指客户或者消费者，还包括员工、供应商、经销商、合作伙伴、监管单位等等，这些价值网中的每个节点在协作过程中体验尤为重要。

3、激发组织活力

通过数字化手段在实现用户体验和效率提升的同时，对整个企业的交易模式、组织模式、治理模式带来的改变，数字化带来的转变深入到企业的骨骼与血肉之中，能够彻底激发组织的活力，带来持久的改变。

03 数字化转型到底怎么转？

根据埃森哲的观点，“数字化转型”本身具有不确定性——转型没有固定的形态和一成不变的路径。所以这里只从宏观角度来，对数字化转型的几个阶段简单概括一下：

1. 投入——数字化转型的驱动力

所有的数字化转型都始于企业高层管理团队的意识和承认变革的需求。这种意识一般是由外部和内部的组织因素激发出来的：

• 内部因素

几乎所有的企业都在努力提质增效，引进削减成本的工具以实现利润最大化，而数字化转型比以往任何时候都能在实现这一目标中发挥关键作用。

• 外部因素

行业动态和不断变化的消费者行为是引发数字化转型的两大外部因素。也是迫使企业实现现代化运营并与客户进行数字互动的最大因素。对企业来说，适应数字化不再是一种奢侈，相反，它已成为一种必需。

在内外因素的共同作用下，企业高层管理团队有了进行数字化变革的意识，开始思考如何改善现有业务。

2. 过程——流程及业务模式的重塑

数字化转型的第二阶段涉及到管理层的行动，包括两个很重要的机制：创新和整合。

这两种机制主要被用来整合企业现有的冗余业务，并将其转化为更有效的业务，以及探索与消费者进行数字互动的新途径。

• 创新

即创建一个基于消费者数据洞察和整体行业动态的数字业务战略。管理层通过整合新的数字产品、探索不同的商业模式来创新现有业务。

一旦这个数字业务战略被敲定，下一步就涉及到员工的配合问题，因为成功的数转型需要员工和高层管理人员之间统一协调，否则转型就不会有效。

所以在这一环节，管理者如何选择一款既能实现业务需求，又能让员工用的顺手、给个人最大赋能的工具成为重中之重。

• 整合

整合机制即将新的数字化元素与现有的运作模式相协调，并释放出 “转型思维”。

整合的根本目的在于制定一个转型战略，来整合整个数字转型的协调、优先级和实施，也是组织真正开始看到数字化转型的影响的一种显化。

3. 产出——组织变革

这是数字化转型的最后一个阶段，在这个阶段，所有在前两个阶段创建的计划和战略都会取得成果。具体表现为：

• 组织内部的流程变化
• 组织管理风格的变化
• 新技术&工具的采用
• 新的商业模式
• 整个组织的数字化商业生态系统

04 举个例子

纵观所有成功转型的企业，都基本上符合数字化转型的阶段，举个制造业数字化转型的例子：

科林电气设备有限公司是一家“专精特新”小巨人企业，在他们的数字化转型过程中，这三个阶段一个都没少。

• 投入——数字化转型驱动力

内部因素：随着公司业务规模的持续扩大，事业部发现整个生产过程的管理，越来越难以面面俱到，管理成本越来越高，生产管理信息化的需求逐步显现。

外部因素：对于制造型企业来说，完成数字化转型是时代要求，是大势所趋。

• 过程——流程及业务模式的重塑

科林电气通过借助数字化工具、零代码开发的方式设计出了一套生产管理系统，把车间的离散制造工序搬进了员工们的手机，开始逐步打造「透明工厂」、「精益工厂」。

• 产出——组织变革

在透明工厂、精益工厂等应用助力下，企业的数据资源不断积累，就能为计划排产提供历史数据支撑，宝贵的生产经验将不仅积累在生产工人和主管的大脑中，更体现在客观实在的数据中，为科林电气数字化转型奠定了良好的数据基础。

最后，

数字化转型是手段不是目的，转型的初心是帮企业解决问题创造价值。以终为始，企业首先要清楚自己业务或管理的瓶颈所在，有针对性地引入数字技术予以改造。

最重要的是，高层管理团队应具备对不断变化的环境的认识，以及识别现有业务差距的开放心态，加快执行和试验新流程的能力，以及在现有组织中协调所有这些的能力。

谢邀，企业数字化转型到底是什么？

深度长文，4000+字，融合了很多国内外专业期刊观点，一文讲清到底什么是企业数字化转型，心急的小伙伴可以先看目录：

• 关于定义——到底什么是“数字化转型”？
• 关于价值——数字化转型对企业到底有多重要？
• 关于框架——企业数字化转型的框架必备要素有哪些？
• 关于执行——企业数字化转型到底怎么做？

01 到底什么是“数字化转型”？

现在各种关于“数字化转型”的解读和定义实在是太多了，但必须保持一个共识——

不同企业的数字化转型在实操层面都是不一样的，因此很难确定一个适用于所有企业的定义。

❓为什么这么说？

• 因为“数字化”一词对不同的企业来说有不同含义。它可以是从采用新技术——引入自动化操作中的任何一样东西。
• 此外，“转型”这个词就是“变化”的同义词。如何精准的定义“变化”？这明显是不现实的。

所以，当把这两个充满“不确定性”的词结合起来，就得到了一个谜，这个谜一直很难解决，包括很多管理人员。

✅这就会造成不同企业对于数字化转型的理解和应用都是不同的——

• 对有的企业来说，数字化就是无纸化；
• 对有的企业来说，数字化就是数据分析和人工智能；
• 而有的企业可能还会想到敏捷团队或者开放式办公室。
• ......

而在实际应用中，数字化转型对每个组织来说都是一个独特的旅程，具体过程在很大程度上是由组织文化以及组织架构弹性来决定的。

✅这也就是为什么数字化转型总是没有一个确定的、可复制的路径的原因。

02 数字化转型对企业到底有多重要？

我经常说，企业数字化转型能否成功决定了你是否能在当下的市场中生存下去。

很多人觉得我在夸张，在2020年之前，你或许还能和我辩论一番，因为当时企业可能出于多种原因进行数字化转型。但到目前为止，企业数字化转型变成了一个生存问题。

疫情之后，组织能否快速适应供应链中断、上市时间压力和快速变化的客户期望变得至关重要。

来看两组数据——

1️⃣在麻省理工学院斯隆 CIO 研讨会系列活动中，IT领导一致认为：

自大流行开始以来消费者行为在许多方面迅速发生了变化，几乎所有企业供应链管理系统在面对需求和供应的快速变化时直接崩溃。

2️⃣麦肯锡公司麦肯锡数字业务全球负责人表示：

在消费者方面，“几乎所有类别的数字化都在加速发展。” 在 B2B 方面，麦肯锡数据显示远程销售正在发挥作用。

因此，对于企业 CIO 和IT高管而言，必须跟上变化的步伐，要么落后，要么领先，这就是当今数字化注入的生存问题。

快速尝试、快速验证就必须得到能够开箱即用产品和技术的支持。有需求就有解决方案，国内外从2014年开始就有了这类产品的雏形——低代码/零代码平台。

03 企业数字化转型必备要素是什么？

尽管数字化转型根据组织的具体挑战和需求而有很大差异，但在现有案例研究和已发布的框架中有一些不变的共同主题，所有企业在着手数字化转型时都应该考虑这些主题。

例如，经常引用以下数字化转型要素，这也是我们上文提到的企业为什么要数字化转型中的内容：

• 客户体验
• 操作敏捷性
• 文化与领导力
• 劳动力赋能
• 数字技术整合

✅虽然每个企业都有自己的建议和不同的步骤或考虑因素，但 CIO 在制定自己的数字化转型战略时应该寻找那些重要的共同主题。

04 企业到底该如何数字化转型？

管理者们应该都知道，企业想要推进数字化转型，遇到的第一个难题一定是——

• 缺钱
• 缺人才

所以中小企业想要在有限的资金和人才下推进数字化转型，要做的第一件事就是——

（1）开展数字化评估

❓评估什么？

• 转型需求分析：当前数字化基础水平和企业经营管理现状
• 转型成效评估：评估潜在价值和可行性，明确数字化转型优先级

❓具体怎么做？

可以参考阿里联合毕马威提出的——

基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化五部曲

该框架包含5项一级能力，25个核心二级能力指标为评价数字化成熟度和指明未来建设方向提供衡量工具：

（2）推进管理数字化

在我以往的文章中，不止一次强调——

⭐所有企业的数字化转型都始于企业高层管理团队的意识和承认变革的需求。

详细指路这篇文章： 到底什么，才是真正的数字化转型？

所以先不要急于寻找数字化产品和工具，先在企业内部推进数字化转型认知。其中包括：

• 管理者和一线员工之间达成一致
• 业务部门和技术部门加强沟通协作
• 推动各环节数据综合集成，精细化管理

（3）开展流程及业务模式的重塑

数字化转型的第二阶段涉及到管理层的行动，具体如何开展数字化业务？《企业数字化转型指南》中也给出了方向——

应用订阅式产品服务，推动研发设计、生产制造、仓储物流、营销服务等业务环节数字化，降低一次性投入成本。 使用SaaS化的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助工程（CAE）等工具开展数字化研发设计，发展众包设计和协同研发等新模式，提升研发设计效能。 应用云化制造执行系统（MES）和高级计划与排程（APS）等数字化产品，优化生产制造资源配置，实现按需柔性生产。 应用仓库管理（WMS）、订单管理（OMS）、运输管理（TMS）等解决方案和无人搬运车（AGV）等硬件，使用第三方物流平台，推动仓储物流环节数字化。 开展产品全生命周期管理，构建产品数字镜像，提升产品数据管理水平，发展基于数字化产品的增值服务，拓展业务范围，创新盈利模式。

关于如何提升中小企业转型供给水平？

这一部分主要解决中小企业数字化转型过程中的“钱”和“人”问题。

先来说说“钱”的问题

巧妇难为无米之炊，企业满足业务需求一般有两种常见的形式——

• 自主开发软件：这种方式效率低维护难，且不说时间问题，光是自研的人才都是千金难寻。
• 购买标准产品：软件开发中存在 28 原则，标品只解决80%的通用需求，为解决20%个性化需求的成本太高，甚至个性化程度高的场景根本找不到标准产品。

❌传统的自主开发开发周期长效率低，标准产品成本高又难以满足企业的个性化需求。

再来说说“人”的问题

花费了高昂的价钱，系统开发出来了，怎么用又是绊倒中小企业的一大难题，典型的表现就是——

• 懂业务的不懂技术
• 懂技术的不懂业务

技术人员研发出的场景业务人员用不起来、不好用甚至不如原先的流程，减负变成了增负，业务人员哀嚎一片，使用系统积极性不高。

❌业务人员和技术人员之间无法互补，导致最后整个系统用成了四不像。

在这种背景下，为满足中小企业既要效率又要个性化，既要减负又要轻量级的需求，最优解就是——

✅选择“轻量级”的产品和解决方案。

《企业数字化转型指南》指出：

数字化转型服务商聚焦中小企业转型痛点难点，提供“小快轻准”的产品和解决方案。 研发推广低代码产品服务，助力中小企业自行创建、部署、使用和调整数字化应用，提升中小企业二次开发能力和需求响应能力。 发展订阅式软件服务，有条件的数字化转型服务商可面向中小企业提供免费试用版服务，探索发展以数字化转型收益支付服务费用等方式，降低中小企业数字化转型顾虑和成本。

❓“轻量级”的标准是什么？——多快好省

• 多：搭建的业务应用要多，麻雀虽小五脏俱全
• 快：搭建业务系统要快，更新迭代速度要快
• 好：业务人员要能轻松上手，一线员工要能乐意使用
• 省：性价比要高，续费式购买，服务要能跟上

这也是上文提到的企业CIO和IT所需要的能够开箱即用的快速验证的工具——SaaS零代码平台。以国内最早入局零代码赛道的JDY为例：

指路：

✅对零代码平台的价值进行归纳，就是：多快好省。

1️⃣多——模板多，可搭建应用多，开箱即用

如果你公司有 30000 家上下游的经销商/供应商，你怎么有序管理他们？

实际中的问题往往比这更复杂，一套固定的系统一劳永逸地解决 n 个流程，不太现实。

这个问题在 OPPO 身上实际发生，他们是怎么做的——用JDY做了 100 多个应用。

他们用 100+ 应用，管理 3w 家经销商组成的经销网络，每个影响效率的阻塞场景都得到了提效。

2️⃣快——应用落地快、更新迭代快

疫情期间某公司业务转型生产口罩，IT 部门需要多久开发并上线口罩生产线的生产管理系统？

时间紧迫，一切都要加快，早上线一天就多一天的黄金时间。

溢达集团实践之后给出的答案是：1 周。

设计个性化的业务表单、设计个性化的流程，产线工人在微信端就可以使用JDY，并且填报的数据实时能够反馈在报表仪表盘上。

如果没有零代码平台，用最传统的办法，可能需要半年左右的时间。

3️⃣好——使用体验好，业务流程顺

建筑工地有 3 个特点：管理半径大、从业人员学历不高、非结构化数据多。

怎么让平均年龄45 岁、小学初中文化的建筑工人愿意录入工地的非结构化数据，成为了关键问题。

中交一公局结合帆软多个产品的优势，强强联合，推出智慧工地解决方案：

用JDY搭建8个应用，利用JDY的流程模块实现了个性化流程再造。

它的好，就在于数据录入方便、流程灵活度高。

4️⃣省——续费模式成本低，节省成本是关键

上汽通用五菱重庆分公司通过零代码平台实现无纸化办公之后，1年光是纸张节省就达到了15 万。当然企业效率提升之后，还有更多“看不见”的效益。

2018年一年时间内，他们在JDY上开发了23个场景应用，当年度开发率87%。收集了 56 个需求和问题，并及时响应解决了其中 93% 的需求。

几个典型的场景，如采购管理、数据收集、请假审批，都得到了40%-80%的效率提升。

更多内容欢迎关注 @零代码研究局

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企业想数字化转型，第一步该怎么做？

数字化转型是近年来，很多企业老生常谈的话题。特别是在数字化的浪潮下，传统企业面临着众多的挑战，如果不转型，就只能等待着被淘汰，转型还可能有机会“翻盘”。

那么，企业数字化转型到底是什么？一起来了解下吧~~

企业数字化转型到底是什么？

数字化转型是基于数字化技术的发展，它将对传统企业提出的问题，把原有业务与数字化技术融合，进行创新，实现企业的降本增效，并实现可持续发展。换句话说，数字化转型是利用数字技术和信息技术来改变传统业务模式和运营方式，从而提高企业的效率、创新能力和竞争力。

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为什么企业要进行数字化转型

1、有利于降低企业成本

降本增效，是每个企业在运营发展中最关注的核心因素，而数字化转型通过采用数字技术和自动化工具，简化流程、减少人力资源需求，降低运营成本。

2、有利于提升企业效率

采用数字化工具和系统可以自动化繁琐的任务和流程，如遇到出差，也可以不受时间和地域的限制，进行协同办公，提高生产效率和工作质量。同时，收集数据，分析数据，减少人工错误和重复劳动。

3、为客户提供个性化服务

客户满足是促进企业发展的重要因素。然而，数字化转型可以分析数据和市场营销，可以帮助企业提供更个性化的产品和服务，满足客户多样化的需求，提高客户满意度和忠诚度。

企业如何进行数字化转型

1、人才支持

数字化转型需要“全才”支持，要兼具业务能力、全局观、数字化理念和技能。所以，可以从企业内部选拔和培养具备数字化思维和技能的骨干人才，引领企业数字化转型。

2、改变固有传统文化

企业进行数字化转型，数字化只是手段，转型才是目的！它主要从组织、流程、人员和技术四个方面来开展。所以，需要企业全员自上到下改变工作思路，全员参与。

3、重新搭建业务流程

通过系统分析，梳理企业层面的业务流、信息流、数据流。根据数字化转型需求，重新定义业务流程，提高流程运行效率。

总之，企业进行数字化转型，它是顺应时代潮流的必然趋势，可以帮助企业降低成本、提升效率，实现增长和创新。

如果你想了解更多关于数字化转型的相关知识点，可以关注我哦~~

有幸跟在各个大厂做这方面的大牛沟通过，我把他的内容整理了一下，有需要的小伙伴自取！

PS：数字化转型求职准备放在最后了，这个岗位坑多，冲！

1. 什么是企业数字化转型

企业数字化转型主要包括三个方面的内容，分别是业务的数字化，管理的数字化，运营的数字化。

业务的数字化是指技术和数据驱动的业务创新，数据驱动企业为客户提供个性化服务，技术实现高效、多渠道交互，典型场景是业务在线化、移动化、电商商务以及大数据、人工智慧等新技术在业务中的运用。

这些体现了数字化从业务模式上对传统行业的颠覆。

业务数字化在生活中应用广泛，例如：

今日头条的个性化推荐引擎极大地满足了人们对新闻资讯的个性化需求；金融科技极大地提高了金融服务效率和广度；新零售重塑供应链，升级购物体验。

管理数字化本质上是流程信息化，以ERP、OA、HR为代表，例如：咨询公司过去几十年主要都在帮企业做管理信息化，流程再造。

运营数字化指企业通过沉淀数据资产，依靠数据和技术驱动营销获客和客户运营，一方面提高获客效率、降低获客成本；另一方面构建极致的客户体验，提升客户忠诚度，挖掘客户的长期价值。这个领域的核心解决方案就是CRM，代表公司有Salesforce。

数字化转型是关于客户的，每一次数字化转型都是以客户的需求为起点，以客户的持续运营为承接点，企业的数字化转型意味着企业从以产品为中心逐渐转向以客户为中心，从业务经营向用户经营转移，这从一定意义上真正重塑了商业世界。

2. 企业数字化转型涉及哪些方面？我们有什么样的机遇？

企业数字化转型主要涉及4个方面：

制定正确的经营战略；

大规模能力建设；

快速、敏捷的企业文化；

组织人才

了解这些方面可以使我们从更宏观的角度理解行业，体验企业角度的思考模式与方法，并推及自身，发展自身对数字化转型的认知，有利于我们的入职准备。

制定正确经营战略具体的具体内容包括：

第一，小规模转型自身业务模式，以进入新市场或重新定义现有市场。例如，深圳的平安银行聚焦数字化，针对年轻消费人群来提供简单高回报的金融产品和服务，提升自身吸引力。

第二，紧跟潮流，抓住行业发展所带来的价值，例如：

英国的百货公司John-Lewis推出了线上线下共作业方案，使得客户在网站下单后可以在门店或社区的杂货网点提货。

第三，积极重新配置资产，从受到数字威胁的领域转向受益于数字化的领域，例如：

德国保尔媒体集团曾系统性地重新配置资源，抛弃过去传统的媒体模式，开发出更具有数字特色的产品组合。

第四，通过数字途径和工具，提高现有业务模式效率，例如：

迪士尼公司开发了一系列能更好地服务游客的数字化工具。

第五，找到最合适自己的数字化战略。成功的数字化战略与差异化的管路相辅相成。

数字化的成功与夯实关键流程和工作内容息息相关，其中最重要的是模块化的IT平台和敏捷技术交付的能力，它让公司在快速发展的同时与客户保持同步。

麦肯锡调研的大多数公司的IT平台都存在巨大缺口，这从侧面反映出目前会优先考虑对IT的数字化方面的投资，它对于许多求职者来说也是莫大的机会。

大规模能力建设的具体内容：

第一，基于大数据的决策，优秀的数字化企业善于紧跟顾客的数字化消费决策之旅。

第二，加强与消费者的联系，企业应该积极拥抱能够加深品牌与客户联系的新技术，例如，app等社交媒体的开发等。

第三，流程自动化，即重点放在流程计上，并在过程中不断进行试错和优化。想要实现流程自动化必须眼光长远，能够抛下眼前的限制去设计未来的流程，例如：一些银行会缩短开户的流程或实现贷款申请的自动化等。

第四，实现双速IT，使用专业高速的新IT能力以实现快速产出并对传统的IT能力进行优化，从而支持传统的业务运营。

想要塑造快速、敏捷的企业文化，公司一般会关注这三个领域：

一. 外部协作：创造鼓励协作的企业文化，使企业能够参与到更广泛的生态系统中，与非本行业内的企业进行合作、深度学习和协同创新。

二. 风险偏好：大规模地推广边测试边学习的策略。数字行业的领军企业都会勇于采取大胆的创新举措，积极应对风险与变化，相比之下落后的企业则会更偏向于规避风险。

三.内部合作：先进的科技能够发挥较大的促进团队的作用。其实无论企业数字化与否，团队合作都是很重要的部分，它会直接影响到员工的工作效率。

领先的数字化公司在管理人才、流程和组织架构方面也会采取统一的举措，它主要包括两点：

第一，吸引和培养数字化人才。数字能力往往比行业知识更重要，在数字化转型的早期阶段尤为明显。在当下环境中，企业并不容易找到合适的数字化人才，所以企业需要在早期吸引和培养数字化人才。

第二，企业须采取激励措施和确立明确的职业发展方向来培养数字人才。成熟的企业在此方面会更有优势，有利于吸引更多有实力的人才，实现快速拓展和确保数字行业的领军地位。

3. 企业的数字化转型需要怎样的人才体系？

人才体系主要分为三部分，分别是数字化管理人才，数字化专业人才，数字化应用人才。

最顶端的数字化管理人才的主要职责是推进企业数字化变革，典型的岗位有CIO、CDO、CTO、CEO等，这部分岗位的数量最少，但对管理人才的要求是最高的。

位于中部的数字化专业人才主要聚焦专业技能的打造并搭建基础架构，为企业数字化转型奠定基石。典型的岗位有研发、前端、后端、工程师等，最基层的数字化应用人才的岗位需求量最大，他们需要有一定的数字化技能还要对业务场景非常熟悉，从而提高业务效率和价值。

典型岗位有财务、市场营销、人力资源管理、运营等……

4. 1数字化转岗位市场需求

数字化转型的岗位在市场上分为甲乙方两类，甲方是有顾问需求的一方，乙方是提供顾问的一方。

甲方的数字化转型的岗位主要分为五类:

第一类是产品建设类，这类岗位需要收集产品需求，打磨产品，协同产品研发工作，典型代表是产品经理。

第二类是项目统筹类，这类岗位需要协调不同部门，推进数字化转型进程，因此要有很强的沟通能力，典型代表有数字化主管和数字化经理。

第三类是系统运营类，这类岗位需要在产品搭建好后进行产品运营，适合有运营经验的同学。

第四类是传统IT岗位，这类岗位对专业要求高，校招需要专业对口，社招则需要有大厂的工作经验和加分的项目。

第五类是业务类的岗位，比较常见的岗位有数字营销、私域营销、社群营销，它们对专业要求低。

校招的同学面试时可以介绍在校时参与的社会活动与实践，突出其中体现的个人能力与水平；社招的同学可以介绍以往的营销经验和营销成绩。

相对来说甲方的工作体系更全面一些，乙方没有像甲方那样具体全面的流程，乙方是为了服务和弥补甲方而存在的。

乙方最多的是像数字化解决方案和SaaS系统供应商这样的岗位角色，具体分为三类，分别是售前、交付、运维和售后。当然现在很多知名的咨询公司比如BCG或者四大等也有数字化转型的部门，在这里不展开，想了解的小伙伴可以私信我要资料。

有些公司会将售前细分为商务经理和解决方案顾问两个部分，有些会将其合并到一起。

商务经理主要的工作内容是拓客、了解客户需求与痛点，在首轮接洽后协调内部解决方案顾问。解决方案顾问的主要工作内容为进行售前咨询与出具数字解决化方案。

协议签订后的交付阶段里的主要岗位是项目经理和运营经理，项目经理需要从头到尾推进项目，运营经理需要在此过程中进行运营。

不同公司运营经理的工作内容是完全不一样的，有的是做用户运营的，有的要协调内部或解决客户投诉……需要同时沟通产品和客户。

两者要帮助客户更好地了解和使用新系统并在企业内部推广新系统，同时提供培训、推广、运营等服务。售后和运维的岗位主要有项目经理、运营经理、技术团队，他们需要负责具体的技术工作，像修除bug和迭代产品等.

4.2数字化转型岗位求职准备

选择行业公司是求职需要考虑的第一步，我们要结合个人喜好与工作经历理性选择，具体了解像互联网、游戏、新能源等不同的行业；确定像想从事的产品类型；认真分析公司业务的生命周期。

成长期和成熟期的公司更值得我们进入；处于成长期的公司机遇较多，发展潜力大，处于成熟期的公司各方面的体系都比较完善，能为求职者提供很好的发展培养平台，同时薪资待遇好。

岗位的选择要根据个人兴趣和个人能力，岗位要匹配个人特质和工作经历。

确定好岗位目标后要进行具体的准备工作。

简历的准备一定要针对JD具体修改匹配岗位需求的简历，突出相对应的个人能力，不要一份简历无差别地投给各个公司。

面试要根据个人经历有针对性地准备与简历相关的问题，来强化简历所体现出的个人能力。

求职是一个双向选择的过程，没有拿到offer并不一定意味着你不够优秀，很有可能是你不匹配这个岗位。好的心态是成功的开始，尤其是校招的同学，不要因为求职不顺利而感到焦虑和受挫。

如果你还有职业其他问题，可以看以下我其他的回答：

AI 行业现阶段最需要什么样的人才？ - 知乎 (zhihu.com)

接到猎头电话之后应该注意哪些事项？

券商除了投行外有哪些很香的岗位？ - 知乎 (zhihu.com)

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