一名合格的新媒体运营人员需要具备哪些能力？

每行每业都有各自的运作规范，很多人看不上这个岗位的原因，在于不了解这个岗位，觉得它门槛低、工作简单、不就是日常写写文章嘛！

接下来分享的内容是从事新媒体运营所需要的具备的能力。

1.文案能力：首先一个自媒体人得是一个合格的文案。虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。

2.设计能力：不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，就需要去掌握这些技能。

3.活动策划：新媒体每一次精心推文都可以说是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该如何组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，这些都需要了解并掌握。

4.数据分析：新媒体工作也是新媒体运营必备的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……根据数据的曲线图预测它的趋向，并且分析数据，提出优化方案。

5.用户运营：新媒体运营要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。

6.音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办？可以尝试换个口味！音频、视频都需要去尝试。像PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点。

7.网感：所有的新媒体人都要有对时事、热点的敏感性，要了解网民关注什么，对于网络语言、网络流行趋势有个全面的把控能力。凭借我在虎言新媒体当导师多年的经验，没有网感，对热点没兴趣的人，基本做不好自媒体。

8.抗压力：除了码字编排繁琐外，那些让人失落的数据对每一位新媒体人而言都是一种压力；更何况还有老板、上级不断的催促，偶尔还要充当客服接受顾客的吐槽，没个强大的抗压能力真不行。

做新媒体运营，平台运营规范要清楚吧？因违反平台规定导致账号被封禁只会让你的努力付之东流。

当你了解了新媒体所要具备的能力，相信你对新媒体的工作也有了新的看法。虽然绝大多数新媒体人每天都很辛苦，薪资也不是很高，但是他们每天还是会因为多了一个粉丝、多了一个阅读、转发或者分享而欢呼雀跃。

另外，如果你想系统性学习新媒体运营，那么这个课程可能适合您：

作为一名新媒体运营，需要具备如下几种能力：

一、用户调研能力

了解目标用户是一切运营工作开展的基础。只有了解清楚哪些人是你的目标用户，他们都有什么样的特点，他们有什么痛点问题待解决、你的产品或服务在目标用户心理是否能很好的解决他们的问题等，你才有可能生产出对目标用户有价值的内容。

那具体要怎样才能知道目标用户心里在想些什么呢？最有效的方式就是进行用户调研了，通过问卷、焦点小组或是访谈等形式和用户进行沟通。其中问卷法更便捷，而访谈的方式会更有效。

访谈的步骤为：列出访谈提纲、寻找访谈对象、进行1V1访谈、形成典型案例。

二、内容生产能力

文案写作是新媒体运营人员最基本的能力要求。文案是否具有吸引力，文章结构逻辑是否清晰、选题内容是否有价值等都会决定一篇文章的质量。

而且现在，内容生产也不单单只是指原创一篇文章那么简单了，还包括音频、视频、H5等等其他形式的内容。

三、设计排版能力

内容呈现形式同样非常重要，如果颜色混搭、排版较乱、全文堆在一起，没有重点，用户可能刚打开文章就丧失了兴趣，直接退出阅读，那之前准备再好的内容也没用。

另外，全文不能都是文字，用户很容易阅读疲劳，我们需要在合适的地方加入一些图片进行过渡，可以是互动型的表情包、说明型的配图或是解决问题型的关系图，还有一些宣传海报、活动配图等等。

那这些图片打哪来的呢？一部分可以在网络上找一些免费无版权的图片素材，另一部分就需要我们手动制作了。所以基本的设计排版能力也是必不可少的。

四、营销策划能力

很多时候，我们也需要在合适的时间节点去策划一系列的活动，来达到获取更多新的目标用户、留下更多老用户等目的。

就像一些大型营销节点，比如双十一、618期间，很多人都会蹭热点策划优惠活动，平时也会有各种转发朋友圈领书之类的裂变活动。

五、数据分析能力

数据分析能力几乎可以说是任何岗位都需要具备的能力，当然，新媒体运营也不例外。通过分析文章的阅读、点赞、评论、收藏、转发量情况，能够看出文章具体哪个部分好，哪个部分还有待加强。

通常在数据上，高的阅读量意味着，这篇文章的选题比较吸引人，标题写的比较好；高的点赞量意味着，文章内容比较优质，观点让人赞同；较多的留言数，说明结尾部分的引导话术的设计比较好、话题切合用户实际、引起了用户的参与讨论的兴趣。

一名合格的新媒体运营人员需要具备四种核心能力：

素材收集与分析能力

文案写作能力

渠道引流能力

数据分析能力

下面我将逐一讲解如何提高新媒体运营的这四项能力，希望可以帮到你~

先点赞收藏，看不完，晚点还能继续学~

新媒体

新媒体可以泛指以移动互联网为基础的媒体，图文平台如公众号、知乎、今日头条、小红书，视频平台如抖音、快手、视频号、b站，社交平台如微博（各种论坛其实也算，只不过体量和微博还是差挺多），音频平台如喜马拉雅……

而新媒体的发展也不会止于一个平台，一定是要扩散多个平台来做矩阵，以及图文转为视频，所以除了最初入门的平台，还要不断去其他平台尝试，并探索各种表现形式。但这一关好说不好过，不同平台的用户属性和使用习惯都不同，每次转换都需要不断的试错。

一、素材收集与分析能力

做新媒体首先要跟着网络热点走，这样才能获得最新鲜的流量。要学会主动收集素材，并随时结合自身情况，对于别人的内容进行分析。别一看到一篇好的文章，只知道点赞。

素材的收集需要有一定数量作为支持，量变的资料收集才会产生质变。素材收集无非就是需要你每天多关注一些热点、对行业信息要有更多关注，并进行较为系统的梳理，哪些是我们今天就可以使用的素材，哪些是一直可以使用的素材，竞品近推出了什么新功能，大家之间的共同之处、差异之处在哪里。

素材的收集还需要关注热点。热点自带流量，学会借势为己所用。热点分为两种：可预见的，如一些节日的来临、重大活动和事件；不可预见的突发事件，需要争分夺秒的收集素材，并分析关键信息内容，迅速进行撰写。

给大家看看我建的分类素材库：

对于素材的分析不仅需要会抓住信息内容，还要学会明辨是非，不是所有内容都可以借势表达，更加要考虑自身的产品属性特征以及可能会造成的正负面影响等。

对于素材收集与分析的目的，主要是为了帮助我们很好地进行选题，俗话说，好的选题就是成功的一半，所以这一块一定要做好。

二、文案写作能力

文案是作为新媒体人最为核心的技能，不管你是做图文类账号运营，还是视频类账号运营，都存在文案，并且是最为主要、用时较长的环节。

一个新媒体账号想要保持长期的活力，还是得不断输出优质内容，让你的读者和未关注你的读者能够不断地被你的内容所吸引，来看你的内容，从而提升读者内心的获得感。文案的能力其实和写作能力呈正相关，较好的文字表达力是一项需要长期去练习的能力。

标题

标题是用户打开你的内容的关键，你的标题放出来，一方面是吸引你账号的关注者，另一方面也要通过你标题的关键词去吸引潜在的目标用户。

这里分享几个标题高打开率的技巧：

正文

正文写作是文案能力的体现，这里就先分享如何去提升自己的写作能力，锻炼写作的过程共分为三个阶段。

第一阶段：学会去找和自己新媒体账号相同方向的优秀文章，多去关注一些同类别的账号，去学习别人的图文核心思想，建议关注50个以上的账号，这也是你以后追逐类别热点的渠道，都是你的素材。

第二阶段：在收集完内容后，进行文章的整合，学会写伪原创，就是模仿别人的写法，把这个内容再写一边，这个过程会比较难，常常一篇就得写五六个小时，这个阶段多多练习，一天保证能写一篇就行，这样你会慢慢找到灵感。

第三阶段：通过对第二阶段的练习，你会慢慢掌握自己的写作表达方式，学会开始写原创，表达的时候设置情景，你想要用怎样的方式表达出来，慢慢你就掌握了一定的写作方法。

同时，文案写作需要注意以下几点：

①要根据产品写文案。假如你现在要为产品写文案，首先要想清楚“产品适用于哪些人？能解决什么问题？有什么突出的特点？”了解完这些信息之后，才能用文案把它们结合在一起准确地表达出来。

②根据运营推广的步骤写文案。运营工作，往往包括前期预热、中期后期宣传，每个阶段所需的文案，目的是不一样的。所以在写文案之前，需要提前清楚它在整个推广计划中负责哪个环节？想要达到的目的又是什么？这样才算是一个有效的文案。

③根据用户写文案。文案是为了更好地向用户推广我们的产品，要达到目标，就必须知道“用户是谁？他们关心什么？他们熟悉什么？如何用产品卖点切中用户的痛点？”所以搞清楚用户的需求，远胜于华丽的词藻。

④根据渠道写文案。写文案之前，我们还需要考虑，文案用在哪儿？写什么？写多少？这个渠道能放多少字？字号应该用多大？用户会在什么样的情境读这段文案？这些因素都会影响到文案最终的转化效果。

三、渠道引流能力

文章写完没人看怎么办？阅读量上不去呀？新增粉丝也太少了吧？这个月的转化率要不达标了！

为了解决上面的问题，就需要开始做日常渠道引流工作了。接下来，就给大家简单介绍一下提升渠道引流能力。

了解渠道用户：我们的目标是从渠道引流，渠道的选择很重要。首先，渠道要有足够流量，如果它本身就没什么用户，那我们就等于白费劲；

其次，它的用户群体和我们的业务要有关联性。如果我们在虎扑上面发口红软文，那不就是抛媚眼给太监看吗？

分析流量来源：无论选择什么渠道引流，都得先了解它的流量来源。就知乎而言，用户就可以通过搜索、推荐、关注、热榜以及问题找到你的文章。

认识渠道机制：光发布文章也不行，还得考虑怎样让更多人看到，这就涉及到渠道的机制。像知乎的排名机制，近期获得高赞的回答能得到更好的排名，不同用户的投票权重不一样。

撰写转化文案：你发布完了，大家都喜欢看，也给你点赞了，一切都好像很完美。不，不，不，你忘了你最重要的目标—引流。要引流，肯定得有转化文案，你得告诉被人怎么去关注你的号呀。要想获得更好的效果，最好提供一些福利，给大家一个关注你的理由。文章要吸引人观看，除了内容够好之外，渠道引流也很重要，酒香不怕巷子深的时代已经过去了。

四、数据分析能力

好不容易文章也成功发布在各个渠道了，事情其实还没结束。为了让下次的文章选题更贴合用户需求，最后的工作流程是要按惯例进行一波数据分析。

非常多的运营人都有一个通病，只会写写文章，排排版，可就是不会数据分析，有些人会觉得我只管写文章就好了啊，不需要会数据分析。这个是大错特错！数据监测是为了优化效果不好的内容：

强化效果还不错的内容：

一个规范的互联网公司，领导们是绝对不会拍脑袋决策，一切事情都拿数据说话。比如，你自己知道下一步该干什么吗？需要数据反馈。

我写了一篇文章放到公众号上，阅读数只有300，而公司的平均阅读数是600，那么我就可以知道写的这篇文章效果不好，那么就要修改标题、头图、调整内容、或者文案类型了。此外，还可以看看评论数量，看看大家跟这篇文章产没产生情感共鸣，还可以通过点赞数，看看用户对你的认可。

数据分析一般要：

找出关键数据：举个简单的例子，我正在做一个在线教育的公众号，目标就是得让用户去填表注册留下个人信息。那么我需要知道的就是，用户的填表量，文章的阅读量。

分析变化原因：在发现文章的阅读量还是保持和以前一致，但是用户的填表量有所下降，那么我就得考虑是不是转化的文案写的不够好，福利不够吸引。

总结优化方法：经过检验，发现是转化文案写的不够好，没有突出福利信息，就得思考怎么去优化文案。

一般情况下，一篇微信文章，点开率低，可能是封面和标题的问题；开头跳出率高，可能是引言的问题；中间跳出率高，可能是文章编排有问题，用户没有阅读动力，也可能是文章过长，用户没有完整的时间一口气读完；互动率低，可能是没有让用户产生共情，没有提供到价值。总之，搞懂了这些关键数据，才能知道自己的文章哪里有问题，应该怎么调整。

以上就是新媒体运营需要具备的四大核心能力，围绕这四大核心技能，还可以延伸出其他的运营技能。大家可以关注一下我，下次再给大家分享其他的运营技能提升方法。

写在前面

经常有人问我：

• 我该招个什么样的人来做市场，是不是文笔好一些、会写东西的就行？
• 做市场是不是主要看沟通协调能力，不太需要数据分析和推演能力吧？
• 什么样的人做市场运营的潜力会更大？

要回答这些问题，我们先来市场营销对人的要求有哪些。

从营销的定义，看营销对人的要求

科特勒对营销的定义是“满足需求的同时而获利”。这意味着，营销工作要能支撑业务战略、能够提升影响力，并促进业务增长。

也意味着，营销工作要基于一定的方法论进行顶层设计，营销人员要有一定的战略思维能力，同时又要能够落地执行，产生影响力。

因此，如果用一句话来说营销对人的要求，我认为是：既要能够理性的思考，又要能够感性的表达。

理性的思考

首先，营销要有方法论，营销人员要有提炼能力。

很多人误以为，营销就是写写文字发发公众号做做活动。其实不尽然，软文和活动只是营销的表现形式之一。

一个优秀的营销人员首先要能够根据业务实际情况，建立或匹配出合适的营销模型，即，有一套方法论能够指导营销工作。

比如，

• 企业商业计划书中常常会梳理业务获利的逻辑，但业务增长的逻辑是什么呢？
• 增长点在哪里呢？
• 如何做能够带来业务增长呢？
• 企业方面的营销问题是什么，应该如何对症的解决呢？

举个具体的例子：私域流量建设，不同的企业逻辑就不太一样。

• 腾讯：从广告公域（腾讯网、QQ、腾讯视频、朋友圈等腾讯系广告）+内容公域（腾讯内容渠道）+微信公域（看一看、搜一搜、视频号等）+线下公域（引导扫码加公众号、加企业微信等）等四个维度发力
• 淘宝：主要是从支付宝公域流量池，将流量开发和引导到商家私域流量中，包括做商家会员、内容定制等
• 抖音：从公域流量（短视频、直播等）+商域流量（KOL投放、极速版等）+外域流量（电商渠道、门店渠道等）三条线引入流量，沉淀到私域中

而支持做私域流量的方法论，也有好多个，从早期的AIDMA 模型，到目前盛行的 AISAS 模型，再到最新的IILAF 模型。那，哪一个方式适合你的业务呢？哪个方法适合你的企业所处阶段呢？

这就需要营销人员结合企业现状、业务实际以及当前战略，去理性思考，然后定义出来具体的市场策略，并要能够落地执行。

其次，营销人要具备数据分析能力。

数字化时代，营销活动能够采集到的数据越来越多，越来越全面，营销人员要能够分析数据并获知数据背后的价值。

以网站流量分析为例，营销人员需要思考：

• 网站的流量模式/趋势是怎样的？
• 访问者从哪里来，他们在网站上进行了哪些操作？
• 哪些客户群最有价值？
• 哪些关键字能够有效吸引潜在客户，并将其转化为客户？
• 用户对网站上的哪些内容最感兴趣？
• 怎样将更多访问者转化为客户？
• 哪些营销活动/在线广告/渠道最有效？哪个渠道的流量获取ROI更好？
• 为什么 & 哪些步骤导致用户没有被转换？
• 是否存在一些导致访问者离开的网站设计因素？
• 如何促进访问者和网站之间的互动？如何增加用户黏度？

如果没有一定的逻辑思考和数据分析能力，营销人员在面对瞬息万变的市场数据时，估计只能会“凌乱在风中”了。

感性的表达

首先，是要能基于业务卖点，进行有感染力的表达。

做营销做的就是影响力，营销的呈现要能引起用户共鸣。用《定位》里的话说，就是：营销要让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。

而营销要产生影响力并占领用户心智，有两条路径。

其一是中央路径：利用逻辑、推理和深入思考来说服消费者。

另一种就是外围路径：利用愉快的想法和积极的暗示所产生的联想来说服消费者，在文案中填满色彩和令人愉快的形象，幽默或受人欢迎的主题、推荐等，这是一种情感化、情绪化的表达，也是品牌的个性。

以下是典型的中央路径写法：

• 美即面膜，121°高温灭菌科技，修护舒缓油痘肌
• 农夫山泉，领先的装备水平、制造能力、强大的供应链管理能力和严格的质量保障体系
• 耐克，采用经典NIKE AIR技术的有效缓震配置，内含压缩空气的创新耐克气垫柔韧而坚固，能够在降低冲击力的同时带来舒适轻盈的穿着体验。

而往往更有影响力更容易被记住的，则是外围路径写法：

• 美即面膜，停下来，享受美丽
• 农夫山泉，有点甜
• 耐克，Just Do It

虽然这两种路径是结合起来使用的，但，真正的营销高手，往往在感性表达上更胜一筹。

其次，是高度的审美能力。

我常常开玩笑的说，一家公司市场总监的审美能力，决定着这家公司的审美能力。

市场总监要负责审阅公司所有面向用户的宣传物料：

• 一个 Banner 做出来，你得知道它好不好看/和不和谐以及符不符合你目标受众的调性吧；
• 一个网站做出来，你得知道它布局合不合常理/颜色搭配奇不奇怪/用户习惯上有没有哪里不顺当吧；
• 一篇文章出来，除了审查它是否传递了用户价值外，你还得知道它文法优不优美/读起来顺不顺畅/有没有文字的美感吧；
• 一个活动方案做出来，除了流程和内容外，还得看配乐是否合适/灯光是否合适吧。

这些细节往往决定着市场活动给用户的感觉，是高大上还是有点 Low。

而市场人员的这种审美能力，我认为更多的是一种感性的直觉：就，有些美能说的出来美在哪，有些就说不上，但就觉得它更好。

好了，以上就是我对这个话题的一些浅见，分享给大家。

来，聊 5 块钱的

总觉得这个话题没写好。原本是想写”如何在招聘面试中判断一个人的市场运营能力“，写着写着，就总结成了感性和理性的话题，再写着写着，又觉得没写透，想分成上下两章来写，但写的越来越长，总也写不完了。再后来又写着写着，觉得应该尽快关闭这个话题，就删减了一些内容，直接这样发吧。

总之，还没有完全找到写推送的感觉。这个号原本只是想分享一下市场运营的学习及工作心得，不希望做的太”重“。嗯，慢慢练习一下，希望下一篇更好。

对于今天的话题，你有什么看法？欢迎在评论区留言交流。

一起聊聊市场和运营，共同关注业务增长和个人成长，欢迎关注“市场运营成长社”（微信ID：MKTandOPNS）。

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可以从以下五个能力学习和提升哦！

1. 运营策划能⼒：这⾥所说的策划能⼒并不是指活动策划或者内容策划能⼒，⽽是指在⼯作开始之前，对于某个⽉或者某个季度的⼯作部署，其中包括⽬标、策略、执⾏、监测、优化等内容。

2. 内容创作能⼒：在新媒体营销的时代⾥，内容为王。创作内容是运营人的核心技能之一，怎样让你写的文案内容吸引用户，区别于其他人，还要懂得如何制作短视频、懂得如何制作⾳频、也懂得如何策划线上和线下活动来吸引⽬标⽤户。

3. 设计排版能⼒：这个不用多说，你不需要是一个专业的设计师，但最起码的，你要知道去哪⾥搜集设计图⽚的原始素材、懂得⽤⼀些易操作的设计⼯具进⾏图⽚设计、也懂得⽤⼀些排版⼯具进⾏内容的排版，让你的内容不枯燥，界面舒服美观。

4. 数据分析能⼒ ：数据分析能反映所发布内容的质量。看到数据的呈现之后，要利用数据分析对接下来内容运营的方向进行优化和调整。主要包括粉丝量，阅读量，留存量，转化量。

5. 转化变现能⼒ ：通过朋友圈或者社群运营，慢慢引导⽤户知道你的产品，通过各种活动或者优惠最后购买，新媒体运营的岗位价值才算落到「根」上。

目前新媒体运营薪资待遇很不错，市场需求量大，所以越来越多的人的想要从事该岗位。作为一名新媒体人需要具备哪些能力呢?

一、什么是新媒体运营？

新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

本公司目前在招聘一些全媒体运营师，我们欢迎所有对全媒体运营感兴趣的人来试试，符合条件的可以投递简历（可培养！！！）投递方式见下方，更多岗位信息关注本公司公众号，欢迎主动与我们联系。（1、签订正式合同、五险一金；2、须本科及以上学历；3、无经验者由项目经理带； 4、每日简历投递量非常大，欢迎主动与我们联系！！）

二、新媒体运营的工作内容。

简单来说，新媒体的主要工作是输出优质内容，优化相关seo，维护新媒体账号，增加关注度和粉丝量，推广产品变现。吸引用户关注后，要维护粉丝用户群，多与用户互动，不断提升粉丝的活跃度，变现产品的可持续发展。

三、新媒体运营的方式方法。

新媒体运营文案写好后，会通过社群、朋友圈等各种推广渠道推送。怎样才能提高文章的阅读量和点击率?高质量的内容输出是变现交流最有利的方式。也可以通过其他平台推广，如知乎、今日头条、微博、论坛、贴吧等，通过大流量平台实现有效引流变现

一个优秀的新媒体运营者，必须具备很多技能，比如文采、审美能力、销售能力、分析能力等。

四、作为一个新媒体运营需要具备哪些能力?

1、文采能力

新媒体人必须要有好的文笔，才能保证高质量内容的输出。写作技巧和写作能力是必不可少的。

2、熟悉各个平台

作为新媒体运营，要知道各个自媒体平台，包括微信公众号、知乎、小红书、简书、微博、抖音等，你要熟悉这些平台的运营规则，你知道你的产品在哪个平台的用户量多，然后着重是去运营，去为你的产品引流

那么要具备这些能力，最好的方法是自己做一遍，去注册各个平台，自己去运营

3、设计排版能力

写文要给用户看，就要排版美观整洁，不然一堆文字密密麻麻的，图又不清晰，是很影响用户体验的。在做活动的时候，制作一张海报，也是需要要求你有基本的设计能力的

这就需要你学会在设计的网站去设计一张海报，像是创客贴、凡科快图、稿定设计，这些网站制作一张海报都很方便。排版工具就推荐135编辑器，秀米等提高自己的设计排版能力，前期是要多看多学多模仿，那么自己的审美能力会越来越高的。

4、活动策划能力

要吸引用户，少不了要策划一项活动，比如送书，课程优惠等等，那么新媒体运营人就要策划一个活动，吸引有效粉丝的关注，在活动中充当一个负责人的角色，要写好活动流程，需要什么物料，需要谁来协助等，方方面面的细节都要考虑清楚的。活动中要市场监测数据的变化，活动后进行复盘总结

5、数据分析能力

好的运营是要数据为导向的，用数据指导工作。发布了一篇文章，如果数据不好，你就要考虑是否内容不好或者标题不行，看文章跳出率就可以看出一篇文章在哪跳出了最多，是可以优化的地方。

6、审美能力

新媒体人要学会使用图像处理工具，比如PS，要有设计的能力。

1.基础框架体系能力

基础框架体系是新媒体运营人必懂的知识点，也是新媒体运营的基础。明白了基础框架体系之后，才能进行接下来的体系完善、运营运作等等一系列赚钱钱高大上的操作。

2.专业词汇能力

小萌新们入门的时候一定要具备相关的专业词汇能力，在之后的学习和深入的理解方面将会有非常大的帮助。

3.文案能力

文案能力相信是不少初入职场的新人们的痛点，但是新媒体运营对于文案的要求并没有想象的那么高。新媒体文案主要要求：字写对+语句通+用户懂，文案内容要符合用户需求，戳到用户痛点，直击用户内心，才能达到应有的效果。

4.策划能力

策划一定要遵循的原则：遵循该原则对运营产品进行定位、策划、品牌、推广、转化和留存，对做好产品运营是非常有利的。

5.采编能力

新媒体运营方面有很多行业大佬，借鉴他们的文章以及经验来运营自己的产品，丰富自己的策划，不但可以少走弯路，而且能够迅速摸清行业套路。

6.工具能力

工具是提高效率的必备途径，在新媒体运营领域，这一点尤其突出。新媒体运营人们各自都有用顺手的小工具，简单高效（这一点小喵会在之后的文章中

跟大家细谈），而新手们要做的是熟练掌握这些工具的使用。

7.排版能力

排版能力是对于一个新媒体运营人审美的考量。文章不但要有优质的内容，还要在视觉方面进行包装。合理的排版给用户悦读享受，能够为文章吸引到更多的阅读量

8.数据分析能力

新媒体的运营并非依靠运营人主观因素来决定运营策略，更多的还是依托数据的分析。数据分析能力是所有运营能力的导向标，也是全栈运营人的必备能力。

9.沟通能力

产品能够在市场当中占有一席之地，其运营者、设计者及用户之间的沟通绝不能少。一个好的产品打磨绝对离不开运营人、产品经理和用户之间的沟通，良好的沟通可以使得团队快速的对产品进行优化升级，从而更加符合用户的标准，产生更多收益。

另外，如果您想更加系统的掌握新媒体运营、涨粉技巧、内容创作、活动策划等必备技能，可以去运营喵学习新媒体运营体系课：