互联网
微信
企业管理
微信营销
腾讯企业微信

企业微信功能和优势都有哪些?

企业微信都有哪些功能,感觉好简单,是我认识不全吗?有了解的麻烦介绍下,万分感谢!
关注者
116
被浏览
541,212

61 个回答

送分题!道一云作为企业微信上应用最齐全的第三方服务商,我们具有7年多的企业微信服务经验,实时研究分析企业微信的功能和使用技巧,并将企业微信的功能和教程整理成《2021企业微信生态白皮书》,为你深度剖析企业微信的价值、功能和亮点,让你成为最懂企业微信的人。

需要的朋友点击下方免费领取~

还可以领取2022企业微信知识地图的高清版哦!

企业微信本身就很适合管理企业,加上第三方服务商简直开挂了,作为一个常年在企业微信中摸爬滚打多年的社畜,我来给大家分析分析企业微信到底怎么牛逼吧!

一、对于消费者引流来说说

1.私域流量入口【微信客服】

微信正在内测的全新功能【微信客服】,可以让企业将自己的全平台流量打通,再加上微信坐拥的12亿用户,将所有流量、用户都通过【微信客服】搜罗到自己的私域池中。

微信客服】支持从各平台的应用场景接入,不管是微信内部的小程序、公众号、搜一搜、视频号、小卡片;还是微信外部的企业官网、APP、线下扫码等等,只要是微信用户日常触达的场景,都支持跳转进【微信客服】。


企业微信也同步上线该功能,企业可以通过API接口接入【微信客服】,使用企业微信能直接收发消息,服务微信用户,实现企微和微信的互通。不同的是企业通过企业微信独有的功能,能更加高效地抓取销售成交机会和转化,售后服务也能更有效地进行,客户与销售连接的触点会更加紧密。

2.直播不止带货

随着全世界疫情持续不止,销售从线下转线上,将直播带货的风潮推上顶峰。企业微信也在2020年推出了【直播】功能。

但是,企业微信的直播不仅能进行引流和转化,更重要的是能进行企业培训和品牌的营销。

道一云大学接入企业微信后,可自动读取企业通讯录,非企业成员无法查看直播,安全性、私密性更强。录制的培训直播可保存云端,制作培训专题,供新员工自学或已有员工复习,且后台能实时采集员工观看时长、评论次数等参与情况,及时掌握直播效果。

其次是直播可以和企业微信交互引流,直接将观看直播的用户拉入企业微信群,方便后续的运营转化。

3.社群运营触达用户

将用户引流到社群后,需要做出不同的用户画像,才能更精准地进行营销。而企业微信可以将客户根据标签进行分层,使用不同的手段去引导,实现精细化运营。

不管是用户分层还是用户引导,只有用数据作支撑才能实现精准营销。用企业微信可以获取一些比较基础的用户数据,这些基础的数据只有帮助销售了解客户,但还缺少了帮助管理者了解销售情况的,因此道一云的CRM,内置可以为管理者展示更全面的销售管理的数据分析。

【销售行为管理分析】从分析线索、客户、商机、合同新增,管理者直接掌握销售过程

【商机跟进分析】直接显示商机处于初步交流阶段、需求沟通阶段、商务沟通阶段等等

【业绩目标管理分析】跟踪团队和个人的业绩情况,制定相应的销售战略

二、对于产业应用场景来说说

1.零售行业

社群运营功能

  • 打通微信:销售可以通过企业微信与微信用户的客户跨平台沟通。
  • 群聊:可创建包含微信用户的客户群,并由企业统一管理,监管员工的言论和工作。
  • 群发:销售每天可个人发送一条群发消息,企业每月可代发四条群发消息,除了文案还可以配上图片/网页/小程序,通过好友标签精准群发。
  • 群权限:员工入职自动进入全员群、部门群等内部协作群,还可以设置员工的群权限,避免员工乱建群,保障言论可控和安全。

CRM

  • 客户朋友圈:不同于微信朋友圈,企业可查看销售发的内容,也可以统一创建内容一键代发。
  • 资产归属:企业可查销售添加的客户,销售离职时客户自动分配给其他同事,避免员工离职而客户流失。


2.教育行业

学校可以建【班级专属群】,老师和家长自动进群。

学校统一管理【家校通讯录】,可以设置年级班级后批量导入家长资料,轻松管理,家长用微信就可以加入,而老师可以在通讯录中查看家长资料和联系家长。其次,学校可以发送通知,家长在微信端就能收到。

老师关于调课、请假、报修、场地预定等等内部事务都可以审批和存档;家访报告、值周日志、听课评课等事务也可以汇报和记录在案。

3.金融行业

服务内容合规存档

企业可以统一设置存档员工范围,用户授权同意后,企业可通过员工的内外部工作沟通内容,并按金融行业的监管要求,合法合规进行存档。

企业可监管通过存档的服务会话内容,对员工的客户服务质量进行审计。

更安全、更私密

企业聊天界面和通讯录都可以放上水印,若是截图出处一目了然;

可设置企业微信界面无动作超时自动锁屏,避免资料泄露;

移动终端的文本、文件、图片等信息都会加密处理,确保企业信息保密和沟通的安全性。

4.政务行业

支持独立部署政务内外网,不依赖其他云基础建设,不用担心政务信息被入侵泄露,保障数据的安全。

保存在移动终端的数据都会进行加密,同时可以通过设备管理远程消除终端的数据,还支持禁用“保存”、“转发”、“复制”等可能资料泄露的功能,确保绝对的私密性。

三、对于企业内部员工来说说

内设丰富的办公应用,包括打卡、审批、公告、会议、微文档等等。轻松完成数字化转型,开启云办公。

API接入第三方服务商功能将会更丰富,例如道一云的OA应用能通过表单设计器、流程引擎、可视化数据报表全方位满足企业智能办公需求。

智能搭建工作流程,每完成一个节点都自动流转到下一节点,且可根据不同行业创建不同表单,内附上百种表单模板可供选择。涵盖金融保险、零售快消、教育培训、工业制造等多个行业常用的业务流程应用,一键即用,也可以根据需求自行调整模板。

从上面三个角度诠释了企业微信的各大功能,也是企业微信如何帮助企业进行营销或管理。当然,实际上远不止这些功能和亮点,腾讯官方和道一云服务商,也会不断地发展新业务,给企业开发更多营销上的玩法。



最后,为帮助大家真正了解企业微信,并且利用企业微信提升企业内外部运营效率。道一云推出《企业微信管理员训练系列课程》,带大家全面上手企业微信。


欢迎关注:

知乎: @道一云办公 致力于分享前沿管理观念,让企业工作更有效率

微信:道一云办公(do1info)

编辑于 2022-01-14 15:35

企业微信在今年有好几次大版本的优化升级,同步一下

1、所有人最开心的--可以看历史朋友圈了

之前要想展示历史朋友圈,都是用一个第三方的h5页面,我们自己也开发了朋友圈页面的展示,但和官方更新后的历史朋友圈相比,入口还是有点深,放张图大家可以对比一下

2、在企业微信个人信息页面可以看到视频号

比个人微信更有优势的是,个人微信只能视频号的主管理员才可以绑定视频号,其他人无法绑定;但是企业微信,所有员工的个人信息页面都可以绑定公司的对外视频号,极大的提高了视频号的曝光率,而且入口很明显

不仅个人信息页面有展示,现在在企业微信也可以直接打开视频号了,越来越开放。

3、朋友圈的发送次数,从之前每天1次,提升至每天3次

之前,企微一直强调,不想给用户有过多的打扰,所以朋友圈的次数严格限制,用户每天只能看一条,应该是很多用户的反馈吧,目前提升到3条。

大家做私域,朋友圈是一个重要的对外营销入口,这个功能的升级,圈友一片热呼。

4、除了上面的这些,还有外部群成员人数升级为500人,企微好友可以到25w,等等。强烈推荐大家将企业微信用起来,不仅方便,而且更安全。

最后,我还准备了《企业微信全套裂变方案》手册,里面盘点了企业微信最全的裂变玩法、各行业头部企业的企微案例、企微的常见操作指南、企业微信的养号防封增长阈值、以及做活动必然会用户的裂变sop文档

如果觉得对你有所帮助,请点个赞鼓励下~


想要做企业微信的裂变,先来了解一个基础而重要的问题,企微和个微都有哪些区别

下面从 个人身份、朋友圈、主动加好友、被动加好友、进群方式、社群管理、数据统计,这7个维度来进行对比,相信看完后你对于企微和个微的区别就会很清楚啦


一、个人身份

企业微信和个人微信有一个很大的区别,就是企业品牌的展示。

企业微信自带一个品牌的小尾巴,当用户初次添加你时,企微自带的品牌名可以帮助你与用户快速建立信任,即使以后用户忘记了你,品牌名还可以帮助他了解你是提供什么服务的。

其次是名片内容,企业微信可以自定义名片内容,比如企业简称、名字、手机、邮箱、地址、职务,都可以自定义;个人号微信是不支持自定义的。

个人号可查看用户的微信号,当我们与用户建立好友关系后,可将用户的微信号记录下来,后期如果用户删掉了我们的微信,那么通过微信号还可以把用户加回来。但是企业微信是无法查看用户微信号的,这一点需要注意。

二、朋友圈

企业微信可发布朋友圈,但是有次数限制。

官方的说法,每天只能发送一条朋友圈,事实是根据不同的标签,每天可发送多条,只要满足每个用户每天收到一条朋友圈就可以了。比如a标签的用户发内容a,b标签的用户发内容b。

企业微信朋友圈分为企业管理员操作和个人操作。

企业管理员:可统一创建朋友圈内容,一个月可发送4次,管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。

企业微信个人:每天都可以发布,针对不同标签可发布不同内容,精准营销。

如果你是企业微信号,想查看用户的朋友圈,那么是看不了的,同样用户也无法查看企业微信号的历史朋友圈,只能在刷朋友圈的时候,看到企微号发的内容。

朋友圈的互动,企业微信是比较被动的,用户可以点赞评论,但是企业微信无法点赞评论用户的朋友圈,因为企业微信压根就看不到用户的朋友圈,所以属于单向互动。

总的来说,在朋友圈相关功能方面,企业微信远不及个人微信。

三、主动加好友

添加好友是大家都关心的问题,我们先来说一下主动添加好友。

企业微信不支持通过搜索微信号、qq号来添加好友,搜索手机号可以添加好友,但是被添加人的路径比较长,而且申请好友时,被添加方收到的不是好友验证消息,而是服务通知,大家看图感受一下。

企业微信通过手机号添加好友路径
企业微信通过手机号添加好友,好友的添加路径

可以看到,虽然企业微信这边已经申请添加好友,但用户还要再扫码才能添加成功,路径特别长,基本上可以放弃。

建议大家用扫码或者群聊的方式添加,路径和个人号加好友是一样的,更符合用户习惯。

这里需要强调一下,通过群聊添加用户时,必须是在带有企业微信标志的社群,关于企业微信社群的规则后面有详细说明。

相较于个人号的5000人,企业微信的2w好友量是真的香,而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍,对于大品牌大流量来说,可以极大节省很多号的人力和资金成本。

四、被动加好友

刚才在前面有说到,企业微信没有微信号,所以用户是无法通过微信号来添加企业微信的。

如果想要通过搜索手机号,来添加企业微信,可以操作,但是路径不太好找。

单日被动添加好友数量上,企业微信号如果是新号是在500人左右,而个人号即使是老号,上限也只有150人。

除了数量上的优势,企业微信还有一个王炸功能,就是活码。

做引流的小伙伴应该都用过个人号活码,有了活码就可以实现给多个个人号引流,但这种活码在路径上都无法实现,扫活码直接添加个人号,而是需要有一个二维码的中间跳转页,然后再添加个人号,相当于扫两次码。

而企业微信的活码,用户只需要扫活码,就可以直接添加到客服,系统会随机分配客服二维码,比个人号的优势是,用户只需扫一次码。

在小程序里添加企业微信,可以通过“联系我”插件,直接添加好友,这个个人号是无法实现的,所以如果想要在小程序做引流,建议使用企业微信,路径很流畅。

营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势,比如企业微信可以设置自动欢迎语,当用户添加企业微信后,就可以自动推送提前设置好的文案,而且内容形式支持多样化,如文字、图片、网页、小程序。

五、进群方式

用户如果要进入企业微信群聊,可以通过三种方式,扫码、邀请、还有就是通过小程序的“加入群聊”插件,扫码和邀请入群与微信群的体验是一样的。

关键词拉群、自动通过群邀请,这些企业微信都是不支持的,个人微信借助第三方工具可实现。

六、社群管理

在社群管理方面,企业微信群和微信群有很大的区别。

企业微信群可邀请官方机器人小助理,当有用户进入社群,小助理会自动艾特用户,并发送提前设定好的欢迎语,这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。

当用户有问题时,也可艾特小助理发送问题关键词,这样小助理就可以自动回复解答问题啦,节省人力成本。

除此之外,企业微信还支持群关键词监控、群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰,可将恶意用户移出群聊,且永久禁止入群。

以上的这些功能,都是微信群没有的,如要实现,必须借助第三方工具。

群活码是企业微信另一个特色功能,一个群活码,可以关联5个群。如果一个活码下的群不足5个,当群成员满后,企业微信会自动创建新群,直到建满5个群,一个群最多可容纳200人。

敲黑板1:当活码下面的5个群满后,可创建新群,在后台用新群替换旧群,这样用户就可以继续扫活码进群了,相当于一个活码的容量大于1000人哦。

敲黑板2:微信群和企业微信群的二维码有效期都是7天,企业微信活码的有效期是永久的,如果要在某一个渠道长期引流,用活码就可以不用换物料了。

关于群人数,企业微信有多种情况,主要分为内部群和外部群。

什么是内部群?内部群的群人数都是公司成员,内部群主要分为3种:全员群、部门群、内部群。

全员群:上限10000人,群名会有“全员”标记;

部门群:上限2000人,群名会有“部门”标记;

内部群:上限2000人,同一企业同事组成的群。

什么是外部群?除了内部成员以外,有用户的群聊。外部群主要分为2种:纯企业微信群、微信个人号混合群。

纯企业微信群:群里面都是企业微信号,没有个人微信号,这种群的上限是500人;

微信个人号混合群:这种群最常见,即群内既有企业微信号,也有个人微信号,这种群的上限是200人。

需要注意的是,如果微信个人号是群主,去拉企业微信建群,则群人数上限只能为20人,所以如果要建外部群,需要用企业微信号当群主发起群聊,再拉入微信个人号。

七、数据统计

联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等,管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。

群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到。

通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些都是个人号没有的。


总结一下,企业微信有3个优势:

1、群管理方便功能算是比较齐全的,省心省力;

2、好友数量,以及大家最关心的安全和稳定性,企业微信号优于个人微信号;

3、客户和群聊有数据统计,帮助企业更直观的了解客户情况,而且员工离职可以将客户信息自动转移给其他同事。

当然也有一个很大的劣势:

就是朋友圈,发送次数、查看历史记录,这些都有限制。

编辑于 2021-09-27 11:13

(文末有相关杨慧杰课程链接,内容引自于:微伴助手运营总监杨慧杰)

昨天(2020.6.29)企业微信又更新了一个新的功能对外收款。这是企业微信在B端和C端过渡中的一个比较关键的小动作。

因为企业微信在一开始是没有红包功能,但是不久之后我们相信企业微信会开始更新红包的功能。因为红包是社群私域流量玩法中一个比价常见的玩法,但是对于企业微信的企业而言,你要走一个红包。

员工的账号属于企业,如果员工要发红包,这部分资金是应该由企业承担,但是企业的财务要求往往比较繁琐严格,所以给客户发红包这样的操作在企业微信里执行起来就会比较麻烦。


企业微信获客方式的变化。

在企业微信里,我们以往常用的一些获客手段是无法使用的,具体包括:

  • 群爆粉
  • 群自动裂变
  • 批量主动加好友
  • 个人号裂变

群爆粉就是指,我们以前通过个人号,加入到许多家长群里,然后私信家长的微信,来获取潜在客户,这个在企业微信里是行不通的,原因很简单, 企业微信的员工只能加入有企业微信联系人的群聊,是不能加入普通的群聊的。通常有企业微信联系人的群聊都会带上这样的一个企业微信的LOGO标记。

群裂变这个我想大家应该都不陌生,通常我们会做一个裂变海报,海报上会加上一个群活码,用户进群后我们会用机器人引导用户做任务,用户完成转发任务后,将转发截图发送到群里,群机器人自动识别后,再引导用户进行下一步的领奖操作。

其实目前企业微信的群聊基本都具备上述的一些自动化能力,具体包括:

  • 群活码,企业微信自带群活码能力,还能够自动建新群,每一个群活码可以满足1000人的裂变需求(用户直接进入微信群)
  • 群自动欢迎语,用户进群后,企业微信群可以自动给客户发送欢迎语,我们的任务引导信息就可以通过欢迎语来实现但是目前由于企业微信无法支持群聊里的图片识别和回复,所以用户完成任务的反馈和引导还是需要依赖人工回复的。
  • 批量主动加好友,就是指我们根据大量的客户手机号或者微信号,用自动化的加好友脚本,来挨个儿在微信里搜索并添加这些客户。首先这种自动化技术大多都是违规的,很可能会被封号,另外在企业微信里,员工是无法通过微信号以及QQ号搜索到客户的,员工只能通过手机号来搜索客户。另外,企业微信里你通过手机号添加客户时,在用户端不会出现在好友申请里,而是以一个服务通知的形式出现,具体添加流程是这样子的。

对于这样子的流程,用户添加完成率其实是比较低的。况且,主动加好友的行为,在企业微信里,跟微信一样,都是会收到频次限制的,单个员工账号建议一天不要使用超过60次,否则可能账号被降权重甚至封接口。

再说下企业微信里做个人号裂变,其实是可以做到,但是整个流程不如用公众号、或者是微信+wetool这样的方式来得自动化。

目前企业微信里主动给用户做信息推送的只有三种:

  • 1是自动欢迎语,这个用户首次添加可以触发,
  • 2是企业群发,企业群发规则是每个月可以发4次,也可以一天里发完,但是企业要给某个员工的客户群发时,是需要对应的员工在手机端同意群发后,消息才会发出去;
  • 3是员工群发,但是员工群发是不支持接口话调用的,也就是没办法实现用户任务统计这样的一些操作。

而任务宝裂变这样的活动,其实是依赖于高频的信息触达来营造活动氛围的。所以在企业微信里做个人号裂变,能够做,但是还是会较多依赖手动操作。企业微信也有类似微信这样的账号风控体系,不能太高频加好友,不然也会限制加好友的能力,后续我们也会上线系统级的好友添加频次预警。

所以在获客环节,目前企业微信对于主动通过一些非常规的手段来作弊获客,其实是堵得比较严的。在堵作弊手段的同时,另一方面,企业微信就被动添加好友场景做了一些很棒的功能。

被动添加好友主要包括用户扫码来添加我们的员工,相信这也是目前我们多数机构主流的客户添加方式。比如说我们在广告海报上加一个二维码,或者是在网站、公众号的推文等地方,添加一个员工的二维码,客户扫码添加。由于微信有好友添加频次限制,所以我们做推广时还会使用到一类叫做活码的工具,比如一个微信号快添加满1定人数时,则自动切换下一个二维码。

目前企业微信是直接支持了活码。具体使用过程就是,我们创建一个企业微信活码,然后给这个活码配置对应的接待员工,可以是多人,人数目前没有上限。

以前的活码流程和企业微信的活码流程图对比,大家可以看下。


可以看到,企业微信活码是一步到位的,客户添加的流程短很多,转化率也会有很大幅度的提升。

另外如果借助微伴助手这样的工具,我们还可以实现自动给活码来的客户搭上对应的渠道标签,以及设置好友添加时的自动欢迎语。比如说我们可以给谋篇公众号推送里的加上渠道二维码,客户添加后,我们就知道他是从哪篇文章加好友的,并且可以针对这个场景设置个性化的自动欢迎语。像是自动给客户打标签做分类的能力,在微信个人号里是无法实现的,但在企业微信里,标签化的客户管理则是基本手段了。

企业微信直播带来用户信任新场景

接下来说下企业微信的一个特色功能,对于做教育的朋友来说,应该是很有吸引力的,就是直播的能力,在企业微信中,员工可以随时随地发起直播,直播的人数上限是200人,基本满足了一些大班课、小班课等课堂的开展,如果觉得200人不能满足需求,也可以申请扩容,目前扩容人数没有上限。

当我们设置好一场直播后,可以通过企业微信的批量群发能力,将直播小程序、直播链接发送给特定标签的客户。也可以通过朋友圈进行直播的预热和宣传。客户收到直播的消息,进入小程序就能够直接观看,不需要额外安装软件。

只不过目前直播仅支持一些简单的问答互动,不支持直播购物、直播赞赏之类的操作。以前我们跟私域流量池内的客户互动,交互的手段比较有限,比如公众号推送、微信私聊、微信朋友圈等形式,直播其实提供了一个全新的跟客户建立亲密度的手段。

细看企业微信客户沟通方式的变化

当我们与新客户建立好友关系后,我们是把客户当作流量还是当作真实的用户呢?

如果我们把客户当作流量,我们以往会通过wetool这样的工具进行一天多次的群发操作,客户一天收到两次群发基本就会把员工拉黑或者删除了。除了群发,我们还会一天发多条朋友圈,以达到流量充分收割的状态。

除了做群发,我们也会在wetool中配置自动的关键词回复,用户可以把我们的微信号当作一个公众号来使用。但是这些在企业微信里就不怎么行得通了,企业微信限制了,一个员工向客户1天最多群发1次,一个客户一天最多只能收到1条你的朋友圈,甚至你也不能查看客户的朋友圈,也不能做任何的关键词自动回复这样的操作。

所以企业微信里,如果你把客户当流量,肯定会觉得不好用,但是如果我们把客户当作一个有感情有喜恶的真实的人,那么企业微信是非常便于做客户关系维护的。


在企业微信里做客户关系维护有三个关键词,一是画像、二是兴趣、三是时机。

首先说下企业微信的客户画像体系,企业可以在企业微信里给自定义一套标签体系,比如客户沟通态度、客户类型、客户意向、感兴趣的产品、孩子的年级等等,我们的员工与客户沟通时,就可以在企业微信里直接给客户打上对应的标签。这点是微信所不具备的能力。

除了画像化管理之外,还有就是企业微信的可以使用第三方工具来达到洞悉客户兴趣的能力,像是我们微伴这样的第三方工具,就会充分利用企业微信的接口能力,帮助挖掘客户的兴趣点。

在客户看板里,企业管理员可以看到每个员工的客户状态,企业也可以自定义客户的生命周期状态。比如我们常用的销售个阶段的划分,比如新客户 - 初步沟通 - 意向客户 - 付款客户 - 续费客户 - 无意向客户,此外还可以针对客户在不同的阶段,给员工设置定时的提醒跟进通知。

举个例子,一个新客户加了我,如果我们规则里设置了如果客户在「新客户」这个状态下停留了7天,那么我如果不对这个客户做任何操作,那么我会在第八天收到一条通知,告诉我要去跟进下这个客户的状态,确认对方是有意向的客户还是无意向客户。

通过这个客户看板工具,企业便能够自动化地、数据化地监督销售、服务人员去及时地跟进客户状态。企业的管理者,只需要做好流程的规划,以及定时管理好每个员工的流程转化率数据即可。

短书学院—课程链接地址

编辑于 2021-09-12 09:19

可以看看我的这篇文章,也许会给你一些启发:

企业微信

编辑于 2020-12-24 18:04

企业微信是官方提供的私域流量运营平台,所以说越来越多人使用企业微信做用户运营和私域流量沉淀,下面跟着圈圈一起来看一下企业微信营销的优势有哪些呢?


1、高效触达客户,能够容纳人数多

营销的效果很大程度取决于信息的触达率,企业微信能够实现客户、客户群群发,每个客户每天可以收到一次企业成员的个人群发消息,在不打扰用户的前提下,能够提高消息触达效率还有转化效率。并且企业微信总体客户量是没有限制的。



2、企业微信是天然的精细化运营承载工具

企业微信可以设置客户的标签以及用户画像,能够根据客户的轨迹和画像可以为企业开展精细化运营提供有利的数据支撑。


3、营销成本低

企业微信营销是利用企业微信的客户管理,加好友无上限、社群运营等功能,帮助更好的管理客户,与传统的营销方式相比,将能够做到降本增效。

4、潜在客户群大

企业微信与个人微信互通,能够打通个微十二亿用户,能够将个微中的存量客户直接导入企业微信,实现存量变增量。



5、支持接入第三方企业微信服务商

虽然企业微信总体的功能已经很强大了,但是客户管理功能还是比较薄弱的,但支持直接接入第三方应用,来帮助企业精细化管理客户,更好的进行企业微信营销


圈量SCRM,具备很多精细化运营的必备功能,比如:渠道活码、客户标签、定时群发、群活码、入群欢迎语、群公告、企业话术库、社群运营、智能营销高效运营私域流量池,提升业务转化率。

发布于 2022-07-05 14:13

你好,企业微信功能和优势其实很多,但最重要的我觉得还是在于企业微信的营销功能和优势,是非常好的打造微信私域流量工具。因为微信对个人营销号的管理越来越严格,利用个人微信大量加好友做营销未来将会越来越难。

企业微信是微信官方提供的客户服务工具,也是唯一能和微信互通的办公商务工具。怎么理解?员工用企业微信,可以直接加顾客微信,其主要优势体现如下:

第一个、企业添加客户好友无上限,和微信不一样,微信最多添加5000个好友。

第二个、员工加的这些客户资源是属于企业的,就算员工离职了,这些客户还是属于企业,可以直接和其他员工成为好友。

第三、企业微信相比微信,它就是为企业打造的,它更加专业,提供了丰富的客户运营管理工具。

第四、用企业微信安全可信赖,正常使用是没有封号风险的。

第五、企业微信可以使用自动批添加好友软件,可以设置定时执行,自动导入,批量添加群发,定时关机等功能,其自动添加的方式效率,要远高于你手动操作添加,日增1000+好友都是非常容易实现的。

如何做好私域流量,企业微信拥有的优势将远强于个人微信,通过企业微信是可以实现快速批量添加好友的,而个人微信就不可能实现,企业微信不容易被封号,而且可以添加的好友数量远大于个人微信,那么这就是企业微信做私域流量的核对优势!!那就是在于你如何抓住这个关键点!如何快速提升和快速增长你的企业微信人数!如果你能日增1000+新客户,有了客户流量,你才会有后续运营和转化变现!


我们通过收集和测试,做了大量测试和数据统计,我们认为主动添加好友,还是目前最主流的涨粉方式,也是日常操作最简单、最快、最直接的方法,运用好“自动加人软件”+“好友邀请文案”,可以大幅提升添加好友的效率和通过率,日增1000+好友其实人人都可以做到!

选择自己合适的营销软件,会显的非常重要。如我们在用的自动加好友软件,拥有客户电话号码导入添加,微信群好友批量添加,信息自动群发,定时执行任务,定时关机等功能,可以大幅减少人力和时间投入,提升效率。如果大家针对企业微信营销和客户快速增长,有好的建议和想法,也欢迎留言交流,我们也将会与你分享更多工具资源和方法技巧,祝大家生活愉快!

编辑于 2021-04-29 17:31

企业微信最大的优势在于:

通过企业微信,我们可以轻松的拥有数字化能力,

有数据反馈,更有利于做分析、经营。

不用讲一堆SCRM、CRM方向的知识,

我们直接看生活的中引流场景,用企业微信比微信的特色点在什么地方。

(下面罗列了13个场景)

1、使用微信群活码工具,对外统一宣传一个固定的二维码

二维码永不过期,不受100人和7天限制,后台可以随时更换、智能切换。每天海量流量,轻轻松松一天加满上百个群

2、用户增长,不受被动加好友数量限制

个人号营销推广只需一个客服码,被加好友达指定人数自动更换二维码,多个微信号有效分流,不受每天被动加人数量限制

3、精准直达,渠道投放效果实时跟踪

可以为活码生成多个带参数的渠道二维码,每个渠道码代表一个推广渠道,轻松掌握扫码来源、追踪推广效果,高效利用推广资源

4、多维度数据分析,实现精准营销

扫码流失率分析、趋势分析、时段分析、区域分布统计、手机型号统计、渠道数据跟踪强大的

5、数据统计分析功能,提升营销效率

店铺日常包裹外观通过活码的信息展示:品牌互动展示、商品信息介绍、品牌故事展示

6、售后评价卡/好评有礼卡

店铺最有效的吸粉和评价管理方法是“评价有礼”,通过它实现:店铺评价管理、客户惊喜体

验、售后服务管理

7、公众号群二维码菜单

一次设定,免除7天更换群二维码的烦恼,提升用户体验

8、宣传物料打印,海报吸粉

直接设定活码,零距离接触用户

9、朋友圈海报裂变

生成裂变海报,直接进群,增强用户体验,彰显专业运营

10、活码微信群裂变

将活码群发至微信群、QQ群,源源不断的吸引用户,精准直达

11、礼品包装,品牌信息活码展示

将活码印刷至公司的礼品部装上,锁定精准流量,一劳永逸

12、多平台用户增长,数据管理

将内含活码的优质内容分发至多平台,发挥长尾效应,持续获取用户

13、活动投放,智能化运营优化

线上、线下投放活码渠道码,获取精准数据,提升智能化运营


发布于 2021-09-23 16:01

市场环境日渐复苏,各大品牌都迫不及待的开始探索新的用户增长和业绩通道。尤其是传统企业大家逐渐产生一些共性焦虑,主要表现为以下三点:

1、 如何寻回【失联】的消费者?

2、 品牌直播后如何转化资源?

3、 私域流量接下来到底应该怎么做?

其实疫情后的商业环境也在悄悄地发生变化,在“获客、转化、变现、复购”四大难题困扰的当下,企业微信应运而生,让不少企业搭建私域流量茅塞顿开,仿佛找到了一个新的突破口,今天我们就从私域流量操盘手的角度来看一下,企业微信为什么能够脱颖而出?

“流量思维”已转变成“留量思维”

自从2019年私域流量概念大火,各大企业纷纷入局试水,争夺流量红利,而微信平台承载了超过12亿的用户,自然成为品牌运营私域的首选渠道,于是搭建私域流量,进行社群管理成为了贯穿企业营销战略中的核心环节。但是自从今年5月份wetool被封,一时间让众多企业措手不及,面对庞大的用户群体,即使没有社群管理工具,营销动作仍需继续进行,所以企业微信便成为一些企业迁移社群管理功能的主要阵地。

相比于个人微信,企业微信有何优势?用一张图来简单说明。

做过微信私域的企业应该清楚,随着互联网技术的发展,微信的生态规则越来越难,养号周期不断拉长,公众号打开率持续走低,就连想在社群里群发一个福利活动进行裂变,都要担心自己的账号安全,因为一旦被封,之前的所有工作全部清零。再加上员工能够轻而易举的掌握客户资源,如果离职对于公司来讲损失的不只是一个职位,随之带走的财富才是最大的忌惮。而现在企业微信的出现使这些问题得到解决,也正是因为这一功能优化和升级,让越来越多的品牌选择利用企业微信来沉淀粉丝,实现疫情突围。比如最近大家关注比较多的瑞幸咖啡,就是利用企业微信进行社群私域运营完成了市场自救。

这也是瑞幸咖啡第一次和外界深聊今年自己在营销层面的市场自救策略:180万私域用户,每天贡献直接单量3.5万多杯,通过群内信息提醒促单10万多杯,达到这一目标用时仅仅3个月;目前,瑞幸的私域订单贡献已成第三大渠道,并已经超越了第三方外送平台。由此我们不难看出企业微信的功能权限也是不断的在进行开放,且已有能力精准匹配企业营销战略。

流量越贵,越要高效触达和精准运营

企业微信并不是这两年才推出的,它的上市时间远比大家想象中更早。只不过这些年微信平台独占鳌头,并没有多少人关注微信的职场版,即使今年年初疫情爆发,线上办公全民化,也是让钉钉抢先一步占据了市场,企业微信的存在感一直很弱,所以大家对它的印象,多数停留在办公自动化软件。

但是这半年来的几波更新和调整,让企业微信的定位更加清晰了。

一、获客更方便快捷

添加海量用户,是企业做客户服务的第一步,也是构建企业可随时触达的客户池的基础。但是,如何正确添加用户呢?

企业微信添加客户的利器——“联系我”二维码,和微信加好友一样,企业微信用户可以在工作台的“客户联系”中生成。

这个二维码可以在线下门店中做成立牌、海报,也可以挂接在公众号、小程序商城中供消费者添加。更为强大的是,“联系我”二维码支持活码配置,例如在“618”购物节期间,企业可以通过一个企业活码匹配预设的多名导购、服务人员等,确保每一个进来的客户都能得到妥善的服务。二、高效实现从活跃到成交添加海量用户的目的,是将其转化为企业的消费者。如何低成本、高质量地达成这一目的,是每个企业追寻的目标。企业微信提供了一些针对客户服务的效率工具,解决企业面对不断涌入的潜在用户时的激活和促成交易的问题。

(1)个性化欢迎语

企业微信可配置添加欢迎语,顾客扫了「联系我」二维码添加好友后,系统会自动打招呼,如果企业想更系统化的提高服务效率,也可以使用辅助工具如企微管家进行统一设置,打造良好的沟通第一印象,支持图文、网页、小程序多种形式,通过接口对接形成千人千面的客户欢迎语。

根据过往经验表示,客户首次添加员工的企业微信,或进入到企业微信客户群之后,其注意力最多只能保持5分钟,如果在5分钟之内能够做好及时响应客户,给他优质的内容和服务,就很有可能立即转化成交。设置贴心的欢迎语可以大大增加客户留存可能性,从而提高成交率。

(2)长期精细化运营

将新客户培养成反复下单的忠实客户,是所有企业追求的目标。如何让客户复购不流失?企业微信提供了一系列精准管理客户的工具。

【聊天侧边栏】聊天侧边栏帮助商家客服提升服务效率和水平,可直接发送小程序,如商城、会员服务等。消费者和导购行为可被精准匹配,精细化运营。

【用户标签】企业微信支持让导购等服务人员为自己熟悉的顾客添加各种不同属性的标签,这个功能还可以和企业已有的CRM系统打通,承接企业过去已经建立好的标签库,但企微现在的原生态标签也是很多运营者头疼的地方之一,目前企微的原生态标签太过单一,可能无法完全满足私域运营。不过还是可以通过辅助工具来进行配合使用;

这样企业就可以把同一类型的客户打包成一个客户群体,即使不拉到一个社群也可以统一服务,促进复购。这样,对客户而言,也享受到了一对一的专人服务优越感。

【沟通快捷回复+个人群发】通过快捷回复的提前设置,提升品牌的一个回复效率;实现一键发送,批量触达。

【客户朋友圈打造】企业微信的【客户朋友圈】,也将优质服务的理念贯彻到底。-特定人群标签定向推送,企业可管理、可配置,查看点赞及留言情况。

客户朋友圈支持企业统一编辑,一键同步员工发布,服务人员在客户的朋友圈展示的又是带身份标识的专业形象,持续通过朋友圈更新好的商品、服务、促销活动等,会让客户持续关注到品牌的动向。同时企业微信限制每日只有一条朋友圈,目的是为了避免过度打扰客户,企微的定位是服务属性,如果无数次触达用户,那肯定会造成对用户的打扰,同时客户可以根据自己的偏好选择7天--1年的时间不看某企业的朋友圈,极大的提高了用户体验。

但是目前企业微信的朋友圈功能仍有局限,比如朋友圈历史记录缺失,对于企业在沉淀粉丝的过程中产生了巨大的阻力。

做私域流量的企业都知道,朋友圈历史记录是私域运营最强的利器,可以塑造和展示个人过往生活、工作轨迹。由于历史记录自带时间沉淀功能,用户信任度非常高,可以通过构建高维人设来降维打击用户心智,为后续成交铺平道路。

虽然企业微信暂时不可查看历史朋友圈,但是据小编了解,目前企微管家已经轻松拾起这项利器,如将历史朋友圈展示为H5页面,通过点击名片即可显示等。三、社群管理升级

前段时间企业微信进行的一波更新中,将社群的功能强势升级,大大优化了当前的社群运营动作。

更新主要涉及到了以下四个方面:用户承接、用户筛选、群管理员和群解散。其中最有利于社群运营的就是用户承接和筛选。

(1)离职自动继承客户

在未更新之前,如果企业内有员工离职,那么他手中的用户很难顺利过渡给新同事。其原因则是: 员工离职后,需要用户同意,接替他的同事才能成为用户的好友。 这就相当于要用户再添加一次好友,非常容易造成用户流失;次数多了,还会给用户带来“不专业、公司留不住人”的恶劣印象。

更新之后,如果企业有人离职,可以在「客户联系」-「配置」-「分配离职员工的资产」中,将其管理的用户和用户群分配给别的小伙伴。 这套操作无需客户手动确认,除非客户点击暂不添加,否则新人会在 24h 内自动添加到用户的通讯录中。

这样一来,员工离职后,他手中的用户就可以“神不知、鬼不觉”的移交给新同事,用户的流失率也会大大降低。

(2)用户筛选

更新后,群主可以筛选出重复加入客户群的用户了,还可以把他们一键移出群聊。

这个功能对于社群运营的小伙伴们来说,非常有用: 不仅能轻松找出不同群内的重复用户,避免不同群、不同福利政策导致的用户质疑,更重要的是能大大减少工作量—— 之前,想剔除企业微信群的重复用户,是需要运营手动筛选、移除的。不仅如此,企业还可以设置统一的筛选标准,不过需要群主确认后才能移除。

对于团队 leader 来说,也方便形成统一的管理机制,防止一时大意,出现漏掉的用户。

企业微信即将成为品牌运营私域流量的必争之地

就像我们前面提到的瑞幸选择用企业微信做私域和社群,时间地点和策略都抓的比较好。因此在特殊时期实现了几个自救核心功能:

一、千人千面,私域可以打通瑞幸数据和企业微信数据的对接,可以实现用户标签识别。二、千店千券,不同的门店,不同的产品,可以发放不同的优惠券。三、限时促销,比如瑞幸会定期举办促销,把门店的库存管理系统和门店的微信群打通,做一个小程序,门店的库存商品会有库存折扣,并可以自动清库存。

除了瑞幸,屈臣氏、UR等许多大品牌也开始通过企业微信进行百万用户的盘活,且吃到了一大波红利,就连完美日记都早早把私域流量运营阵地转移到了企业微信里。可以预见的是,企业微信将会成为各大品牌争夺的一块宝地。其实企业微信并不是新兴产物,但是从营销角度来说,目前企业微信确实是企业可以花时间精力去挖掘和探索的一个新的宝藏渠道。企业微信的玩法当然也不止以上这些,引流、裂变、成交、直播带货,围绕企业微信,完全可以搭建出一套系统的玩法,形成一个完整的销售闭环。

对于各个行业的企业来说,充分利用企业微信功能,找到适合自己的玩法,既可以参考优秀的案例,也可以自己主动进行探索,由此才能带来更多的流量和业绩增长。


注公众号CMO战略营(ID:CMO-CAMP),一起探索更多市场营销新知识,还有满满的干货礼包等你哦!

发布于 2020-09-08 14:25

0.1


今年,谈及企业微信时,都会附带上一系列的“营销”、“私域流量”、“商业”等盈利性的词语,

被谈及频率越来越高的同时,已有80%的五百强企业已开通注册了企业微信。

这是在腾讯极力打压微信个人号营销行为、助力推企业使用企业微信去沉淀用户促成的局面,也是企业微信的功能完善能便捷高效地管理用户的原因。

最初,腾讯开发微信的初衷仅仅用于人们的日常社交,但随着注册使用人数的增加,很多人开始利用微信在朋友圈发广告,拉社群,群发,等等去触及有意向的客户,

当这种现象越来越普遍时,极大影响用户使用效果,因为这两年来腾讯对营销行为加强打击进行封号和限制因素,

这也就导致了客户的累积,极其容易一瞬间化为乌有。

资源的流失,其实是最惨痛的成本。

为此,腾讯专门为企业打造了企业微信,不断地进行升级更新,让企业微信成为企业的辅助工具。

因此,企业微信将会越来越火。


0.2

以前我们一直谈"流量思维",现在已经转变成"留量思维"、"服务思维"、"商业思维"。

转变的过程是我们开始注重沉淀客户,转化激活,高效营销。

我认为沉淀客户的其中一点,是企业可以把所有的客户资源都握在自己的手里,

而不是变成员工的个人资产,也不用担心员工离职后把资源带走。



企业微信可以做到这一点,离职时可以不经客户确认就自动分配转移给新员工,

当然,企业管理员也可以将客群自由的分配。


这是我们俗说的"留量思维",把用户留下来,沉淀后可以进行多次的购买,资源重复利用。

"服务思维"在于我们怎么为用户带来更好的服务体验,其中最重要的一点是信任感。

在微信上交易经常会出现转账后对方就跑路了,自己被别人拉黑删除了,联系不上,信息伪造等等,

所以我们经常纠结犹豫,反复去查一堆与对方有关的资料,确认后才选择发生金钱来往。

可是这样极大的降低了客户的转化率和造成客户损失。

因为你在解答过程中,缺少足够的销售经验或者对产品不熟悉时,信任感就缺失了。

可是用企业微信添加好友,会显示企业的品牌名称或者公司简称,这意味着我的身份是有被认证的,可以在第一印象里被信赖。


0.3

我们讲"服务思维",除了信任感,还有服务体验感。

客户的服务体验感是从我们能提供周全,体贴的服务,具体到精细化、有温度。

企业微信上,通过给用户打标签、做好分类的行为就是将客户精细化的举措。

我们将用户的喜好,身份信息等资料进行标签分类,针对不同的客户特点,展开不一样的销售策略。

同样地,企业可以统计客户跟进度,考核员工工作积极性,及时发现员工的问题所在。

企业微信能够统计整个公司的员工在一天内申请添加的好友人数,通过好友人数,回复好友人数,以及回复时长等等信息。

和客户的聊天互动记录,不管是对于培训新人的素材,还是对服务质量的进行合理的监督,都是必备的,

企业微信的会话存档功能,可以在告知客户允许的情况下,将员工与客户的聊天记录归档,类似于10086的录音通话记录。


0.4

"商业思维",我认为是怎么将用户在企业微信进行转化激活。

我们在企业微信可以无限次数的创建社群,无上限添加好友人数,在添加好友前,可以看到用户之前对我们产品的查看历史。



这样,方便了解用户对我们的熟悉程度,采取不一样的销售措施。

其中重要的一点是,企业微信融合智慧导购小程序,对用户进行精准的持续孵化。

通过运营工具,活动小助手,导购社交电商等工具邀请客户成为会员、赠送优惠劵等。

进行企业微信一对一聊天沟通,朋友圈触及新用户和沉睡用户。

另外,还有企业微信的直播功能与小程序打通,导购可以一键开始直播功能。

所以说,相比微信,我更看好企业微信给企业营销带来的发展。


一般企业微信的获客方式,可以从线下实体门店、线下会议活动等获得客户资源。

但企业没有流量,要怎么获客呢?

俗话说:路是人用一个脚印,一个脚印走出来的,只要有需求,就会有供应的市场。

我们公锤平台致力于囊括微信体系的流量,最初看到企业微信慢慢走进我们的视野时,预测了企业微信的流量需求会在市场上所占的份额越大,

因此,我们公锤平台,从微信个人号加粉的业务,转换成企业微信加粉。

紧跟时代的步伐,看准风口,往前冲。

所以,如果你想要微信营销转化,不妨试试企业微信。

公众号:公锤,关注后领取涨粉干货,运营技巧

发布于 2020-12-29 15:32

2019年12月21日,企业微信打通私人微信,并推出了客户朋友圈、客户群、客户联系三大模块功能。而这种相辅相成的运营模式,恰到好处做到了工作与生活分离。很多人会问,企业微信相比私人微信的优势到底在哪?下面 @语鹦企服私域管家 就带你一起看看。

首先是既相对独立,又相辅相成。私人微信在刚刚开始的时候,我们热衷于在朋友圈分享自己的生活,久而久之也变成了我们企业的文化传递信息的平台,渐渐的生活好似被工作“强制打扰”。

企业微信朋友圈的开放,完全打造新概念,每个员工都可以将朋友圈推送至客户微信朋友圈,仍可以使用裂变等多种方式继续获得好友,以朋友圈形式展示企业文化等信息,这样的广告效应价值将及其可观。

其次是账号更稳定。都说私人微信的朋友圈带火了微商,但是越来越多的垃圾号充斥着私人微信朋友圈,常常被投诉导致封号也是家常便饭。相比之下企业微信不但没有这样的烦恼,甚至会带来更多的流量资源,微信给予了企业微信相当多的倾斜,不会被封,也不会被限流。

最后是能帮企业更好运营客户。私人微信号,加满人数最好保持在2000人。相比之下企业微信可以接替最多25万人的好友数量,这是私人微信号无法匹及的。同样的人数,需要用一个号来维护客群还是用25个号来维护客群,其中的优势也是不言而喻了。

除此之外,企业微信这些社群运营工具和优势不容小觑,包括但不限于:

① 提供多款私域流量运营工具
包括用于获客的客户联系活码工具、入群活码;用于促活的加好友自动打招呼、快捷回复;用于社群运营的入群自动欢迎语、群关键词自动回复机器人、防骚扰自动踢人、群成员去重、群发助手等。

这些工具在微信上需要购买第三方工具才可实现,不仅花钱,还会导致帐号被封,而在企业微信上,这些工具免费就可以使用,而且是企业微信官方提供的,不用担心因此被封号。

②丰富的动态用户画像
企业微信支持给客户建立多维度标签,进行分层管理,形成丰富的用户画像。还可通过企业微信丰富的API开发,实现加好友自动打标签、聊天内容分析丰富用户画像等。

③员工工作沟通内容合规存档
在微信上,员工与客户的沟通是否专业、是否有违规操作,比如乱报价、偷偷拿回扣等,我们不得而知,排查起来也比较困难。

而在企业微信上,只需通过语鹦企服开通会话内容存档功能,并在双方授权同意的情况下,就可以实现合规存档企业员工与客户的聊天记录。对于违规操作及敏感关键词,可列入会话存档敏感词监控系统,一旦员工在沟通过程中出现问题,即可及时制止或提供指导。

另外借助企业微信新一代CRM工具语鹦企服私域管家( crm.bytell.cn),还可实现智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群工具、跨平台话术库、智能欢迎语等功能,帮助企业更好经营并管理客户。

总结

企业微信逐渐走出了一条无可替代的产品路线。基于强大的私人微信作为奠基,企业微信对于企业和流量玩家来说都是不可轻视的产品。更多企业微信玩法和骚操作,比如怎么突破一个活码1000人的限制、怎么在企业微信外部群发现金红包等,欢迎前往语鹦企服私域管家了解。

语鹦企服私域管家( crm.bytell.cn):基于企业微信的新一代CRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群工具、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身。欢迎关注。

如果对你有帮助,欢迎给我点个"赞同"哦↓↓↓↓

发布于 2020-09-08 11:57

相信每一个企业或者每一个想发展的企业都会用到基本的考勤打卡功能吧。有些企业是硬件打卡有些企业是软件打卡。像企业微信里面关于打卡功能也很全面,比如公司打卡、指定区域打卡、外勤打卡,能解决所有类型的公司打卡需求

在使用企业微信时,如果我们想使用更加高级的功能时可以打开咚察SCRM系统的官网

里面有更多营销功能,比如会话存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户这些功能都可以在官网申请免费试用。这样可以更好的留存客户,提高线索转化率。

发布于 2021-02-05 17:44

企业微信的功能和营销优势,我们做过详细的分享总结,你可以看下我们的文章。

企业微信是一款企业高效办公管理平台,相比个人微信具有更多的功能优势。企业微信可以直接与微信互通,互加好友,实现企业微信与个人微信的聊天消息实时同步。企业微信可以与个人微信进行聊天、信息互通是企业微信的先天优势,也是这个功能与同类产品形成差异化。那么企业微信相比个人微信有什么优势?我们为什么要用企业微信做营销?企业微信如何批量自动加好友?企业微信有什么快速增长好友数量的方法和技巧?针对大家经常问到的这些问题,小店帮负责运营的小伙伴,将经过总结整理,把我们相关的操作方法和思路分享给大家,希望对大家有所帮助。

一、个人微信营销面临的问题: 01 利用个人微信做营销的行为,一直被严厉打击,具有非常大的风险,你的个人微信不知道什么时候就可能被封,一但被封就意味着多年的努力都付诸东流,客户资源全部归零。

腾讯封号一般有以下几个原因:

a 在同个ID下同时登录或者频繁切换多个微信账号;

b 无节制引流,在短时间内一下子加太多人,定位加人等。

c 频率通过朋友圈群发广告给好友等;

d 聊天过程频繁使用敏感字符;

02 个人微信的营销带火了微商后,越来越多的垃圾号充斥着微信生态,使现在很多客户都普遍存在一种防范心理, 这也让企业的微信营销遭受到一定的打击,比如加10个人未必有一个通过,而通过的10个用户也未必会有一个是意向对象等。

二、企业微信做营销的优势:

01 专业形象、值得信赖

员工添加客户为好友后,可以客户展示职业头像、实名认证和企业名称,对外形象更专业,快速赢取客户信任。

02 企业添加好友无上限

企业微信注册后,只要你进行主体认证后,每个企业微信账户添加好友的上限是2万人,到达上限后可以持续申请扩容5万、10万...理论上没有上限的数量限制。目前已有企业用企业微信添加和服务了上千万的顾客。

03 员工离职客户不流失

你的员工使用企业微信添加的客户,如果该员工离职,他的客户也可以分配给其他员工,轻松做好客户资源的继承,保证后续服务不中断、客户不流失。

04 精细化运营

除此之外,企业微信还提供免费的客户运营工具,如标签、自动回复、防广告、防辱骂关键词过滤等功能,可以让员工高效实现精细化的运营,而这正是私域流量的本质。

至今为止,全球500强企业当中,已经有超过80%的企业使用了企业微信。同时也越来越多的经营线下实体店生意的,或者线上营销的公司,开始入驻和转到企业微信做客户营销。我们就企业微信可无上限加好友,持续扩容增长好友人数,即使批量加好友也不容易会导致封号等优势加以运用。相信大家也看过很多企业微信方式,但真正让你能执行落地的、能让团队和员工可复制模式进行操作,并且做出效果的却不多。大部份的引流模式和方法,都是需要专业的运营团队做支撑,而很多中小团队都缺少相关的人员配备。

我们通过收集和测试,做了大量测试和数据统计,我们认为主动添加好友,还是目前最主流的涨粉方式,是最简单、最快、最直接的方法。如果你要打造私域流量,运用好“企业微信自动加人软件”+“好友邀请文案”,日增1000+好友非常容易实现的。企业微信不容易被封号,可以添加的好友数量远大于个人微信,这是企业微信做私域流量的核心优势。

如何快速做好企业微信客户数量增长?其实你只需运用好以下3种方式:

01 批量导入客户电话号码,通过“企业微信自动加人软件”批量添加好友微信,可以结合自主产品福利活动进行,如客户回馈赠送等方式,可以大幅提升客户添加好友的通过率。

02 使用企业微信自建微信群,让员工的个人微信也加入进群,让员工进行引导客户加入,最后使用“企业微信自动加人软件”进行批量添加,这种方式非常实用,能最终形成“企业微信群+企业微信”双锁定客户模式。过程中如果结合客户拉人进群送福利,有奖等小活动进行,测试好效果后,让员工进行批量复制操作,你的企业微信客户人数将会得到快速倍增,而且员工通过与客户在过程中的互动,也会建立起更好的信任基础,更有利其跟进和做营销。

03 可以安排员工进行通过主动拓展出击,比如你可以通过公众号、或者贴吧交流圈、行业交流群等,进行批量收集企业微信群,然后企业微信员工帐号,可以加到微信群内,再使用“企业微信自动加人软件”批量添加,正常我们测试如果你是用的企业微信,日增500-1000人是没有问题的。

划重点!!当你没有资源的时候,你可以去借资源,找资源!!很多行业交流群都已经在普通和使用企业微信群,这些都是你精准的客户来源。你只要让员工多找到这些群资源,你收集的群越多,那么你可以添加的客户资源就越多,这是一个人人都可以操作和复制的模式和方式。当然,如果你的运营团队拥有较强的执行能力,你完全可以下达目标,让员工进行批量参与和复制,长期操作下来,这个增长的客户数量是非常可怕的!而且员工在参与过程中,也会持续提升自身寻找资源,以及和客户沟通交流的能力。

要做好企业微信营销和客户的快速增长,除了我们要掌握更多的方法思路,也必须用好营销工具提升效率。通过“导入客户电话添加”+“微信群内群加”,相比手动操作,使用自动批量加好友软件,其效率可以提升N倍!通过自动软件让电脑代替人手,可以进行批量定时添加好友,还可以群发消息,自动拉群,定时关机等自动作业,如果我们通过手工操作,那将会浪费大量人力和时间成本。

如果你要做自己的客户流量,希望能抓住线上营销的机会。你可以通过数据模型进行简单测算,自己就会明白其中的机会和意义!如:XX企业微信员工号,每天新添加好友数量的上限,正常在200-500人左右(当然如果你的号权重高,可以达到500-1000人),如果每天安排5-10个员工号,按以上的操作方法进行复制和操作,单日保守可新增1000-2000+人,最后你的企业微信一个月可以带来新增30000-50000+人!相信看到这里,下来要怎么操作,已经不用我们再多说了,懂得人已经开始上车了... ​


企业微信营销是未来的趋势和风口,小店帮会持续专注做好门店引流和企业微信营销,如果你有好的方法和建议,或者想进一步深入了解具体的操作方法,欢迎联系我们交流,我们会把更多的营销策划,以及最新制作的“企业微信批量自动加人软件操作视频”分享给你,感谢大家关注和信任。

编辑于 2020-12-11 17:22

企业微信这个软件有一些独特的优势这也是我为什么要写这篇文章的主要原因,如果看到这篇文章的你是做的销售型公司或者以后要创业自己做有关销售的公司,建议你继续往下看。

现在大部分销售型公司基本都是通过微信沟通达成合作,微信已经成为主要的成交方式,微信只是一种生活沟通软件,如果想做公司建议选择企业微信,我和企业微信没有任何关系,只是觉得有些功能对公司很有帮助,给大家分享一下重点是图上的功能。

1、微信和企业微信加好友介绍,前期如果是新的微信号添加别人会提示有风险,而且主动加人10次左右就被限制操作 ,所以微信前期一定要养号,这中间很影响工作但企业微信就避免了这种问题。微信好友数5000+就满了,而企业微信最高可以5万人还能无限扩充,对我最大的吸引就是有离职继承的功能,企业微信可以让员工登录,企业微信是总公司员工登录就相当于子公司,加的好友全部在企业微信,员工离职后客户是带不走的全在企业微信,而且管理者可以去划分离职员工的客户进行分配,这点就可以解决销售公司的很多痛点了,而且微信很容易被封号,企业微信是不用担心被封号的。

2、群发和朋友圈,大家都知道微信群是容纳500人就满了,企业微信群是200人他的优势在于群满了,会自动生成下一个新群,也就是相当于一个二维码创建很多的群;

微信发朋友圈是无限制的,但是如果广告发的多会封朋友圈,企业微信朋友圈是每天可以发4-5条可以是营销广告,员工是每天发一条,这个功能不是很满意;

微信群发一次200人,群群发一次9个;企业微信群发没有人数限制,群群发一次可以200个,这个功能还是可以的。

3、管理功能,微信是靠人工进行群管理的,企业微信是可以自动管理,企业微信群内可以防刷屏、防广告、防链接、防小程序,自动踢人、群名守护、自动回复,欢迎语等功能,入群或者新加好友欢迎语都可以设置,支持图片、文字、链接、小程序

4、加好友功能,微信被动添加500人/天(通过490人即可,全部通过第二天会封号),企业微信被动添加1000人/天(不用担心封号);微信主动添加20人/天,企业微信500人/天;微信人数5000,企业微信50000(还能扩充);微信进群10个群/天,企业微信100个群/天。这个功能也足以说明企业微信的好处,需要用微信大量引领的企业可以考虑使用企业微信,除了上面这些功能,日常办公的功能和钉钉都是一样的,什么打卡、请假、审批、日报等等,上面也都有。

这些功能对于大家是比较常用的,有什么问题可以在评论区留言。对了最近企业微信也在做推广,免费送打卡机推广市场占有率,都是不花钱的,每个地方都有专门的服务商,利润是非常可观的,不过也是阶段性的想利用企业微信赚快钱的可以去试试,可以联系企业微信官方或者他们官方的推广广告,具体操作自己去咨询,评论区如果有服务商大家自行去甄别,谨防上单受骗,也可以咨询我。

编辑于 2021-11-28 01:57

企业微信是官方提供的私域流量运营平台,很多企业都通过企微沉淀私域流量池,并且使用企业微信做营销。但是有很多人对于该选择企业微信还是个人微信搭建私域流量体系还是很纠结。

私域流量搭建方面,企微要比个微更适合。并且企业微信秉承的理念是“人即服务”,让每个员工都可以用企业微信与客户进行交流,将客户关系可以沉淀到企业微信中。过去很多人不转企微的核心问题是无法发布朋友圈,现在企微已经可以每日推动3条朋友圈啦。


个微跟企微两者相比,在加好友、 加群的数量也是有一定的区别。个微新号每天添加好友上限为10个客户以内,全部好友上限是5000人,微信群人数上限是五百人,还不能按照标签进行客户群发。企微新号添加好友上限为60个客户以内,个人客户的上限是20000人,企业整体好友是没有限制的,支持内部群2000人,外部群200人,还支持建立企业标签,个人标签。

企微还可以跟个微互通,不需要下载企业微信也可以在个微直接进行沟通,直接帮助企业打通十二亿的流量池,沉淀属于自己的私域客户。


企业使用企微的好处有:

1、企微自带的品牌背书,能够让提升客户的信赖感,有利于企业培养忠诚的用户,提升转化率;

2、使用 企业微信营销还可以将客户私域化,不需要依赖于第三方的平台,不需要买流量,就可以拥有一群忠实的客户;

3、客户是属于企业的,员工是带不走,让客户真正成为企业的资产;

4、企微可以连接第三方SCRM平台,打造专属企业的私域流量池。


企业微信解决个人微信的几大难题:

1、几乎没有封号风险,能够沉淀更多客户

企业微信不易被封号,这是做私域流量运营的核心优势,这样子才能够将更多的客户引导进企微私域中,并且企业微信总体客户数量是没有上限的。

2、微信营销功能,能够提升运营效率

企业微信自带欢迎语、自动回复、快捷回复等功能,还能够借助企业标签、消息群发等功能,更好服务客户,提升运营效能。

3、能够与个人微信互通

个人微信中有12亿高活跃度的、真实的用户,企业想获取这12亿用户到自己的私域流量池中,最好的方式就是用企业微信承接、服务。

4、支持公众号、小程序关联,实现联合增长

企业微信可以与公众号、社群、小程序等进行私域载体关联,实现客户联合增长,个微微信不支持连接别的平台,而且没有官方的私域运营工具支持。

5、离职继承、在职继承、客户共享,能够帮助企业留存客户

通过企业微信将客户沉淀到企业的私域流量池中,深度捆绑了企业的客户资源,销售离职也带不走客户,不易造成企业资源流失。

6、敏感行为监控

企业微信可以设置敏感词,当销售给客户发送敏感词时,将会予以提示或者是发送失败。能够有效防止销售私单、飞单的行为,还能够规范销售与客户沟通行为。


圈量特地准备了企业微信养号的资料,点击下方卡片可以领取:


除此之外,在企业微信私域流量运营层面,目前已经有非常多客户使用圈量SCRM已经跑出成功案例。企微的强大功能,加上企业微信开放出来的API增加能力,是个人微信完全不可比拟的。举个例子,假如你有非常多的客户新增渠道来源,使用个微的话是非常难统计每天每个渠道的来源情况,更没法根据 私域流量引流渠道来源做出自动新好友应答。

更多使用企微SCRM的客户优秀案例,圈量真的太多了:

1、 圈量SCRM:圈量SCRM:母婴标杆品牌30w+老客户,快速建立企微社群客户池

2、 圈量SCRM:圈量SCRM美妆案例拆解:小团队如何做出30w+流量的美妆私域?

3、 私域案例 | 母婴直播电商澳乐单月GMV破千万【圈量SCRM】

4、 私域案例 | 七匹狼男装私域高效获客,用企微工具多渠道加粉率13%!【圈量SCRM】

5、 私域案例 | 完美日记如何打造私域流量社群10亿GMV【圈量SCRM】

6、 私域案例 | 新消费品牌Wonderlab精细化运营13w+用户【圈量SCRM】

7、 母婴行业私域案例 | 十月结晶如何做到30w+私域用户打爆转化率【圈量SCRM】

8、 私域案例 | 保险业如何玩转私域运营?看这篇就够了!【圈量SCRM】

大家可以选择感兴趣的行业进行阅读,还可以学习到比较先进的私域打法哦,祝大家马到功成。

编辑于 2022-03-11 17:27

企业微信除了能满足企业内部办公需求外,还可以帮助企业精准营销、沉淀私域用户池,实现销售转化,这是个人微信无法高效匹配的!

就楼主的关于企业微信功能和优势问题,我总结了大概10个比较硬核的功能。

上干货之前,先送个小福利

想要更系统的学习企业微信,用《企业微信全套裂变方案》手册,里面有企微的常见操作指南、最全的裂变玩法和各行业头部企业的企微增长案例
  1. 企业实名认证,能让客户更详细了解企业

企业实名后客户不仅可以看到企业名称而且还有的详细资料做背书,能让客户更放心。当然不进行实名认证也可以使用企业微信,但是部分功能有限制,例如好友不是无上限、不送1000分钟公费时长、企业认证信息后缀等。

2. 微信互通,可添加微信好友进行聊天、语音和群聊等

企业微信可以直接添加好友,而对方不需要下载企业微信。添加好友步骤跟微信添加好友一样,所以使用起来更容易上手。

3. 好友无上限,降低企业营销投入成本

目前企业微信外部好友上限支持5000人。若使用了客户联系功能,把外部联系人确认为客户后,待企业客户上限接近5000时可申请扩容,个人客户上限是20000。但是没有认证的企业微信,一个账号只可以添加1000个微信。

4. 渠道活码、群活码,获客拉新的实用工具

一个渠道活码下面可设置多个企业微信号,用户扫描活码后会随机分配活码下的企业微信号,实现为多个企业微信引流。

群活码的上限群是5个,如果容量不够大时,可以同一活动生成多个活码,不同的活码宣发到不同的渠道,不仅可统计渠道数据,还能够控制流量。而且使用企业微信群裂变安全、稳定,群活码和机器人都是官方的,不用担心被封。

5. 客户标签,自动添加客户渠道标签

企业微信上,通过给用户打标签、做好分类的行为就是将客户精细化的举措。我们将用户的喜好,身份信息等资料进行标签分类,针对不同的客户特点,展开不一样的销售策略。

6. 好友欢迎语、群欢迎语,人性化设置更贴心

企业微信后台设置添加好友自动回复和入群欢迎语,推送内容除支持文字外,还支持图片、网页、小程序。还可以设置群自动回复,触发自动回复,需@小助手,并发送关键字;同一规则,可设置多个关键字;自动回复内容支持文字、图片、网页、小程序。

7. 企业话术,设置快捷回复聊天更轻松

企业话术管理,员工在企业微信端可以复制,直接发送给客户。前端可以按标题展示、按内容展示,也可以进行搜索;后台企业可以根据实际情况设置话术和文案图片等。

8. 会话存档+敏感词预警,企业营销管理更放心

企业微信提供API接口,需要第三方服务商微炬云开发使用。会话存档存储员工和客户的沟通过程及内容,删除聊天记录预警;获取员工与客户的详细聊天记录,图文、视频、红包、小程序等。敏感词预警,企业根据自身需求设置触发违禁关键词,当员工与客户的沟通中出现关键词系统自动统计预警。

9. 企业圈,营销活动展示增强客户粘性

企业微信版本升级后推出了客户朋友圈功能,当客户访问成员的个人信息页时,就可以看到企业成员的朋友圈。同时版本更新后的企业微信也支持企业微信朋友圈与客户朋友圈点赞、互动和评论。

10. 离职分配,将客户沉淀到企业自己的私域流量池

企业微信的离职分配和在职继承的功能可以把客户沉淀在自己企业里,而不是变成员工的个人资产,也不用担心员工离职后把资源带走。

编辑于 2021-11-04 15:35