“谢谢你们，年底事情比较多，把取水许可证将要到期的事儿给忘了，多亏你们提醒。确认需求后，无需我们跑腿，‘无感’办理就完成证件的注销，为你们的服务点赞！”近日，淄博新时代仪表制造有限公司的王经理在接到手续办理完毕的通知后，在电话中感激地说道。

张店区行政审批服务局项目管家变“坐等服务”为“提前感知”，通过“无感智办”的方式，对淄博新时代仪表制造有限公司、山东海能铁塔制造有限公司、淄博干式真空泵有限公司三家企业的取水许可进行了注销。

张店区行政审批服务局坚持创新引领发展，加大落实突破，实行取水许可“无感审批”新模式。对于临期的证照，不再坐等企业来办事大厅对业务的延续或注销进行申请，而是依托取水许可电子证照系统，由项目管家主动靠前服务，对即将到期的电子证照进行筛查，并对企业主体的换证需求进行确认。对于需要进行证照有效期延续的企业、个人，项目管家通过部门核验、数据共享等方式获取其有效期内各年度用水量、用水监测计量设施检验情况，做出审批决定、颁发电子证照。对于需要进行注销的证照，项目管家与监管部门进行对接，确认企业无违法行为后，自行通过电子证照系统对证照进行注销。整个过程企业主体无需主动申请、无需来回跑腿，项目管家为企业制作好所有材料，全程可查可追溯，让企业群众在“无感体验”中办成事，实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变，用“数据跑”代替“群众跑”，让企业办理业务更便利、更省心，从而真正实现了从被动审批向主动服务的转变。

下一步，张店区行政审批服务局将持续在提升政务服务水平上下功夫，以企业群众办事的“感受度”为出发点，依托数字技术，重塑办事流程，拓展更多“无感智办”新场景，打造为民、便民、亲民、惠民的营商环境，为深化智慧政务改革再发力。