编者按：2021年是中国共产党成立100周年。5月14日起，“廉洁四川”网站、微信公众号推出“我为群众办实事”专栏，展示我省各级纪检监察机关和纪检监察干部践行初心使命，解决群众反映强烈的突出问题，整治群众身边的腐败和作风问题，一心为群众办实事的好经验好做法。

“请问您的业务办好了吗？您对优化营商环境、提升服务效能方面有没有什么意见建议？”前不久，自贡市纪委监委会同市政务服务和数字化管理局组成检查组，在自流井区行政审批局一楼服务大厅走访时，向前来办理业务的企业了解营商环境方面的情况。

“我是来办食品经营许可延续业务的，交了相关手续后，工作人员办理得很快，只用了几分钟。”该区某宾馆负责人宗瑞华说，之前来办食品经营许可证都要用3个工作日，没想到，这次竟然这么快。

优化营商环境，需要站在企业的角度、群众的角度去思考，真正解决企业和群众的“急难愁盼”问题。自流井区纪委监委立足职能职责，通过走访调研、召开恳谈会等多种方式拓宽信访渠道，主动收集企业问题及意见建议，督促推动相关部门为企业办实事。

据悉，该区今年率先推出“独任审批员”制度，对食品经营许可注销、延续、补证，医护人员职业注册新办、延续、补办、注销等12项不需事前踏勘、不涉及技术审查的简单明确审批事项，进行即来即办。

自贡市纪检监察干部正在走访企业收集问题及意见建议（徐驿 摄）

今年以来，自贡市纪检监察机关以开展“我为群众办实事”活动为契机，结合“诚信环境提升行动”，积极发挥监督保障执行、促进完善发展作用，将营商环境突出问题专项治理纳入《2021年全面从严治党重点工作任务分工方案》，作为全市“弘扬党的光荣传统和优良作风暨作风整顿专项行动”重要监督内容，通过深入企业一线，采取“谈、问、查”等方式，了解涉企服务作风、惠企政策落实情况，仔细询问企业生产经营中存在的困难和问题，以及对优化营商环境的意见建议，推动优化营商环境各项举措落地落实。

2021年2月，沿滩区纪委监委驻区委组织部纪检监察组干部钟瀚林在走访企业时了解到，四川久龙密封件制造有限公司、自贡市创美家具有限公司等多家企业存在招工难问题。

获悉情况后，该纪检监察组积极协调区人社局，分别在2月、3月、6月举行3场人才招聘会，将岗位信息制作成宣传册在创业培训中进行扩散，并发布到自贡公共招聘网上，求职者达1550人次，与相关企业达成就业意向55人，企业用工难问题得到解决。

据悉，沿滩区作为全省优化营商环境专项监督工作联系点，积极开展“亲商护企?监督同行”活动，组织区行政审批局、区发展改革局、区财政局等部门召开联席会议，督促相关职能部门制定改进措施、创新服务方式、完善制度机制，推动建立行政许可事项“容缺办理”、“审批专员”超时默认等制度机制5个，细化“420”便民服务举措，“420”即免费为新开办企业提供4套光敏印章、提供证照寄递和复印2项服务，率先建立全市首个“零成本”政务服务大厅，更好更快方便企业群众办事创业。

“钟总，联系公司的营商环境专员你知道是谁吗？他有没有了解公司的生产经营情况和困难诉求？有没有宣传高新区优化营商环境工作举措和各类惠企政策？”这是高新区纪工委副书记、监工委副主任廖晟正在自贡中兴耐磨新材料有限公司，对近期选派的营商环境专员工作落实情况开展监督检查。

“肯定知道噻，服务态度好得很，经常都在关心我们。看嘛，还做了一个工作牌，上面有名字、单位、照片和电话，有问题随时可以联系。”该公司总经理钟建满意地说道。

今年7月，为持续优化营商环境，高新区选派 100 名营商环境专员，组建土地规划、安全环保、生产要素保障等 7 个专业服务工作组精准服务企业。目前，服务行动覆盖该区 358 户规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、规模以上服务业企业等这四类企业，并动态更新服务企业名单，及时将新升规入统企业纳入服务范围。

办事群众正在使用政务服务自助查询系统办理业务（徐驿 摄）

“诚信环境提升行动”开展以来，市纪委监委采取明察暗访、体验办理、信访受理等多种方式，对各职能部门优化营商环境工作进行监督检查，着力查找惠企政策难落实、政务服务低效率、干部作风不过硬等问题。截至目前，共开展优化营商环境监督检查49次，发现并督促解决涉企问题诉求124个。在各方共同努力下，全市竣工投产项目51个、新开工项目87个、招商签约项目57个。

“我们将继续加大‘放管服’‘一窗通办’‘最多跑一次’推进力度，进一步拓展信访渠道，用好信访举报平台，全面收集、处置企业反映强烈的突出问题和政商交往中公职人员违纪违法问题。”市纪委副书记、市监委副主任龚作真表示，通过推动优化营商环境建设，努力营造“人人都是营商环境”良好氛围，助力开创全市营商环境建设新局面。（作者：张镥丹  供稿：自贡市纪委监委）