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蓝海酒店,开创中国星级酒店营销新模式(3)
来源:赞伯营销管理咨询策划机构 发布时间:2014-10-29 13:17 点击:次 作者:赞伯营销管理咨询策划
综合上述分析结果,蓝海必须走出一条属于自己的,能发挥蓝海酒店餐饮优势的、完全差异化的特色道路。
“美居+美食”全球酒店运营新模式
酒店的本质是什么?酒店的本质是满足人们出门在外的“住宿生活需求”。
酒店的两大消费群体,一个是商务群体,一个是旅游客群。商务客群具有重复性消费、品牌性消费两大特征,而且消费潜力和消费能力强,真正能够支撑酒店品牌的诞生和满足集团化发展需要的黄金人群。旅游客群具有断裂消费特征,具有极强季节性消费的不稳定性,而且很多同时具有商务双重消费身份特征,容易受到商务酒店品牌的影响。
因此,蓝海若实现集团化战略,必须抓住商务客群。
国内的中高端商务人士,他们对于酒店的最大需求是什么?
分析发现,他们选择酒店不同于以往的观念,更倾向为自己预定酒店或者为商务伙伴做接待预订。其中,后者因为包含待客之道,倍受重视。而待客,不能只有住,餐饮更是不可或缺的。
这就是蓝海的优势和机会所在。
解决了目标人群,再看市场竞争格局
外资星级酒店的核心价值是:住房+品牌
本土星级酒店的核心价值是:住房+地方知名度
社会高档酒楼的核心价值是:餐饮+口碑
蓝海酒店必须树立市场第一高度,比肩国际品牌树立品牌形象,差异化定位独树一帜——“国际美食大饭店”,赋予蓝海更高的品牌价值。
“美食的海洋,温馨的港湾”,不仅是蓝海独特的竞争优势表达,更是蓝海酒店向全球市场的口号。
用餐饮拉动客房,以客房反哺餐饮是蓝海国际美食大饭店的市场策略。作为蓝海国际美食大饭店的美食特色一定要差异化凸显,美食不是餐厅,不是酒店自带的美食场所,而是打造出蓝海美食的品牌集群。
“美食”要具象。蓝海星级酒店内,嵌入具体化的美食餐饮品牌,是蓝海酒店的最大创新。诸如“钟鼎楼”高端餐饮食府、“渔歌坊”等中档食府,共同构成极具特色的中华美食集群。
“钟鼎楼”食府是蓝海美食岛中的旗舰品牌。
钟鼎楼一名,出自中华盛世唐朝诗人王勃的《滕王阁序》。
钟鼎楼,代表了蓝海的餐饮实力和档次品位,定位为:中华鼎食第一楼。
钟鼎楼,以和谐为内核的盛世文化,代表着中国上层社会的高尚生活方式;汲取八大菜系的精华而自成体系,代表着顶端中华美食融会贯通;以钟鼎为载体的文化传承,预示着国家经济走向繁荣和社会和谐。
钟鼎楼要成为当代社会精英的聚会场所,再次“钟鸣鼎食,楼聚群英”的盛况。
走路,不是因为有路,而是因为要走!
蓝海酒店之路,实际上是中华美食在现代竞争态势中的突围,是在洋酒店、洋餐饮包围圈中,在看似没有路的地方冲击出的路。
人走路,不是因为有路才走,而是因为要走,渴望走,走了以后才有路!正如鲁迅所说的“世界上本没有路”。所谓创新,就是要敢于突破。
中餐标准化,定位国际化,经营差异化,美食酒店构筑蓝海独特经营模式。蓝海模式在中国市场可以不断复制,由点到面,逐渐发展成为全球第一美食酒店集团。
这就是创造! 其当下的市场环境下,中国企业若想成长,必须在思想层面站的更高,根基比竞争对手扎得更深,彻底改变和建立全新的有利于自己的游戏规则。
蓝海酒店的营销,做到了这一点,成功水到渠成!
案例点评:对抗洋品牌的营销之道
外资品牌动辄百年历史,市场经济竞争经验丰富,资本实力雄厚,常令中国企业不战而栗,从心理上先输了,后果必然是乱了阵脚。
其实,再强大的对手也有软肋,而跨国企业的软肋恰恰是“中国传统文化特质的把握”。比如酒店行业和餐饮行业,中国企业具有得天独厚的优势,再借鉴洋品牌领先的管理、运营理念,必将如虎添翼,完全可以开创一番新天地。
从蓝海酒店一案,可以总结出以下三点:
第一,战略上要放眼全球,战术上要扎根本土
中国市场已成为全球一体化市场的有机部分,中国企业家考虑问题不能再局限于中国市场,而是要放在全球框架里思考,如此才能看清楚当前的竞争瓶颈和未来的发展趋势、方向,才能推动企业走的更远。从战术上要调集重兵用到中国企业具有的资源优势上,将竞争焦点转移,变不利为有利,以我们的长处攻击洋品牌的短处。
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