今年是中国人寿保险股份有限公司上市20周年。为规范服务流程、提升客户体验，8月2日，中国人寿保险股份有限公司玉溪分公司在全市范围内正式启动星级客户服务认证活动。
    据介绍，星级客户服务认证活动是一项以规范客户服务流程、提升客户体验为核心的服务活动，不仅能给所有中国人寿玉溪分公司星级客户带去“三节一生”服务权益，也是中国人寿玉溪分公司对星级客户高品质、有温度的服务承诺。
    启动仪式上，现场参与人员纷纷表示，将严格按照活动核心内容和要求，组织开展所辖机构星级客户服务认证活动，实现客户服务体验和公司服务能力的双提升。中国人寿玉溪分公司将继续坚持以客户为中心，坚守保险保障本源，不断为客户提供更加“便捷、品质、温暖”的服务，展现新时代新担当，守护人民美好生活。
      （通讯员   汪凌杉  文/图）