sip呼叫系统基于标准的sip协议，企业可以在SIP呼叫中心平台上搭建sip呼叫系统，可以实现sip线路快速接入，通过sip协议直接发起呼叫。

一、sip呼叫中心系统概述

基于标准的SIP功能，企业可以在SIP呼叫中心平台上搭建呼叫路由的基础架构。

对于SIP呼叫中心而言，SIP呼叫中心系统具有两大优势。

首先，作为一种开放标准，SIP允许客户自由选择所青睐的硬件和软件，SIP呼叫中心系统可与其它任何基于SIP的设备、平台或应用连接，部署更快捷、更方便。

SIP呼叫中心的另一个优势在于其强大的呼叫处理功能已超越了语音范畴，而扩展至全新的媒体领域。无需增建基础设施，便可加入前瞻性的媒体交互功能，如聊天或视频。同时，作为一种企业通信平台，SIP还可帮助企业实现客服座席与其它办公人员之间协同办公。

SIP电话呼叫中心产品具有支持语音、视频、即时通讯以及其他媒体的天然优势，从而为客户服务部门提供服务。

二、sip线路如何接入呼叫中心

sip线路对接呼叫中心系统，由专业做线路的公司提供sip线路，集合了很多种线路到他们自己的服务器上。这种不需要任何设备对接，线路方会给他们的服务器ip和一些验证给用户。呼叫中心系统通过网络并通过验证直接向他们服务器发起呼叫。

1、呼叫频率限制是多少，超频会导致封号之类的麻烦。

2、根据多少条电话线采购多少口的o口设备。

3、如果接入互联网的平台需要本地准备互联网，最好使用公网ip接入。

三、sip协议呼叫流程

1、sip软电话A向B发送一个SIP消息INVITE，邀请B通话。

2、软电话B振铃，向A回复一个SIP消息RING，通知A正在振铃中，请A等待。

3、软电话B提机，向A发一个SIP消息OK，通知A可以通话了。

4、软电话A向B回复一个回应消息ACK，正式启动通话。

5、接下来，通过sip协议实现双方通话。

6、软电话B挂机，向A发一个SIP消息BYE，通知A通话结束。

7、软电话A向B回复一个消息OK，通话结束。

总结：不难发现，SIP协议完整地实现了传统电话呼叫流程，且以ip形式运行在网络环境中。

好了，sip呼叫系统就介绍到这里，给到关于sip呼叫中心系统搭建、sip呼叫系统开发设计等，详情咨询云翌sip呼叫中心。