沂源县农文旅融合高质量发展暨文旅行业服务质量提升培训班顺利举办

为深化农文旅融合，积极探索沂源县文化旅游业高质量发展的新途径、新思路，进一步提升文旅从业人员的专业水平。3月1日，沂源县文旅行业服务质量提升培训班在县文化和旅游局五楼会议室举办，参加培训的有星级饭店、民宿从业人员，乡村旅游点、国家A级旅游景区负责人等共计80余人。

上午，邀请山东旅游职业学院酒店管理专业教研室主任、副教授马继明就酒店服务质量提升进行授课。马教授根据自身经验，结合案例，对酒店服务质量进行了详细讲解，同时还针对沂源县酒店发展提出自己的意见，大家纷纷表示受益匪浅。

下午，山东旅游职业学院航空教研室主任、高级礼仪培训师左蕾就景区服务礼仪采取课堂教学的方式进行了示范讲解，紧紧围绕旅游服务礼仪和职业素养、旅游活动中问题和事故的预防和处理等核心内容展开。

通过教授们的专业授课，参训学员一致表示此次培训是2022年文化旅游从业人员的“开年第一课”，培训非常及时且针对性强，使他们对文旅行业服务质量有了更深入的了解。学员们将以此次培训为契机，认真领会各位老师先进的管理理念和管理经验，掌握标准的接待礼仪和接待常识，切实提高管理水平、服务质量和接待水准，为建设大美沂源贡献力量。

下一步，我们将围绕县委、县政府的安排部署，立足生态、区位等优势，大力推进农文旅融合发展，提升文旅品质服务水平，用好自身深厚的文化底蕴，以农为基、以文促旅、以新制胜，不断丰富旅游业态，使文化旅游产业与农业融合得到良好发展。