易盛锦诚案场客服，是一支从招聘环节就开始严格挑选的客服团队，她们青春洋溢、积极向上，告别校园后，带着初入职时的稚嫩、懵懂和期待，在易盛锦诚开启了一段全新的人生旅程。

然而案场客服这一条路并不好走，为了更快更高效地提升服务水平，入职后她们要面对的，是“魔鬼式”的艰苦训练。

每日工作前、下班后半小时固定实操练习，从妆容、站姿、走姿、日常服务标准、文明礼貌用语等，全方位提高自身的服务水平。

自然甜美的微笑是来自每一天反反复复的练习。用上下两颗门牙轻轻咬住筷子，嘴角最大限度上扬，甚至有时候练习到牙齿发酸抽筋。

同时还要头顶书本，两腿间夹着薄纸片，脸部保持表情，手要交叉轻悬垂于身前，每一个动作都有严格的标准。

每次的站姿集训，一站就是好几个小时，长时间穿着高跟鞋站立，脚都磨破皮了，她们只好用纸垫着，这样的培训简直比军训还要严格和艰辛。

艰苦的培训，有时会让人产生放弃的念头，这时候她们会互相鼓励，互相支持：我们的态度决定我们一切，相信我们的真诚可以打动任何人！

手臂呈120度抬手引导、身体30度鞠躬迎客.....这样的动作要经过多次长时间的训练，才能在客户面前展示出最自然的微笑和优雅的仪态。

每周进行两次模拟场景训练，演练客户接待流程和服务标准，且每月进行一次考核，以此巩固技能，将可视化标准要求真正形成一种服务本能，持续提升服务标准。

日复一日的练习，每周每月的培训，一点一滴的努力和汗水，让客服“小姐姐”的服务水平实现了从量变到质变的提升，蜕变为一支高水平、高标准的精品管家团队。

每一个完美细节，都离不开客服“小姐姐”的用心缔造，整洁的样板房布置、细致之处的小小创意，让客户的看房之旅充满惊喜。

每日营业前认真做好相关准备工作，整理样板房、桌椅摆放整齐，营销中心物品整理、煮制饮品......一切按标杆案场的标准落实。

看房闲暇之余，客服“小姐姐”带您一起品赏茶的美感之道，以茶润心，以茶载礼，为生活增添一分雅致。

这群乘风破浪的“小姐姐”

她们勤奋、上进、坚毅、笃定

一年365天的辛勤苦练

2920小时的一丝不苟

用细节焕新生活温度

以匠心打造至臻品质

只为给客户带来全方位的贴心服务

易盛锦诚

无时无刻，体验非凡