为切实推进“阳光、透明、开放”服务型政府建设，贯彻落实市政府对政务公开工作的部署，提高企业群众对政务服务工作的知晓率和满意度，8月23日，鹰潭市行政审批局组织开展“政务公开主题日”活动，邀请市直机关工委一行30余人，走进市政务服务中心，亲身办、陪同办、掌上办，深入体验政务服务全流程，并积极建言献策，进一步推动了我市政务服务标准化、规范化、智能化、便利化、专业化建设。

活动当天，市直机关工委一行先后来到数字政务一体化平台展示区、通用综合窗口审批区、智慧制证中心、自助服务区、办事指南二维码公开区、帮办代办专区亲身体验市行政审批局“一网通办”“一窗综办”“一键出证”“三个一服务”，感知全省首个“制证中心”将受理、审批、制证“三分设”的办事便利，感受“市、区（市）同权”“一件事一次办”“异地通办”事项服务温度。工作人员详细介绍了相关情况，充分展示了市政务服务大厅工作人员人人都是服务群众的“贴心人”、 熟悉业务的“多面手”、精通政策的“活字典”的鲜明特质。

接下来，市直机关工委一行纷纷亲身办，以自己为申请人，随机选取某项服务事项进行办理，充分体验了政务服务人的温度和速度；陪同办，与现场办事群众一道，全程参与查看办事指南、准备材料、填写表格、窗口办理等环节；掌上办，拿出自己的手机，在工作人员的指导下，登录“赣服通”鹰潭分厅，开展掌上体验式办理。通过亲身办体验企业和群众办事感受，陪同办查看办事指南、准备材料、填写表格、窗口办理等环节，网上（掌上）办体验减环节、 减时间、减材料、减跑动的效果和平台功能使用情况。

活动过后，参加活动人员都表示政务服务大厅的变化令他们欣喜，特别是今年来“一网通办”“一窗综办”“一键出证”等平台的建成，是行政审批局“人民至上、服务至上”的鲜明体现。

今年以来，鹰潭市行政审批局大力攻坚营商环境优化升级“一号改革工程”，不断创新举措、锐意改革，打通全市各部门数据壁垒，建成“一网通办”平台，303项行政许可事项实现线上办理，大大提高了审批效率，让企业群众办事更快捷。建成“一窗综办”平台，6个业务科室的205项行政许可事项集中至“通用综合窗口”，业务模式从原来的单一咨询受理、事项事权人员分散“接摊式”向“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”综合受理转变，让企业群众办事“只进一扇门、只跑一个窗”。建成“一键出证”平台，事项在“一网通办”平台或“通用综合窗口”受理后，由受理人员统一通过“一网通办”平台流转至对应的业务科室进行审核、评审、评估、现场勘察，做出许可决定，最后将审批结果推送至制证中心，制证中心统一出证，实现受理、审批、出证“三分设”，192个证照可通过制证中心统一出证。