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零售专家面对巨大的红利，越来越多的人做起了实体社群。

总第1096篇文章零售专家零顾问 |文

当前，社群营销越来越火，对于卖家而言，懂得利用社群营销越来越重要。以前开一家门店，受众只是这片区域，现在你开一家门店，可以通过社群把东西卖给更多的人。

面对巨大的红利，越来越多的人做起了实体社群。

那么，如何策划一场成功的社群营销活动呢？

社群营销5步法，让你商品卖到爆

引流和建群准备

1引流

如果生意目前还可以的，有一定量的老顾客存在，那么就可以把人引流到群里了策划一场网络营销活动策划一场网络营销活动，可以通过朋友圈吸粉到群，朋友圈有奖转发，朋友推荐，进店客户扫码，点对点的发福利、抽奖、海报等方式引流进群。把群的理念扩散给目标客户，有兴趣了，才能加入群。

2准备礼品

礼品投入的作用是能快速聚拢人气。礼品的要求：成本低，包装好，高价值。要实用的礼品，但不用过分的追求高价格高端的礼品，价格决定不了价值。服装店可以准备漂亮的饰品和丝巾作为礼物。

抽奖管理

抽奖过程中顾客可能会遇到以下问题：

客户不相信免费抽奖，抽奖这个环节要是纯粹的利他，不能带有广告和推销的感觉，啥事都不干，只要遵守群规就可以抽奖，抽完奖就闭群，第二天接着再抽奖，几天之后别人就放下了戒备的心里。

启动线下顾客消费抽奖环节，打造更直接的信任。

（1）前期造势可以让客户中大奖

（2）后期除礼品外可以增加现金抵用券和体验服务重点是线下

（3）文案海报做媒介。

群公告简单明了

这里举例几个公告的样式，具体可以做修改：

1）引流公告： 嗨、亲爱的、 你的支持是我最大的快乐。近期与几位顾客朋友沟通，大家建议组建一个“***客户感恩福利群“ 本群是***客户之家，提供 ****交流 定期分享时尚穿搭、组织集体活动、信息互通等等。作为群主，我会经常免费抽奖送福利。如果你能做到【不在群内打广告、不发链接、不拉票】 回复【1】拉你进群。加入本群，抽奖抽到你手抽筋！

2）进群后公告：亲们大家好：本群是***新老顾客感恩福利群，只要本群满50人即开始进行抽奖活动，请客户朋友积极转发海报，让感兴趣的朋友加群主微信，让群主拉进群，扩大群规模可以附上你的引流海报或者在做一轮发红包抽奖后，引导群员转发你的朋友圈第一条。

维护好社群纪律

设定中奖的次数，例如同1人3天内只能中奖1次。

群纪律维护：针对打广告，发链接，乱加人处理方案（左手规则， 右手人情）

例如1 次警告提醒， 2 次抱出，然后再私聊安抚后夜里拉进。群规不可以是暴政，不要滥用你的群主权利，因为顾客都是你身边的朋友，真给踢了，你也讨不着好。

提高社群参与度

进店领奖，互动员亲戚朋友可以帮忙拍照，晒图发群里或发圈（客户见证），以此吸引更多精准客户群体参与抽奖，可以准备好话术。

寻找群内活跃份子一起来帮你进行群里气氛烘托，店主不但要自己有小号在里面烘托，还要找到更多的用户帮手。

一千个社群就有一千个社群营销的玩法，但不变的核心是持续为粉丝创新价值，提升体验。

如果您对社群营销还有其他疑惑，或者目前正在做社群但是总有一些问题难以解决，比如如何设立自己的IP形象，优质客户如何维护，在群里做哪些激活动作等，可以继续向下了解，

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