后勤服务管理中心召开服务外包单位述职测评暨学生座谈会

为充分听取学生对后勤服务的意见和建议，进一步增强服务意识，提高服务质量，后勤服务管理中心于2018年元月3日在图书馆视频会议室召开了2017年服务外包单位述职测评暨学生座谈会。后勤党总支书记顾广辉、后勤服务管理中心副主任杨宏楼、刘士敏、刘继峰及各二级科室负责人、13家服务外单位负责人及来自各学院的22名学生代表参加了会议。会议由杨宏楼副主任主持。

    首先，南京博硕餐饮管理有限公司（第一食堂）、南京梅花餐饮管理有限公司（第二食堂）、苏州君创餐饮管理有限公司（第三食堂）、徐州宝华太阳能有限公司（浴室）、徐州祥云物业管理有限公司、山东明德物业管理有限公司等六家外包单位负责人进行述职，将一年来的工作开展情况进行简要汇报，与会学生代表、后勤中心管理人员对13家外包单位进行了现场测评。

    接着，与会学生代表实事求是地对食堂、超市、供暖、生活设施等工作提出了中肯的意见和建议。同学反应问题所涉及科室负责人进行了现场回复，并简要介绍相关科室对相关问题的整改措施。

随后，顾书记指出，这是后勤部门首次开展服务外包单位面向师生述职工作，是后勤工作不断改革创新迈出的又一步。希望广大同学继续关注后勤的发展，多为后勤提出宝贵建议，也希望各服务外包单位加强自身服务技能的提升。

    最后，杨宏楼在总结中提出三点要求和希望：一是后勤中心各二级科室要认真梳理今天同学反应的问题，并对各自管辖的范围进行认真排查，彻底解决管理上的漏洞，不能头痛医头脚痛医脚；二是服务外包单位要以让广大师生满意为目标，不断加强自身队伍建设，提升服务质量；三是恳请广大同学多关注学校后勤发展，做好后勤服务的监督员，共同促进后勤发展。后勤中心将会积极拓宽信息渠道，继续推行精细化管理，不断提升服务满意度。