篇（1）

1 研究背景

论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。论坛营销的兴起使得更多的企业能够在节省开支的情况下不被打倒，以一种新颖的方式将自身营销出去，避开了资金不足和品牌弱势的弊端，使公司不断壮大。论坛作为一种网络营销方法和手段，被更多的企业和社会公众所应用和认可。因此，企业论坛营销策划方法就变的非常重要，也有着研究的理论意义和现实意义。

2 论坛营销活动“七步走”

2.1 分析企业目标 在论坛营销中，首先企业应该先分析企业运用论坛营销的方法进行网络营销要达到的目标，有些企业的目标是希望达到品牌知名度的提高，有些企业的目标是希望提升销售量，有些企业的目标是要拓展市场并推出新产品，有些企业是希望能通过论坛渡过企业的危机。因此在企业论坛营销策划时，应该先分析企业目标，明确企业目标，只有目标明确，才能更好地完成企业的论坛营销活动。因此在策划和实施论坛营销时，都应该以制定的企业目标为基础开展论坛营销，达到事半功倍的效果。

2.2 完成论坛营销标题策划 企业在题目的策划上要新颖和有创意性，这样才能更大程度地吸引读者。在活动策划的时候，关键是看重营销主题，因为营销主题是开展论坛的重中之重，如果论坛主题策划的好，就会达到意想不到的活动效果。从而能广泛吸引眼球，题目的策划还应有一定的号召性以吸引读者。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。因此，标题的引人注目性，成为论坛营销活动策划的一个重点。

2.3 完成论坛营销内容策划 企业策划的内容一定要具有一定的水准，网友看了之后觉得有话要说才行。论坛营销现阶段已经很热，网友也深知论坛营销的目的，因此论坛营销内容策划也成为了一个重点。

2.4 完成论坛营销争议性策划 有时在论坛产生争论也未必是件坏事，特别是不知名企业，通过论坛途径演变成大范围病毒式营销，知名度会有很大提升。利用网友争论和跟踪报道，将论坛主题和内容迅速炒热。论坛营销之巧妙还在于故意引起网友的争论。我们说，论坛营销要策划出有争议性的热点，通过设计热点，让网友在论坛中有论可谈，或者有分享的热点可分享，这些，才能使得论坛营销达到企业的要求和效果，也成为了论坛营销的难点。

2.5 论坛营销维护策划 论坛营销要想做好，维护是非常重要的环节。企业人员可以注册不同的马甲号进行回复，企业人员要积极参与回复，同时鼓励网友进行回复，来增加人气。企业在论坛做活动也是为了能销售更多的产品，这样就可以用一些公司产品或礼品方式吸引更多网友参与讨论。这时候企业人员要正确地引导网友的回帖，不要让事件朝相反方向发展。因此积极的回复和维护对论坛营销也非常重要。

2.6 论坛营销管理策划 企业首先要根据企业的不同产品注册相关论坛账号，必须在全国各大知名专业性的网站进行账号注册，及马甲。这样能更好的对产品进行推广营销，为了保证前期炒作的条件，就要在不同的论坛进行不少10个的马甲注册。在知名品牌进行论坛营销推广，不需要过多的马甲，因为不同的产品、不同的营销事件，需要的马甲数量不同，所以企业在普通论坛进行产品推广时，就需要多一些注册马甲进行宣传。很多的企业都有专门的人来负责论坛推广，就需要在各大论坛有专门的人员管理账号、帖子、回帖等。还要请专业人士负责推广和回复帖子的内容，以便于更好的融入论坛核心，积累更高的威望，在进行论坛营销时，还需要借助更好的辅助资源来进行开展，因此论坛营销的管理性策划也是论坛成功的一个关键因素。

2.7 论坛营销圈子和监测策划 企业为了有助于论坛营销的开展，就需要熟悉各大论坛的管理员和版主，及时和他们进行沟通。而且为了和圈子里有近距离的接触，就要和管理员还有版主有更好的沟通，这样能更好的辅助论坛营销会，使其顺利进行。企业要仔细监测论坛带来的效果，同时注意改进。这点相当于一个细致的数据分析和用户群体分析，通过一次营销，会总结出很多问题，下次策划时可以借鉴，本次营销活动还能不断改进。

3 结束语

本论文研究了论坛营销活动策划与实施的一些内容，得出如下结论：①详细的企业需求分析与目标的确定能更好的开展论坛营销活动；②论坛营销的内容、标题、争议性话题的策划要重点研究，活动要引人注目且可实施性强；③要定期对论坛营销活动进行维护，要对营销活动进行管理，更好的发挥论坛营销的作用；④活动中，要对营销开展情况进行监控，不断的收集活动数据，并进行数据分析，做到活动效果可控可衡量；⑤在活动结束后，要对活动的实施效果和营销效果进行效果分析，提升后续活动效果。

参考文献：

[1]陈海英，邵丹萍.论坛营销运作策略探讨――以网络卖家为例[J].中国商贸，2012（06）.

篇（2）

不过这个网络推广根本是个花钱的工作，我们只有“少花钱，多办事”，赢得上级及同事们的认可，但是用最少的钱把企业营销搞好，这是需要相当的智慧，在此，笔者根据多年来从事网络营销相关工作总结出几个低成本的网络营销方式，分享给大家希望对大家有所帮助。

第一、事件营销

事件营销分借势和造势，借势是借助已有的社会热点策划话题，造势是自己找个话题炒热，话题和我们营销的企业和产品息息相关，可以找到之间直接或间接的联系，在话题中融入企业的产品或品牌信息，持续性的传播，从而把企业的品牌或某种产品推广出去，这种方式适合人物、食品等，跟人的生活息息相关的产品，尤其适合明星。这个总体花费可能也不少，但是一种性价比比较高的方式。

第二、病毒式营销

病毒式营销，是策划一个病毒源，要有意思，能引起大家的兴趣的，然后引起网友的互相传播，因为传播过程像病毒一样扩散，所以叫它病毒式营销，病毒源可以是文章来源于中国红酒网一个视频，一个图片，一个动画，一个短文，一个笑话，一本电子书等。只要以这种扩散的形式传播，都叫病毒式营销。这种方式，成本主要在病毒的策划，其余有部分推波助澜的推广就可以了。

第三、软文营销

以上两种方式，自己有这方面的高级策划人才，确实一种低成本的营销方式，但是实际上企业里没有这种人才，而外包出去策划费也就成了主要成本。软文营销，相对上面两种成本更低，但是效果不会像上面两种有爆发力，但是企业打造品牌和口碑，更需要软文营销，软文营销重点在于策划，策划的好也会产生以上两种营销形式的效果。不过业内能策划方案的公司不多，小马识途营销机构集结多名顾问，可为企业策划软文营销方案，以及事件营销、病毒式营销方案。

第四、博客营销

篇（3）

举办中国*•青年人才论坛，是市委、市政府立足于宽视野发现优秀青年人才、大范围研讨富民兴渝良策、多角度展示*人文精神和改革发展形象作出的一项重要部署。论坛创办以来，坚持不设门槛，海纳百川，已连续成功举办三届，共吸引市内外、海内外18万余名青年人才报名参加，1.5万余名优秀人才脱颖而出，征集合理化建议意见7.1万条，活动受众达960多万人次。论坛获奖人员中，被列为结对联系培养对象的2355人，纳入人才库管理的7812人，列为后备干部或重点培养对象的2653人，晋职晋级或调整调动的1152人。论坛活动在市内外引起了热烈反响，得到了市委、市政府，以及中组部、国家人力资源和社会保障部、团中央的高度评价，引起了人民日报、新华社、中央人民广播电台等中央媒体的高度关注，对青年人才论坛发现人才不设门槛，使用人才不拘一格的做法给予了充分肯定，盛赞青年人才论坛是落实党管人才原则的新探索、新举措。市委书记同志高度评价：“青年人才论坛办得很好，很成功，希望能够一年一年办下去，越办越好，为*的建设和发展作出更大的贡献。”

为谋划好2009中国*•青年人才论坛，今年8月以来，论坛组委会办公室开展大量深入的调查研究，广泛征求社会各界的建议意见，制定了论坛活动方案。《方案》的主要内容已经体现在志杰同志的讲话中，我完全赞成。希望各分论坛组委会，以及市级各有关部门，切实把办好青年人才论坛作为一项重要任务抓紧、抓好、抓实。下面，我就举办好2009中国*•青年人才论坛活动，讲三个方面的意见：

一、青年人才论坛要顺应科学发展的新要求和社会各界的新期待，不懈努力，越办越好

青年人才朝气蓬勃，思维敏捷，最具创新潜力，是*改革发展的重要力量。举办青年人才论坛，将广大青年才俊的智慧和力量集聚到加快*发展的重大任务上来，是一项具有重要现实意义和深远战略意义的活动。三届论坛的成功举办，彰显出了越来越强的生命力、吸引力和创造力。

（一）举办青年人才论坛，是荟萃智慧、鼓励创造的重要平台。同志在20*中国*•青年人才论坛主论坛上指出，纵观人类历史，无论是伟大的文学家、艺术家、科学家，还是政治家、思想家，中青年时代是人生最有创意的时代，我们一点也不能“小看”年轻人的智慧。世界上伟大城市的发展，都伴随着一群有创意、能实干的青年。当前，全市上下正在认真学习贯彻党的十七届三中全会和市委三届三次全委会精神，以“314”总体部署为总纲，进一步解放思想、扩大开放，着力打造宜居*、畅通*、森林*、平安*、健康*，加快建设全国内陆开放高地。实现这些宏伟目标，必须充分调动全社会的积极性、主动性和创造性，共同为之努力奋斗。举办青年人才论坛，鼓励青年才俊围绕全市重大发展战略进行深入调查思考，积极建言献策，有利于为*的发展不断注入新鲜活跃的思想，形成强大的创造活力和前进动力。

（二）举办青年人才论坛，是培养人才、吸引人才的有效途径。论坛坚持不设门槛、海纳百川、兼容并蓄，突出论坛活动的大视野、开放性和国际化，将论坛对象由市内拓展到市外、境外和海外的优秀青年人才，吸引不同身份、不同专业、不同区域的优秀青年人才参加，给青年才俊提供了脱颖而出的畅通渠道。特别是去年存根部长提出“一奖”与“四招”相结合，把表彰奖励优秀论文作者，与全市公开选拔县（处）级以上领导干部、公开招录（聘）大学毕业生到乡镇基层工作、公开招聘事业单位工作人员和机关事业单位中层干部竞争上岗结合起来；市委组织部、市人事局、团市委制定出台《中国*•青年人才论坛评选表彰试行办法》，以“赛场选马”的方式，打破了发现人才的渠道梗阻、评价人才的标准差异、使用人才的体制障碍，在干部人事制度改革和人才工作体制机制创新方面，进行了大胆尝试，引起了热列反响，收到了较好效果。

（三）举办青年人才论坛，是展示形象、汇聚人气的助推手段。举办青年人才论坛的过程，就是展示*人文精神和改革发展形象的过程。通过青年人才论坛这一示范窗口，宣传*、推介*、展示*，对内能够凝聚人心、强化直辖意识，增强全市广大青年人才的自豪感、使命感和责任感，进一步解放思想、更新观念、扩大开放；对外能够提高知名度、增强认同度、扩大影响力，让更多的市外优秀青年人才，关注*、热爱*、走进*、建设*。

各级党委、政府及组织人事部门、共青团组织，一定要从全局和战略的高度，充分认识举办青年人才论坛的重要意义，切实增强搞好论坛工作的责任感和使命感，积极主动地推进论坛活动健康发展。

二、青年人才论坛要朝着人才强市战略重要品牌的目标，积极探索，开拓创新

经过三年来的不懈努力，青年人才论坛的品牌意识、品牌形象、品牌效应日益增强，但离市委、市政府提出把论坛打造成为实施人才强市战略重要品牌的目标还有差距。要进一步宽阔眼界、宽阔思路、宽阔胸怀，紧紧围绕促进*科学发展的重大战略、重要决策和重点工作，切实找准论坛活动与经济社会发展的结合点，加大论坛的探索创新力度，不断提升论坛的质量和水平，着力推进论坛品牌化、专业化、常态化。

（一）要以更宽广的平台发现优秀青年人才。要始终坚持论坛活动不设门槛、不唯身份，在更宽领域、更广平台、更大范围选拔人才。要突破地域、体制、机制对人才资源开发的限制，汇聚不同地域、不同专业、不同层次、不同所有制的优秀青年人才参与论坛。要始终做到点面结合、条块互动、上下联动，推动区域内、行业内、体制内青年人才交流合作，促进不同区域、不同行业、不同体制之间青年人才的智慧碰撞，最大限度、最大范围、最大空间激发青年人才的活力，增强论坛活动的吸引力和凝聚力。

（二）要以更鲜明的主题荟萃富民兴渝良策。青年人才论坛为我市各级党委、政府提供了一个谋发展、出智慧、献良策的智囊库。论坛主题要贴近中心、着眼大局、服务发展，坚持理论命题和实践命题相结合，进一步体现时代性和区域性。2009中国*•青年人才论坛要围绕贯彻落实“314”总体部署、加快把*建设成为我国内陆开放高地来谋划和推进。要充分发挥广大青年人才锐意进取、思维敏捷的特长，围绕如何建设宜居*、畅通*、森林*、平安*、健康*等方面的重大理论和实践问题进行深入探讨。要进一步扩大论坛参与范围，继续坚持“依托*、面向全国、跨出国门”的原则，鼓励和引导各个地区、各个行业、各条战线的青年人才，特别是海外高层次人才为*的建设发展贡献智慧。

（三）要以更丰富的形式展示*人文精神和改革发展形象。要充分运用青年人才论坛这个载体，以全新的视角，淋漓尽致地向全世界展示*的体制优势、政策优势、人文精神和发展前景，吸引更多的优秀人才了解*、关注*、建设*。要不断创新论坛举办形式，突出论坛活动特色。要把举办论坛活动与学习贯彻党的十七届三中全会精神、市委三届三次全委会精神和开展深入学习实践科学发展观活动结合起来，与贯彻落实“314”总体部署和加快建设内陆开放高地结合起来，与做好新形势下人才工作结合起来；要把辩论赛、风采展示等与主旨演讲结合起来，整合资源，形成合力，实现资源效益最大化。

（四）要以更有力的措施转化论坛成果。三届论坛活动涌现出了一大批人才成果和智力成果，论坛成果转化工作要不断规范化、制度化。要坚持公开、公平、公正的原则，真正把品德、知识、能力，尤其是业绩，作为衡量人才的主要标准，实现组织意图、群众意见、个人意愿相结合，人才的品行、才能、资历与任职岗位相匹配，以提升论坛的公信度和品牌形象。各地、各部门要认真贯彻落实《中国*•青年人才论坛评选表彰试行办法》，按照《试行办法》有关规定，落实有关优惠政策，定期不定期组织获奖人员参加学习考察培训活动；对表现突出的，要积极向组织、人事部门及其他用人单位推荐；要积极组织优秀论文获奖人员参与有关重大发展战略、重点建设项目、重点科研课题的调研咨询活动，充分发挥青年人才的智囊作用。各地、各部门要高度重视论坛活动汇集起来的优秀智力成果，精心梳理、认真研究论文中提出的重要观点、创新思路和工作建议，通过人大议案、政府建议、政协提案等形式，送交相关单位，用以推动工作，促进发展。

三、青年人才论坛要进一步加强领导，精心组织，多出成果

新一届青年人才论坛与前三届论坛相比，要求更高、对象更广、任务更重，各级各相关部门要加强领导，精心谋划，统筹安排，抓紧启动，切实做到思想到位、措施到位、落实到位，确保论坛活动顺利开展。

（一）加强组织领导。各区县（自治县）、各行业系统主管单位要高度重视、加强领导、统筹力量，形成组织部门牵头抓总，人事部门、共青团组织积极配合，社会各界广泛参与的工作格局。各级党委、政府要落实相应的工作机构和专职人员，在人员、资金、时间等方面予以保证，确保整个论坛工作健康发展。

篇（4）

尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××公会××活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

二、活动背景 ：

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

三、活动目的、意义和目标：

活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性。

四、资源需要：

列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

五、活动开展：

作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

这里可以提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。

六、经费预算：

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

七、活动中应注意的问题及细节：

内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。

八、活动负责人及主要参与者：

注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。

注意：

1、本策划书提供基本参考方面，小型策划书可以直接填充；大型策划书可以不拘泥于表格，自行设计，力求内容详尽、页面美观；

2、可以专门给策划书制作封页，力求简单，凝重；策划书可以进行包装，如用设计的徽标做页眉，图文并茂等；

3、如有附件可以附于策划书后面，也可单独装订；

4、策划书需从纸张的长边装订；

5、一个大策划书，可以有若干子策划书。

网站策划书

一、策划前的思考

很多朋友，特别是个人站长，经常都是大脑一热就建了个网站，新鲜两天半后，又放弃了，最后往往自己被把自己打败了。为了避免这种情况，在策划网站前，我们一定先要想清楚一些问题!

1、建站的目标。是纯兴趣做着玩玩，还是为了赚钱。

2、精力有多少。是利用业余时间玩玩，还是全身心的投入。

3、投资有多大。是拿点零花钱随便搞搞，还是把身家性命都赌上。

4、人员有多少。是一个人、三五好友组成的小团队还是公司运营。

5、能坚持多久。这条主要是针对投资较大，以盈利为目的的。在不赚钱的情况下，能坚持多久？

二、确定大概方向

这里说的方向类型，是指网站大概涉及到的领域，就是你想从那方面入手，IT、音乐、还是其它领域。这里笔者提醒大家尽量选择自己熟悉的、能玩得转的领域，否则不但做起来非常吃力，而且很难成功!其实这步看起来容易，但并不容易。因为想一下就选择到正确的方向太难了，这不但需要对整个互联网有大概的了解，还要对所在领域有深刻的认识，同时还要掌握网站运营的相关知识。这些东西，都是需要时间去积累、沉淀的，否则很难有正确的判断。

三、数据调查分析

确定方向后，我们还需要做一些调查，搜集一些数据。所谓知已知彼，百战不殆。这方面包括的内容很多，比如受众分析、市场现状、竞争对手分析等，不同类型的站，需要搜集的东西是不同的，这个主要根据自己需求来。这里列几个比较通用的项目：

1、搜集同领域内做的最好的十个网站。

2、分析他们的网站数据。包括排名、注册会员数、栏目数(包括具体名称)、文章数、每天更新量等。

3、分析他们的背景。包括建站时间、是否公司运营、团队规模等。

4、分析他们的优缺点。比如他们的特点是什么、成功的地方在那里、失败的地方在那里等。

5、最好列一个EXCEL表出来。

这些数据的作用很大，能够帮助我们在接下来的工作中正确分析形式，做出判断。所以切记切记，前期的相关调查和数据一定做细。

四、明确用户定位

用户定位说白了就是你的网站到底要干什么，为那些用户提供什么内容和服务。这个是至关重要的，如果你的定位和面向的用户群不明确、涉及的方面竞争太激烈、提供的内容不吸引人，肯定是没有什么前途可言的。所以这步一定要想细、想透，围绕用户需求来想，多从不同的角度去想。建议大家思考时拿一张纸和一去笔，把想到的东西一条一条写下来。这里强调一下，做网站一定不要贪多、贪大，要禁得住诱惑，不要动不动就说要做门户。如果能把一个很小的点做好、做精，也是大网站。

五、确定内容服务

定位确定后，开始确定提供的服务，也就是栏目设定及功能模块的设计。这些主要还是基于用户需求来考虑，尽量体现出特色二字。由于此条涉及的东西很多，所以笔者会专门撰文说明。

六、真能玩得转吗

通过以上的思考过程，网站大概的架构已经在脑海里成形了。但是我们在凭空想像时，总是把事情想的非常完美，而脱离实际，所以此我们还需要再思考一下“刚刚策划出来的东西是否真的能玩得转”!主要从以下几点去思考：

1、网站涉及的领域真的是自己擅长的吗？

2、网站的定位和内容，真的是用户确实需要，而不是自己想像出来的吗？

3、以现有的技术水平，能实现预期的效果吗？

4、以现有的资金情况，能满足网站的需要吗？

5、如果是个人，真的有足够的时间和精力去维护、更新吗？

6、如果是团队或公司，人员足够吗？

7、如果想赚钱，这个站有赚钱的点或是盈利模式吗？

8、一旦失败，能接受后果吗？

七、执行

这个时候是落地实施的阶段了，开始建团队、设计网站页面、程序等，具体的执行过程就不说了。

八、实战

以上只是理论，大家可能会感觉不直观，太抽象，下面笔者来模拟一个网站的策划过程，给大家一个直观的印象。

1、做网站的目的。笔者想利用业余时间，做一个个人网站，投入不大，就是个域名和空间的钱。赚不赚钱无所谓，将来能有所发展最好。涉及到的领域无所谓，关键是做起来别太吃力。

2、确定大概方向。从笔者做过好几年个人站长，现从事互联网行业的实际情况来看，对于网站建设、运营等方便的东西最了解，做起来也最顺手。所以网站大概的方向就确定为站长站，专门为站长服务。

3、数据调查分析。现在我们来了解一些其它站长类网站的现状，目前站长类的网站，做的成功的主要有以下几个：

落伍者：ALEXA排名7147。这是一个社区型网站，整站就一个社区，没有商业化。他的主要特点是有经验的站长比较多，原创的内容比较多。其旗下还有一个站长SNS站。

中国站长站：ALEXA排名5050。这是一个老牌的站长站，知名度非常高，已经公司化运营。最早是以资源下载为主，现在还是他的主打内容，目前资讯方面做的也不错。论坛一般，不如落伍，旗下有一个提供统计服务的站，非常不错。

admin5：ALEXA排名22091，公司化运营。站长站中的后起之秀，内容做的非常不错，深受站长喜爱。

其它：还有其它方面的网站，这里就不细举了。

注：不做个人站长好多年，以上市场分析纯粹瞎写的。

从以上分析可以看出，虽然同类站点很多，但成功的也就这么几家，如果我们不求大，只求精，还是有机会的。

4、明确用户定位。现在我们拿出纸和笔，从不同角度去把网站用户的需求一条一条写出来：从建站的过程可以分为：建站前、建站中、建站后；从运营需求可以分为：SEO优化、赚钱技巧、市场推广、内容建设等；从网站类型可以分为：论坛站长、地方站长、下载站长等。

建站前：主要包含空间的选择、域名的选择、程序的选择、源码的下载等。

建站中：主要包含网页的设计、栏目的设定、内容的建设、一些免费的资源等。

建站后：网站的盈利、网站的推广等。

其它略。

从以上分析可以看出，建站后可做的内容最多，也是站长最关心的。我们再结合运营需求、网站类型等因素综合分析(过程略)，最后得出结论：市场推广和论坛站长是两个不错的点，面向的人群广、需求大、可以做的内容多，而且目前几乎没有同类的站。两者比较之下，还是针对论坛站长的站更好做一些。这时网站的主题定位就出来了：专门为论坛站长服务的站，名字叫“论坛站长站”，slogen为“论坛人自己的家”!

5、确定内容服务。主要还是围绕用户需求来思考。比如说：论坛如何设定版块、如何建设版主团队、如何聚集人气、如何搞线上、线下活动、如何做推广等。经过一番分析，网站提供的服务也出来了，大概有四方面：

a、论坛运营经验的分享，主要提供论坛建设方面的经验性文章

b、相关资源下载，包括论坛模板、插件等。

c、相关方案、文案，包括线上、线下活动的方案，版主奖励的方案，论坛等级设定方案等。

d、推广技巧，主要教大家如何做论坛推广。

篇（5）

1一个前网络推手的告白

这是2008年深秋普通的一天，北良在早晨9点踏进单位门口的时候被老板叫到了办公室。“北良，有一个厂家出了一款女性美容胶囊，想做一下推广，你看上午能拿出策划方案来吗？下午可以跟客户面谈。”

北良很快做出的推广案有些与众不同，整体的推广载体是各种网络形式，也就是现在大家熟知的网络推广。2008年堪称网络舆论自由市场元年。很多“有识之士”在那个时候都意识到，原来网络舆论可以为一种产品甚至一个企业做非常多的事，于是各种网络推广公司如雨后春笋般纷纷兴起。北良正是一家网络推广公司的产品经理。

北良的策划案很有创意，用的是欲扬先抑的方法。先是在网站发新闻稿以及在论坛发帖，以“众人哄抢”为新闻热点提出对这款美容胶囊“神奇”功效的质疑。事实上，这款刚刚上市的美容胶囊还没有为人所熟知，更谈不上“众人哄抢”，但这种质疑的方式，却很容易吸引公众的目光。

很快，北良会安排“水军”——也就是负责在网站和论坛上发帖的“灌水者”——把这个话题转到国内知名的女性论坛上，继续引导网络“论战”。接着，再抛出部分证据：美容胶囊哄抢“现场”照片、当事人采访、公司发布的消息，适当的时候还可以发起免费领取产品试用的活动。

之后，就是一个深度讨论的过程，也是把产品推向知名度高潮的过程：质疑讨论、再质疑再讨论，如此反复的一个过程。最后，请专家出场，从科学角度阐述美容胶囊为何有这样的功效、是怎么做到的。最后形成口碑效应：“以内养外，每天两粒，美容胶囊让你拥有30年的青春。”

在这为期一个月的推广季中，北良要协调好各种渠道的关系——网站编辑必须要打理好，要按照200元／篇新闻稿的标准把报酬及时支付给网络编辑；在此之前，寻找网络撰稿人写新闻稿；根据合同的规定，在诸如百度贴吧、天涯社区、新浪论坛、猫扑、凯迪等国内大型论坛必须要出现一定数量关于此美容胶囊的帖子。北良会按照策划案的步骤把一些论坛发帖和转帖的任务分派给熟识的“水军包工头”，让他们定期将论坛发帖、转帖的点击量用报表的形式汇报给他就可以了；同时，他还要和团队成员建立以此美容胶囊为名的百度贴吧，在百度知道、新浪爱问、雅虎知识堂等提问类搜索引擎添加有利于该产品的答案。

另外，北良需要定期将整个策划案的执行情况向客户汇报。一个月之后，客户对于他的网络推广非常满意，支付宣传款，北良的这个项目就算完成了。

2一个网络公关老板的行业梦想

闹钟急迫地响了起来，惊扰了于斌的美梦，他勉强爬起来按掉闹铃，时间是上午9点，这比他平常起床的时间早了一小时，早起是因为今天要和著名的通信运营商YT公司谈一个项目。匆匆洗漱后于斌背着笔记本电脑出了家门。

25岁的于斌，2007年毕业于南京一所高校。他很快来到了离商业中心不远处的一家咖啡厅。一进门，他就看到了坐在角落里的老熟人：YT公司主管增值业务的W总。于斌坐下后边打招呼，边打开电脑里的一个40多页的PPT文件，包括的内容非常丰富，除了常规的新闻稿宣传、论坛宣传以及博客宣传外，还有一部分是关于微博和其他SNS网站传播的。每一部分内容都包含了意义、流程、多个案例以及报价等。看完这些，W总很满意。也就半个小时，会谈结束了。

在附近匆匆吃过早饭，于斌走到了位于南京鼓楼区一个小区，他的公司就在这个小区的一套房子里。等他进门的时候，员工们已经都到了。于斌打开自己的电脑，开始一天的工作。他要做的第一件事情就是打开5个IM工具：3个QQ、1个飞信、1个MSN，这是他维系工作的最重要工具，每天要在这些工具上敲几万字。

跟一些论坛和网站的朋友打过招呼后，于斌开始整理今天要发多少帖子、要回多少帖子、什么时间段回、回帖的内容、博客和新闻稿的内容。20分钟后，一切整理完毕。

他的工作一般都通过网络执行，每个QQ里有很多个群。其中有些是“论坛组”，一些是“博客组”，还有各种各样的关系和人脉，这是他最宝贵的财富。不久，YT公司就把新闻稿传了过来，一共3篇。

随即，他把指令传达到一个QQ群中，这个群里大概有100多人，绝大多数的头像都亮着，这表示这些人有充足的时间在线。这是于斌的“嫡系部队”，因为这些人基本都是于斌组织起来的网络推广人员——也就是常说的“水军”。他们大多是南京各大高校的学生，利用业余或者不业余的时间在各个论坛里发帖子或者跟帖子，利用微薄的发帖费(最多5角一个帖子)来贴补日常生活开销，每人每月可以拿到600到1200元左右的酬劳。于斌记得今年曾经有个学生在一段时间内疯狂地发帖子，每天只睡4个小时，正好那个月项目又多，最后结算，这个学生竟然拿到了6000多元，赶上一个白领的薪水了。

安排了明天的任务后，于斌开始日常工作：一边和各种关系人联系沟通，一边做舆情监控和项目督导。下午四五点时，上一天的项目执行报表做好了。只要不是特别重要的项目，于斌已经很少自己做了，执行报表一般都由员工来完成，自己只需要监督和抽查。

篇（6）

通过各种论坛提升人气

在常规宣传中又分成了六类，第一类是论坛公关，推手组织会组织水军在国内大型论坛发布“情感帖”、“曝光帖”、“解密帖”等刺激人眼球的帖子，然后组织水军从不同角度进行回复、顶贴。在这个策划中 ，推手组织给客户的承诺是发布文章600篇，其中包括天涯论坛、猫扑大杂烩等10个国内主流论坛，浏览量在3万以上，回帖在300以上。并且能够很明显地看出通过引导，大部分网友对他们传播的事件有一定了解。

第二类是SNS社区营销，推手组织会承诺会在人人网、开心网，以网友名义注册账号，引导网友关注此事，并进行转载。

第三类是微博营销。推手组织会通过主流微博媒体，让又认证的V字用户持续发布关于被宣传对象的新动态，并派专人不断在微博转发，引导关注率。

第四类是问答知识传播。通过这类推广，推手组织会在大型知识型问答类网站，如百度知道、天涯问答、搜狐问答等提问并回答与事件相关的问题。对于这个策划，推手组织给出的承诺是一共300个问题，300个答案，分别发到四个大型问答类网站。

第五类和第六类推广分别是搜索引擎底层营销和搜索引擎下拉营销，就是推手组织通过渠道关系，让网民在进行相关搜索时，把自己客户的网站显示在搜索引擎的下端或者搜索栏的下拉菜单里。

负面控制

推手组织给了32000元的价格

在这份策划的非常规推广里，明确写着这样的话语——通过制造一些相关的热点事件来炒作。在这句话后还有解释：利用一些偶发或突发事件来制造新闻事件，创造轰动效应。发布的消息会用最火爆的标题，刺激眼球。

在这个部分，网络推手组织并没有说明他们具体要进行什么样的非常规推广。对此小张解释说，非常规推广是核心内容，只有客户对推广感兴趣了，准备投入了，他们才说出来，“否则，客户直接拿着创意走了，网络推手组织就赔了。”

这句话让记者联系到前段时间某一品牌醋的推广策划。当时，推手组织为这家企业策划了一组女大学毕业后卖醋的“新闻”，并一再炒作女大学生为何卖醋，事后，才得到证明女大学生卖醋是假，而为企业宣传才是真。

这这一板块，推手组织说，负面消息是影响宣传效果的一个比较明显的途径，现在很多人了解新信息的时候，都会去百度或者谷歌寻找关键词的帖子，避免不利影响，推手组织会对负面消息进行统计，并通过渠道和技术手段，把负面消息及时删除。

对于具体的控制方式，推手组织说，他们利用自己的监控系统，派专人去各大论坛，博客贴吧观察维护，如果有负面消息及时处理，控制负面传播。对于重点关注的大论坛，他们会每天检查，及时处理，及时反馈。保证百度、谷歌以及大论坛搜索出来的相关内容都是符合客户要求的。

最后，推手组织给出了此次推广的价格32000元。

从业者说

有的网络推手只要给钱，什么都干

近年来，包括央视在内的很多媒体对网络推手的手段频频曝光，也使得大众识别能力不断提高，很多人非常痛恨这个行业。也正是因为这个缘故，导致这个行业虽然一直存在，却一直没敢浮出水面。记者调查了解到，岛城类似的网络推手组织达数十家之多，可是，真正到工商部门登记注册的只有一家。这家“敢为天下先”的网络推手公司名叫微思网络传媒有限公司。碰巧的是，这家公司也有6个人，他们的经理姓马。

面对记者的采访，马经理明确表示，现在网络推手公司纷繁复杂，由于没有注册，使他们显得非常自由，可以用匿名的方式，在网上掀起巨浪，进而对他们进行诬蔑、诽谤，获得了“网络打手”、“网络黑社会”的臭名。

“也正是因为没有监管，有的网络推手组织没有道德底线，只要给钱，他们什么都干。”马经理说，其实网络推手并不是洪水猛兽，一旦让这个行业健康发展，它同广告公司没有什么两样，“网络推手同样是通过一定的手段，把需要传达的信息传播出去，不同的是推手们借助了网络的实时性、开放性与受众进行互动，增强了营销效果，这也是未来传媒发展的趋势。媒体报道的所谓网络打手，网络黑手实际上仅仅其中很少一部分人，由此造成了巨大的负面影响，是行业内所不希望看到的。”

面对记者的采访，马经理也说，可能是出于职业病，看着网络上疯传的新闻，他也无法分辨，哪些是真，哪些是假。

记者了解到，马经理一年的收入至少有20万元。

跟帖有钱

一条灰色的利益产业链

在这个行业当中，拿钱的当然是找网络推手的个人或组织。推手组织拿到钱后，会扣除文案费、策划费、效果检测费、媒体沟通费，大概只剩下了四分之一的费用，会留给水军。水军一般是根据自己发帖、顶帖的数量拿钱，虽然他们被称为5毛党，可是，他们发一个帖子往往拿不到5毛钱，顶帖的钱会更少。

水军发帖顶帖后，需要将自己的IP和ID及自己的工作量链接，填成表格发给水军头目审核。水军头目审核后，会看是不是有一些无效帖(比如说回帖内容与客户要求不符)，有无效帖水军头目会删除，如果没有无效帖，水军头目会将表格汇集在一起发给推手组织。推手组织审核后，根据有效帖的数量，支付给水军头目相应的费用，水军头目领到钱后，抽成后，会按照工作量，分给水军。

值得注意的是，客户跟推手组织的付费一般是现金或者通过银行转账，而推手组织跟水军头目的付费方式，一般是通过支付宝。水军头目给水军的付费方式也同样是通过支付宝，哪怕每天只有2元到3元的费用，有的水军头目也会日结。

资深律师

这是一个法律监管的空白

篇（7）

二、关于网络公关推广

互联网的宣传不同于电视媒体、平面媒体，作为新锐媒体，网络要形成整体攻势，必须有足够的炒作点前仆后继。财经中国以前做过网络推广，QQ群营销，效果不是很理想，但也同时面临大量的同类型网站的竞争压力，因此让网友熟悉财经中国，提高财经中国的知名度，使之成为网友在财经类网站的首选网站，是目前最需要加强的。

三、事件推广构思

汽车俱乐部“服务派”事件营销核心策略1、网络推广核心策略：以社区营销为主要方式，以“事件营销”+“话题炒作”为主要手段，进行回击。3、网络推广核心词汇：财经中国，房价，股市，投资，等关键词的软文撰写，注意关键词分布，优化搜索引擎；4、网络推广核心手段

A、网络新闻：更新快、传播广、权威性

B、社区论坛：消费者体验、口碑传播

C、官方博客：消费者体验、权威体验

D、QQ群营销：传播快，覆盖范围广，病毒营销的导火索

一、第一阶段(共5天，4.17-4.21)：目标关键词：房子，炒股，投资建立论坛主题帖，发布水贴及维护：天涯、猫扑

关键点提出适用网友对房价的观点，或者是出乎人意料的观点推出存钱不如炒股的观点每天推荐几只好股票，吸引网友的关注评价来年的经济走势，告诉网友怎么投资主题提升网友的关注点，在文中引入财经中国的相关关键字主要发布场所百度贴吧、天涯、搜狗、新浪、腾讯等预计发布时间4月17日主要维护时间4月17日～4月21日

二、第二阶段(共15天，4.21-5.8)：造势阶段，论坛为实施工具。主题把网友的关注点引入到财经中国网站上，为网站吸引人气同时由网友提供不同的观点，进行反驳发布时间4月21日发布地点天涯、猫扑、搜狐、新浪、tom、网易、腾讯等上千家论坛社区等少量转载主要维护时间4月21日～5月8日

三、第三阶段(共10天， 5.8-5.18)：事件持续斗争阶段，以微博、社区、QQ群、百度贴吧为实施工具。

1、微博：制造话题三次，发布微博日志2000次，转发日志及评论10000次；2、社区：天涯、猫扑网转帖1000次，互动15000次；3、QQ群：新闻稿配合QQ群发布300个；

主题预设多组问答，植入话题信息。说明从事件传播等角度对本次事件做一次深度评论，对本事件进行总结。使得在社会赢得进一步的话语权，再次巩固胜利果实同期评论参考论坛：求助贴 发布场所百度贴吧，知道，百科；爱问，站台发布等：天涯、猫扑、搜狐、新浪、tom、网易、腾讯等上百家论坛社区上海社区预计起始时间5月8日主要维护时间5月8日～5月18日

四、媒体报价及其效果评估

项目内容数量单价(元)单月费用(元)

篇（8）

杭州市政当局看到了这一趋势，为发展这一与杭州的城市品格相适应的都市型工业，培育杭州新的经济增长点，杭州市政府顺势提出打造“中国女装之都”的战略，决心塑造“中国女装看杭州”的城市品牌。为此专门成立了女装产业发展领导小组，负责制定、实施杭州女装发展战略。自从2000年杭州女装整体亮相北京引起世人关注之后，杭州女装整体形象的打造就如火如荼，2002年，一系列的活动依然异彩纷呈：

杭州女装整体形象活动的打造活动进行得轰轰烈烈，也取得很大的成效，杭州女装的知名度越来越高。但是，杭州女装发展到一定阶段之后，要想再上升到更高的层次，建立在中国服装界的强势地位，从而实现打造“中国女装之都”的战略，就必须进行一个理性的思考：奠定“中国女装之都”的基本要素是什么，杭州女装发展的根本是什么？文化。服装品牌的背后是文化，文化才是女装发展的根本。因此，在杭州女装的整体形象热烈塑造之后，在一系列的感性活动之后，理性的整合势在必行。因此，为了对杭州女装整体形象系列活动的整合，杭州女装产业领导发展小组决定，举行首届杭州女装文化发展论坛，要从深层次来探讨杭州女装产业的发展根本。 大型行业论坛的商业运作挑战，深度挖掘论坛的商业价值

按造杭州市政府的一贯作风，任何经贸活动都应该按市场化来进行运作，杭州西湖博览会的成功举办就体现了杭州市政府的市场化思维。市政府要举办首届杭州女装文化发展论坛，同样要进行市场化运作，市政府只作适当的支持，主要经费由市场解决。因此，首届杭州女装文化论坛就交给我们来策划承办。

我们接到市政府的有关批文时，已经是10月底，而举办日期就定在12月21日（这一天正好是杭州女装发展工作会议举办一周年）。从经费的筹集到策划承办，只有不到两个月时间！一般市场化运作的大型公众活动，准备时期至少需要半年以上，这还都会显得紧张，而我们只有不到两个月，准确的说，是40天！而我们必须在短短的40天内寻找到赞助商，并组织策划整个活动，其难度可想而知。

的确，我们面临着两个关键难题：一是接近年底，多数企业的宣传预算基本用完，要拨出经费赞助难度相当大；而且，10、11月杭州举办得轰轰烈烈的西湖博览会，各家企业游走于会场展馆之中，已经精疲力竭，因此企业年底参与公众活动的热情锐减，我们能否寻找到肯积极赞助本次论坛的企业，真是一个不小的挑战；而在年末，文化名人档期一般都比较紧张，如不早点联系，恐怕就很难邀请到合适的文化名人来参与论坛，而要确定主讲的文化名人，就得首先寻找到赞助商，毕竟预算约束着我们的选择啊，所以寻找赞助企业的时间更加紧迫。

时间真是刻不容缓！虽然我们策划过很多活动，但象时间这么紧张的公众活动策划还是头一次，真是对我们策划组织能力的极大挑战。经过讨论，我们立即成立了“杭州女装文化发展论坛组委会”，并很快明确了论坛的基本思路：以“霓裳寻根”为本次论坛的主题，提出“文化是女装发展的根本”的鲜明主张，通过不同领域文化名人交叉碰撞，从不同角度来探讨杭州女装文化，从而达到集思广益的目的，同时要通过媒体的广泛参与，让一般大众参与到杭州女装文化的讨论中来。11月1日，我们拟定了基本的策划方案：会期为一天，邀请5名文化名人、服装专家作为论坛的主讲，中午进行30分钟的女装秀，会场容纳200—250人左右，浙江、杭州的各大媒体均在邀请之列。当然，这只是一份初步的策划方案，具体的执行方案必须根据赞助的落实情况进行调整。

由于这是一个学术味较浓、行业性的论坛，之前还没有类似的商业化操作，所以，我们只有仔细研究本次论坛，精心策划，挖掘出它的商业价值，才有可能将本次论坛办好。通过连夜讨论，我们拟定了本次论坛的赞助方案：

一、首届杭州女装论坛的冠名权。我们深知，论坛的主要经费来源只能来自论坛冠名的企业，而要争取到企业冠名这么一个文化论坛，一方面冠名企业要与论坛有一定的关联性；另一方面是必须要明确列出冠名赞助企业的赞助权益。经过反复讨论，我们挖掘出冠名企业获得的18条权益：

（1）论坛由冠名企业独家冠名

（2）建议论坛新闻发布会在冠名企业举行

（3）将冠名企业列入协办单位

（4）冠名企业针对本届论坛如需作主题推广活动，活动组委会可适当配合组织并商议相关管理费用。

（5）电视台对冠名企业法人（代表）进行电视专访

（6）杭州电视台综合频道《西子霓裳》栏目设的本次论坛专题节目予以报道

（7）浙江电视台、钱江都市、教育科技、影视文化等频道对本届论坛都有新闻或专题报道

（8）西湖明珠频道《文化动态》全程跟踪报道

（9）钱江晚报《杭州女装文化大家谈》大幅报道本次论坛

（10）中国服饰报予以报道

（11）中国女装网（suite-dress.com）女装文化论坛专栏予以报道

（12）冠名企业派代表参与名人女装文化论谈专题

（13）论坛专题VCD中出现冠名企业简介，并向冠名企业赠送8盘VCD

（14）论坛会现场悬挂冠名企业条幅四条

（15）论坛主讲台背景展示上予以冠名企业名称出现

（16）论坛会现场投影屏播放冠名企业概况（播放资料由冠名企业提供）

（17）赠送论坛会看板广告二块（免费设计看板广告两幅）

（18）赠送会刊纪念册封面、封底广告，并向冠名企业赠送会刊8本

看着这洋洋洒洒的18条赞助权益，我们都不禁感慨，原来一个学术论坛居然也具有这么大的商业价值！我们有信心把这次论坛的商业化运作成功。

二、论坛会场看版广告。我们开始能够想到的，就是冠名赞助。受体育运动比赛商业操作的启发，那么，为什么我们不能够在论坛现场也放置看版广告呢。我们的与会代表都是杭州的女装生产流通企业，这么多企业云集一堂，是非常不容易的事情。那么，作服装企业生意的企业，应该对这些企业客户感兴趣，这绝对是一次向企业客户展示形象的绝好时机。而且，我们方案当中，将广泛邀请各大媒体进行跟踪报道，透过媒体的辐射，这些看版的广告价值就不仅限于会场，而能够扩散到公众当中去。而且，看版广告的费用也比较合理，比刊登一次报纸通栏广告还低（根据会场看版的位置，我们把看版类型分为A、B两类，A类为10000元，B类为5000元，一共20块左右），但效果却远远超出通栏广告，而且针对性极强。我们相信一定能够把这些看版推广出去。

三、论坛会刊广告。作为一次较高规格的行业论坛，应该为与会代表准备有关的书面资料，通常的论坛会刊都是给与会代表发一些打印复印资料就好了。我们一开始也是这么考虑的，毕竟这样比较节约成本嘛。但我们一位同事提醒我们说，我们可以参考西湖博览会的做法，西湖博览会的会刊都有大量的企业在上边作广告，我们也可以呀。真是个好主意，要知道，我们运作论坛的经费主要靠市场筹集，必须尽可能大地挖掘它的商业价值。因此，我们可以印刷精美的会刊，编辑进去杭州女装的发展、历史文化、服装营销、女装品牌案例，让它成为一本值得反复阅读的刊物。这样，不但提高了本次论坛的社会效果，给女装企业代表提供了借鉴，同时也能够弥补一部分经费。而这本会刊因为密集在大杭州服装圈子里，在上面作广告不但针对性很强，而且影响范围也相对较大，所以应该具有相当大的广告价值。 锁定三类企业作为赞助目标

由于时间紧迫，我们许多工作必须同时进行，而最关键的就是赞助经费的落实，毕竟“巧妇难为无米之炊”。经过讨论分析，我们将目标锁定在以下几类企业：

一是杭州女装企业。毕竟这是杭州女装企业的一次盛会，比较容易获得杭州各界的关注，因此，杭州女装企业参与赞助宣传自己的需求有一定的基础；

二、服装流通企业。包括大型百货商场（其中女装销售是百货店的重要销售主力，因而吸引众多女装企业进入应该会有帮助，所以是一类重要的赞助商）、服装批发商城（如四季青服装批发市场等，他们的主要客户就是服装企业，众多服装企业撑起了服装批发市场使之成为炙手可热的黄金商铺，而女装企业更是他们的主要客户群体，所以服装批发市场应该会是我们寻求冠名企业的主要目标）。

三、纺织面料企业。纺织面料企业是杭州乃至浙江地区的一个重要产业群，地处柯桥的中国轻纺城是亚太地区最大的面料集散地，在服装的产业链中，纺织面料企业处在服装企业的上游，服装企业就是纺织面料企业的客户群。所以，在这么一次有众多女装企业参加的集会上宣传展示自己，恐怕要比参加一次大型展览要有效得多。因此，纺织面料企业成为我们的一个重要目标。

锁定赞助目标后，我们进行了细致的分工，一方面要广发传真，另一方面要主动接触企业，各个人员负责的目标企业划分得非常清楚。而对表现出意向的企业要花大力气进行深入接触。一切工作在紧锣密鼓的进行着，但是我们的心始终在悬着，因为毕竟时间太紧张了，即使寻找到意向客户，企业也需要一个决策的过程，所以时间真的是非常的宝贵。但是，箭在弦上，不得不发啊。 某服饰广场——从顶峰到谷底

正当我们在加紧准备的时候，11月3日，我们在去联络一家服装批发市场的路上，收到公司打来的电话，说是有一家叫“衡圣（化名）”的公司打电话来，不知什么事，我们一下子没反应过来。打电话过去，找到他们的企划部经理，原来就是某服饰广场——我们很早就有过接触的一个客户，这是一家由香港衡圣（化名）集团投资的经营服装批发零售的高档服装批发市场。恰好我们要去的地方离某服饰城不远，我们迅速办完事情，就直奔某服装广场。一问才知道，是他们香港老板看到我们的赞助方案后，比较感兴趣，就叫企划部跟我们联系。因为某服饰广场今年9月份刚刚开张，虽然招商的效果比较满意，但开始的几个月内市场的人气还没有形成，所以他们也需要借助各种活动来提升某服饰广场的知名度，从而增强商户的经营信心，因此他们对赞助首届杭州女装文化发展论坛比较有兴趣。香港企业家果然是跟内地企业的观念不一样，能够看到赞助这么一次行业盛会的潜在价值，我们向他们申明了这次论坛的意义，并谈了我们拟定的赞助方案，他们表现出了非常浓厚的兴趣。因为冠名赞助涉及金额较大，需要报经董事会讨论，但他们非常爽快的先定下了两块看版。我们交流得很愉快，并在企划部经理的陪同下，走访了广场内的几家服装企业，之后约定我们回去后给他们发来有关赞助的权益问题，他们董事会再仔细考虑一下。我们迅速将整理好的赞助方案文本传了过去，第二天他们就电话过来表示同意进行合作（独家冠名赞助），并要求我们就不要再与其他企业联系了（当时我们在同时联系几个比较有可能的企业）。得到这个答复真是令我们欣喜万分，我们怎么也没想到，事情会这么顺利。我们当然满口答应，然后按照他们的要求立即着手准备合同。我们当时真是感到万分幸运，全公司上下士气高涨，在这种气氛下，我们放弃了其他努力，工作的重心立即转到策划执行的具体事务上去了。一切似乎都那么顺利，我们甚至想，刚接到批文的时候高估了策划承办本次论坛的难度，实际上并没有那么困难。但是，事情从来就不可能那么顺利，我们把合同文本提交过去之后，双方就一些具体事项又进行了多次沟通。正当我们满怀希望，不断敦促对方签订合同的时候，随着时间的推移，我们隐约感到事情有点不妙。一个星期后，对方的答复证实了我们的担心，由于香港衡圣（化名）集团与杭州合作伙伴的特殊关系，杭州的合作伙伴不同意赞助本次论坛，虽然香港衡圣（化名）集团也做出了比较多的努力，但还是无法扭转杭州合作伙伴的意见，衡圣（化名）集团方面只好对我们表示歉意。 东方文化园——柳暗花明又一村

某服饰广场让我们经历了从顶峰到谷底的震撼体验，同时我们的时间变得更加紧迫，现在只剩下一个月时间了。一切又得从头开始，我们之后又陆续与其他单位进行了联系。但正如我们之前所预料到的，难度非常大。一家有一定知名度的服装企业表示，举办女装文化论坛是一件非常好的事情，可惜时机不合适，因为他们公司今年已经完成20002年的计划，如果女装论坛放在明年春季，他们公司一定会全力赞助，因为这的确是服装企业提升自身品牌形象、跟服装品牌非常吻合的一次公众活动，但今年就没有办法了。冠名企业的寻找陷入了僵局，当然，看版广告倒是取得一些进展，经过我们的努力，获得了杭州解放百货女装部的大力支持，购买了一部分得看版；凯喜雅丝绸也预定了其中的两块（A类），杭州金富春纺织也给予了支持（预定了两块B类看版），总算筹到了一部分的经费；同时浙江航民集团（一家主要从事纺织印染的企业集团）也对我们会刊进行了大力支持，这样可以弥补一些基本的费用。我们到现在还庆幸，由于对论坛的广告价值进行了比较充分的挖掘，总算在冠名企业还没有眉目的时候，通过看版和会刊，获得了一些经费（一般论坛还没有想到论坛现场和会刊的商业价值）。

时间在一天天过去，冠名企业依然没有落实。我们只有在继续寻找，当然，原先其他业务同时在进行。事情往往在你看起来没有希望的时候出现一些意想不到的转变，正当我们一筹莫展的时候，公司一位同事提起，他曾经跟杭州东方文化园的营销副总谈起过论坛的事情，当时他就说可以合作来作这件事。不过由于我们的思路一直局限于服装、纺织与流通企业，根本没有想到其他企业，也就没把东方文化园考虑在内。现在提起，对啊，不一定非得是纺织服装类企业啊。我们办的是女装文化发展论坛，本身就是一次文化活动啊。东方文化园也是能够跟我们的论坛主题相吻合的啊，为什么不能让东方文化园来冠名呢。再进一步分析，东方文化园内的太虚度假酒店正在紧张建设中，预计今年要开张，把论坛放在东方文化园举行，对东方文化园来说，不是能够把将要开张的太虚度假酒店以及东方文化园推向市场吗？我们立即跟东方文化园的副总（瞿总）取得了联系，跟他说明了我们的想法。瞿总听了的确也很感兴趣，就让我们到东方文化园去一趟进行详谈。第二天是星期六，天还下着蒙蒙的细雨，但是，这个消息让我们又重新看到了希望，于是我们一早就驱车赶往东方文化园。谈过之后，瞿总又带我们参观了东方文化园，包括佛教区、道教区、儒教区以及养生区，走在东方文化园里，我们发现这里已经浓缩了东方文化的精髓，整个建筑、文化氛围都非常适合举办一次文化论坛。整个格调非常吻合“杭州女装文化发展论坛”，到了这里，我们才发现，其实由东方文化园来冠名，称为“东方文化园·首届杭州女装文化发展论坛”绝对是一个非常好的创意。这样我们的整个论坛将完全渗透进去了文化的味道，要知道，杭州女装文化，必须汲取中国乃至东方的文化滋养，形成自己的文化特性，才能够建立自己的文化风格。而在浓缩了东方文化精髓、深刻体现东方文化经典元素的东方文化园探讨杭州女装文化，真是一个绝佳的创意。没想到，一个偶然居然成就了一个绝妙的策划创意。我们与东方文化园方面对在东方文化园内举办“首届杭州女装文化发展论坛”达成了共识：在东方文化园举办杭州女装文化发展论坛对双方来说是一次双赢的合作。当然，东方文化园的太虚度假酒店目前还在施工当中，不过他们计划中定于12月28日正式开张营业，只要加紧速度，是能够保证12月21日顺利举办论坛的，东方文化园的承诺让我们看到了我们的论坛成功有望。经过与东方文化园董事长徐关兴的进一步沟通和讨价还价，我们达成了合作的意向。双方决定采取“现金赞助+实物赞助（酒店租赁、餐饮供应等）”!

方式进行合作，东方文化园保证加快太虚酒店的施工进度，确保本次论坛能够顺利进行。在与董事长进行沟通的当天就迅速签下了合作协议（我们已经不能够再拖了，何况我们也担心夜长梦多啊），支票星期一就开出。至此，赞助商的寻求工作终于有了一个圆满的结果，我们的论坛也就有了保证。本次论坛市场化运作的意图也算是有了一个交待。真是峰回路转，柳暗花明又一村啊。 多方协调与论坛准备同时进行

篇（9）

网络社区(Network Community)也称虚拟社区(Virtual Community)或在线社区(Online Community)。1993年瑞格尔德(Rheingold)在《网络社区》(The Virtual Community)一书中最先提出“网络社区”的定义，即“一种社会的集合体，它的发生来自于虚拟空间上有足够的人、足够的人们情感以及人际关系在网络上长期发展”。

网络社区的发展基于互联网从社会化向个人化的转变。在技术进步与资本力量双重因素的共同作用下，近年来网络社区加速成长，成为继门户、网上购物、网络游戏、搜索引擎等业务类型之后又一个令业内瞩目的发展热点。

2009年，BBS(社区论坛)和SNS(社交网络)持续高速发展，据CNNIC《第24次中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2009年6月底，博客应用和社区应用分别位列网民使用最频繁的互联网应用第八和第九位，使用率高达53.8%和30.4%。

由艾瑞咨询及康盛创想联合发布的《2009年中国网络社区研究报告》显示，2009年1-6月社区服务的日均覆盖人数呈现稳步增长的趋势，截止2009年6月，社区服务日均覆盖人数达到4380.6万人，相比2008年同期增长63.8%。

根据艾瑞咨询调研数据显示，13.8%的网络社区用户日均花费在网络社区上的时间超过了8小时，该类人群将一天中1 /3的时间用于浏览使用网络社区，对网络社区表现出极强的依赖性；同时累计近六成的用户日均花费时间在4小时以上。

从目前国内网络社区的综合排名来看，以天涯社区为代表的老牌传统社区依然领跑，以豆瓣、人人网为代表的新兴社区异军突起，大有赶超之势，以强国社区为代表的众多新闻网站社区则在亦步亦趋紧随其后，在机遇与挑战中坚守特色并寻求突围。

强国社区：从快速增长期到平台整理期

毋庸置疑，人民网强国论坛是目前影响力和知名度最高的中文时政论坛，曾经创造了中国互联网史上的多个第一：

诞生于1999年5月的强国论坛是中国重点新闻网站创立的第一个时政论坛；

2003年3月做客强国论坛的成思危是第一位与网民在线交流的国家领导人；

2005年12月“强国论坛”作为唯一论坛社区入选中国互联网站品牌栏目；

2007年2月俄罗斯第一副总理梅德韦杰夫(现任俄罗斯总统)做客强国论坛，这是中国网站第一次跨出国门对国外政要进行网络直播访谈；

2008年6月胡锦涛总书记通过强国论坛同网民在线交流，是中国互联网史上最高级别的国家领导人嘉宾，被中国网民公认为“最幸福的网事”；

……

以上事例构成一个个引爆点，推动了强国论坛在十年中迅速崛起并保持多年的快速增长态势。强国论坛的品牌号召力、舆论引导和组织动员能力也在一系列新闻热点事件中得到进一步彰显。

成绩固然可喜，然而还应当看到，目前强国社区无论是注册用户、日发帖量、日访问量还是峰值流量，都开始出现增速放缓迹象，进入了相对平稳期。而且论坛毕竟不是社区的全部，强国论坛也不是强国社区的全部。在承载着众多荣誉和光环的背后，单就同类网站排名、应用功能、用户覆盖面和推广手段而言，强国社区现有的发展规模还非常有限，同和上百万注册、浏览用户的需求期望值相比，也尚存在一定的差距。如何实现品牌效应的二次提升，如何实现用户与流量的二次爆发式增长，强国社区还面临着不少亟待解决的问题。

挑战与机遇：Web2.0时代的整合与突围

互联网正在迎来自己的社区时代，搜索引擎、门户网站和网络社区已经成为网民上线必然到访的主要三类站点。在这样的大背景下，网络社区作为传播载体的媒体价值、商业价值和社会价值正逐渐凸显，这个领域蕴藏着广阔的发展空间和巨大的升值潜力，也面临着激烈而复杂的竞争。

人民网强国社区要想继续做大做强，从而实现跨越式、可持续发展，一方面要巩固自我特色，有所侧重、有所担当——毫不动摇地坚持以时政特色为主导、坚持走高端权威路线、坚持正确的舆论导向，另一方面还要突破类型局限，有所谋划，有所作为——深刻认识和把握现代传播规律，顺应时展需要和网民需求，在内容整合、形式创新、应用拓展等方面寻求突围。

一、加固核心层，孵化新亮点，把强国论坛做成“网络问政”第一品牌

强国论坛作为绝对的核心层，义不容辞而且责无旁贷。胡锦涛总书记上网并做客“强国论坛”，对于广大普通网民、中国互联网乃至中国新闻传播业都是意义非同一般的事情，更对整个国家和社会有着极高的示范效应和巨大推广动力。[1]

强国论坛今年“两会”期间推出的“E两会”，让普通网民感觉自己好像当了一回代表、委员，争相提交E提案，E出了民情，E出了民心，E出了民智，并搭乘网络这趟快车，与“两会”代表委员形成双向互动，网民和媒体反响空前热烈。之后又在5月推出常态化的“E政广场”。此举表明，强国论坛不仅要做“网络议政”的急先锋，更要开辟“网络问政”的试验田，力争用两到三年的时间成为“网络问政”第一品牌。正如专家闵大洪所言，“这是一次全新的探索，正在孵化出一个新的品牌。老品牌要不要孵化出一个新的品牌，老品牌能不能孵化出新的品牌，我想强国论坛给了我们一个新的启示。”[2]

二、调整着力点，以创新求变推动策划从Web1.0向Web2.0过渡

10月1日的人民网主页上，强国论坛策划的互动栏目《网民方阵》最为抢眼。整个页面以宽阔的天安门广场为背景，伴随着《歌唱祖国》等歌曲，设计了五颜六色的九个代表不同社会群体的虚拟游行队伍方阵，网民只要自编或选择一句口号，选择方阵、道具和背景音乐，然后轻轻一点鼠标，就可以加入由Flash全方位模拟的游行队伍中，接受祖国和人民的检阅。这个创意以新颖、生动、参与感强赢得了网民一致好评，也颇受海内外媒体关注。《网民方阵》属于短临策划，但爆发力极强。其灵感源于论坛上某位网友的一声感叹，被编辑迅速捕捉并形成策划方案，设计环节更是精益求精、锦上添花。

互动成就特色，这个策划的成功推出给予我们莫大的鼓舞和启示，再一次证明网络策划贵在创新，只有把握受众特点，从网民视角和网民需求出发，在内容、技术和表现形式商不断挖掘创新点，增强互动性、主动性和个性化，逐渐从WEB1.0向WEB2.0过渡，是摒弃同质化、增强独创性从而实现高出一筹的根本途径。

三、完善论坛产品功能，培育拓展新兴应用

互联网发展10年，新兴社区概念已不再是论坛的代名词，而是朝着社会化、专业化、个性化、自组织的方向发展，逐渐演变成为以突出用户行为、细分话题为重点的群组化社区。像强国社区这样采用人工编辑和版块划分的传统论坛模式，已难以对一些尚处于萌芽期的热点进行有效的反应。有鉴于此，笔者认为未来的强国社区应该尽快引用贴吧这种模式。作为一种与搜索紧密结合、基于关键词划分话题的内容组织模式，贴吧能够使得一些事件性的东西被迅速放大，而且能在时间线上被不断延伸下去，讨论热度也比传统论坛保持得更为持久，从而将BBS论坛的潜能和特性挖掘发挥到某种极致。

另外，我们也注意到，随之网络信息多元化、碎片化的趋势越来越明显，用户体验越来越成为影响网站是否能够成功留住用户的关键因素所在，例如注册过程是否便捷、功能操作是否易用，用户是否可以自己选择需要的内容等等。因此，准确把握用户需求，注重技术整合，从博客、微博客、SNS等先进交互应用中借鉴一些可取模式，加以改造和利用从而提升论坛用户的体验，是强国社区功能和页面改造的当务之急。

十年中，强国论坛至少进行过三次改版，尽管一直在变，但始终有迹可寻，论坛的风格和特色仍在延续。要突破，但不要走远，因为有时候，坚持比突破更重要。

篇（10）

中图分类号：F713.5 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 04-0120-01

一、论坛营销产生的背景

互联网用户借助论坛创造并传播信息，可以实现品牌高效的口碑传播、信息扩散，以达到品牌推广，产品营销之目的。2012年，中国互联网用户产生的内容流量超过网站专业制作内容流量，前者页面浏览量占互联网总流量的比例达到46.7%，后者为54.3%。论坛、博客、SMS、问答等应用的流量份额超过了新闻、搜索、电子商务等关键领域的总和。在如此大好背景之下，利用论坛营销来铸造与提升品牌价值往往事半功倍。

二、论坛营销概述

（一）论坛营销的含义。论坛是Internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面信息。论坛营销是以论坛为媒介，通过策划话题或事件，引导网民参与论坛互动，建立企业的知名度和权威度并推广企业产品或服务的新营销过程。

（二）论坛营销的优势。论坛营销具有极强的低投入高产出能力，被认为是“营销新媒体”，它具有如下优势：1.操作简单，信息便捷。2.目标定位准确、针对性强。每个论坛都有其不同的受众群体，其读者也往往是一群特定的人，细分的程度远远超过了其它形式的媒体。细分程度越高，目标市场的定位性就越准，单位受众的广告价值更高。3.互动性强。能与用户即时沟通，及时获得用户反馈。而且信息的互动传播性强，信任程度高，口碑效果好。4.自主性强。与门户网站广告和新闻相比，论坛传播具有更大的自主性，让营销人员从被动的媒体依赖转向自主信息。5.低成本。论坛营销与传统营销方式相比营销成本较低，降低网站推广费用。

（三）论坛营销的作用。论坛营销可以传播企业的最新动态与产品及其他信息；其次，论坛互动性强，通过论坛传播，可提高网民对产品、品牌和企业的认知度；第三，论坛内容都是按照主题分类，产品与用户定位明确，因而在产品对应论坛开展营销可提高营销效率与转化率。

三、论坛营销的应用策略

（一）论坛发帖的技巧。标题和描述是吸引用户点击网站，吸引潜在客户的直接原因。为提高访问量的价值，应该为每一个产品或服务所涉及的关键词撰写最合适的标题和网页描述。

1.标题撰写原则：（1）准确规范、主题明确、简明精练，最好在20个字内。（2）突出与关键词的相关性，如直接用关键词做标题或标题中包含关键词，突出实效性，如促销打折、节假日活动等。（3）强调所提供的产品或服务的优势、独特性、专业性。2.标题优化原则：（1）每个标题都应带出产品给潜在买主自身利益的承诺。这种承诺明显有利于消费者。如标题：“购戴尔电脑享受现金优惠”。该标题中突出了优惠信息，备受用户关注。（2）标题中突出产品或服务的优势和特点，知名品牌要在标题中出现。如标题：“投资北京写字楼SOHO尚都，稳赚不赔！”该标题突出了优势和承诺。（3）在标题中避免使用否定词、使用完整的公司名称、或加系方式等杂乱信息。避免使用有字无实的标题。如标题：“广州百济抗肿瘤药房――全国连锁 专业抗癌”。应改为：“抗癌药品及相关信息。”3.描述优化原则：（1）用通俗易懂的文字围绕关键词作介绍。（2）产品服务先介绍，公司特点和优势可以紧跟其后，如果要放系方式的话，一定要放在句末。（3）一定要在前20个字内包含关键词，至少在整个描述内重复两次关键词。（4）不要在描述中重复公司名称，不要在描述中出现URL、重复特殊标点符号，不要把联系方式放在句首，不要罗列无关的产品或服务。

（二）论坛营销的应用策略

1.明确市场定位，选择合适的论坛。进行市场定位，明确产品或服务的目标用户群。同时收集论坛列表，并对所收集的论坛进行分类（如：娱乐、地区、女性、财经、综合等）及属性标注（如：人气、严肃程度、是否支持可链接URL）。比如要推销数码产品，就选择数码产品论坛。2.制定工作计划。做好网络推广方案，明确基本的目标和工作步骤，为创作发帖内容作准备。3.注册登陆账号。注册账号要求所有账号资料必须填写完整，最好上传头像，并且用户名最好使用中文，这样可以使账号更加正式，增强账号的可信度，以提高后续发贴效率。4.创作发帖内容。根据推广方案，开始制作发帖需要的内容，再到论坛相应的版块，要求找准版块并分析版块内容及气氛，防止主题与版面内容偏差太大，导致高删贴率。必要时可根据版面内容调整文章标题或内容，使软文最大限度贴近主题。注意帖子标题要新颖。字数不能太长也不能太少，这样容易引起别人的注意。帖子内容要简练，文章质量第一，发帖也不宜过于频繁。5.跟踪及维护。主题维护：主题后，将主题URL整理成文档存放，以便后续效果分析及维护，主题后，要做到定期回访主题，回访项目包括：检查主题是否被删除、是否被执行管理操作（如：加精、提升、置顶、掩埋），是否有人回复、提出问题或者质疑，尽快回复用户的疑问、顶贴。账号维护：对于热门论坛，需要培养高级账号，使用该高级账号与论坛成员建立互动关系，提高账号知名度、美誉度、权威性，使该账号成为该社区的舆论领袖，由该账号的主题就更具说服力。6.监测论坛营销带来的效果。论坛营销的推广效果没有明确的评判标准，企业投放和营销公司都还处于尝试和摸索阶段，论坛营销效果的监测也还没有出现第三方机构。可以通过帖子的删帖率、顶贴数、加精数等进行统计检测，改进营销策略。而及时和论坛管理员沟通交流，熟悉各大论坛的管理员和版主更有助于论坛营销的开展。

（三）论坛营销应注意的问题

1.删贴率高。（1）由于使用随意的用户名发贴，导致被版主或管理员认为广告灌水被删。（2）由于软文内容与版面气氛不匹配，导致删贴，应选择重点有价值的论坛，按照其版块气氛撰写软文。（3）文章标题看上去像广告，应加强标题撰写的变通能力。2.目标论坛不明确。论坛营销的目标不明确，经过第一次在论坛列表中的筛选之后，会对各论坛的人气、主题、管理程度有一个大致的了解，以后选择一些重点有针对性的论坛进行重点维护。3.主题维护不到位。对主题的维护不足，回复量偏低，有很多论坛的帖子，浏览人气很旺盛。由于没有及时对主题进行跟踪维护，导致主题没有引起讨论的气氛，如果再配上一些马甲，进行引导，会取得更好的效果。

参考文献：