宣城市绩溪县持续推动基层政务公开标准化规范化建设，从公开基础、办事服务、创新特色、监督保障四个方面持续发力，以公开促落实、促规范、促发展、促创新，充分展现小城魅力。

图1：绩溪风光

一、落好一笔公开“蓝”

一是加强主阵地建设。绩溪县以政府网站和政务新媒体为支撑，着力打造阳光、透明、便民、高效的服务型“网上政府”，准确把握公开要求，注重更新时效，在政策解读、公众参与、回应关切、民生要闻四个方面下足功夫，不断提升政务公开质效。2021年主动公开政府信息18028条，涉及民生、经济、教育、生态等重要领域政策文件57件，做到应解读尽解读，面向社会、涉及企业意见征集14次，广泛听取社会各界意见建议，召开重点领域新闻发布会28场，有效拓宽回应渠道。政务新媒体“绩溪发布”微信公众号、微博号共发布信息3349条，全过程监管全县35个政务新媒体账号，同步转载党和国家重要信息，切实提高民生要闻传播力、引导力。

图2：政务公开页面

二是做好信息资源管理。绩溪县主动上线政策文件库（政策问答平台），对历史文件进行归集整理，集中展示现行有效的县级规范性文件96件，发布政策解读190条。同时，利用公开年份、部门分类、文号分类、特色分类等主题分类，让群众不再“大海捞针”而是“有迹可循”。2021年编制政府公报11期，集中刊载每月最新出炉的便民惠企政策及政策解读，通过线下纸质期刊、线上多渠道公开的方式，让新政策第一时间“飞入寻常百姓家”。

图3：政策文件库（政策问答平台）

图4：政府公报

二、添上一抹服务“绿”

一是提升信息阅览体验。绩溪县人民政府网应用“无障碍”网页浏览设置、推动“适老化”网站改造，帮助老年群体、特殊群体正常获取政府信息，围绕年度重点工作内容建立专题专栏，如建设法治政府建设、四送一服双千工程、肺炎疫情防控、六稳六保等专栏，准确展示百姓迫切关注信息及政府工作动态，让网站不再是冷冰冰的传播者，而是温暖人心的服务者。

图5、6：专题专栏

二是优化办事服务效率。绩溪县在县政务服务大厅建成政务公开专区，集政府信息查阅、政府信息申请、办事服务咨询、政策咨询、24小时自助服务、税务自助办理、商市登记、供电服务为一体，实现政务公开贯穿政务服务全流程，助力推进“一网、一门、一次”改革升级。通过专区自助终端统一上线集政策、解读、咨询、服务为一体的综合信息服务平台“绩溪县政策一点通”，准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息，打造专区“一件事”二维码主题公开墙，打通群众服务“最后一公里”，让群众一屏查询政府信息，一码了解政务服务。

图7、8：县级专区

图9：华阳镇专区

图10：临溪镇专区

三、点好一片徽州“墨”

一是建立特色政务公开专区。绩溪县遵循节约高效、因地制宜的基本原则，依托现有场地，统筹各方资源，优化结构布局，紧扣“五个统一”（即统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理），彰显徽文化特色，于2021年底建成了一个县级、两个乡镇政务公开线下专区，为我县政务公开打造了新高地，专区logo、便民物品、文化墙均结合本地文化特色，树立绩溪特色政府服务品牌，展现徽风皖韵，给广大群众提供便捷、舒适、温馨的政务服务环境。

图11：专区logo

图12：专区便民物品

图14：专区文化墙

二是打造亮点基层两化领域。绩溪县严格落实国家、省、市《关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》和指导意见，扎实推进基层政务公开工作，医疗卫生领域位居全省前列。紧紧围绕“两区一地”发展地位，敢于创新，寻求突破，按照已经出台的其他领域标准指引（旅游、交通运输、统计等领域），结合绩溪特色产业，打造一批有亮点有吸引力的政务公开领域。

四、描好一处监督“红”

一是坚持公开制度，规范工作流程。绩溪县印发《绩溪县政府信息法定主动公开目录内容保障工作责任分解》，做到责任主体、范围和内容明确；通过启用“绩政办依复”文号、政策法规室审核等方式，确保依申请公开答复合法合规；制定落实《绩溪县政策解读制度》《绩溪县重大行政决策参与制度》等政务公开制度，严格履行政策文件审定流程，保证合法性审查标准与政府信息公开标准步调一致，强化解读回应及公众参与，持续构建发布、解读、回应有序衔接的政务公开工作格局。

二是健全督查机制，用好考核指挥棒。绩溪县完善政务公开工作推进机制，通过政府信息公开通报、工作提示单、督办函等手段，以公开数量、公开时效、公开规范为督查指标，定期对全县11个乡镇、23个县直部门信息公开平台进行监督检查，并健全考核约谈机制，考评结果靠后的单位，按照问题严重程度，分别由县政府办分管、主要负责同志进行约谈，并限期做好通报整改。同时，将保障运维、日常监管、人员备案等情况纳入政府网站及政务新媒体、政务公开年度考核，统筹处理好测评反馈与落实质效、日常通报与年度考核关系，全力推进政务公开工作争先进位。