在10月18日-20日召开的2021中国IGA峰会上,信誉楼百货集团有限公司喜获“2021年中国IGA优秀零售商”荣誉称号,这是信誉楼第4次获得这一称号,得到IGA表彰及肯定。同时,黄佳祥、王小强、张景新三名员工被认定为“2021年中国IGA三星评估师”。
信誉楼百货集团有限公司总裁张建港带领团队出席峰会。
在峰会上,信誉楼百货集团有限公司总裁助理许胜利以“信誉楼的坚守与突破”为题,向来自全国各地的零售企业分享了信誉楼的发展历程及经验。
信誉楼创建37年来,在追求企业健康发展和基业长青的道路上,一直不变的是对价值观的坚守。信誉楼的核心价值观是“追求价值最大化,而不是利润最大化。在维护自己根本利益的同时,切实为所有利益相关者着想。”比如,对待员工,信誉楼始终不忘“创立企业,就是为了让依赖这个企业的员工能有实现人生价值的舞台,能过上有品质的生活”这一初心,在文化建设、氛围打造、成长机制、薪酬待遇等方面,为员工广泛搭台,让员工来“唱戏”,唱得大红大紫。再比如,对待顾客,信誉楼始终坚持为消费者提供品质有保证、价格又合理的好商品,让消费者享受到真诚、满意甚至感动的好服务,从而赢得了越来越多顾客的信任,创造了不论是否节假日都客流如潮的商业奇迹。
信誉楼在坚守根本的同时,也在不断创新体制机制,保持企业与时俱进。为此,信誉楼近年来根据企业特色和实际需要,在供应链建设、专业化运营等方面进行了探索和突破,建立了具有信誉楼特色的事业部组织架构,由柜组主任单兵模式,转变为特种兵+集团军+信息化的协同模式,既发挥了企业的规模优势,又保持了基层干部员工的能动性,实现了专业与活力并存。同时,信誉楼积极开发源头渠道,对供应链资源进行更高效率的整合,实现了重点品牌与厂家的直接合作,形成了强大的商品力。另外,信誉楼还积极开发自有品牌,更好地满足了顾客差异化、时尚化、高性价比的购物需求。
经过37年的坚守与突破,信誉楼从一家面积只有200多平米、员工仅有30人的“小卖场”,稳健成长为拥有39家门店、107万平米营业面积、约3万名员工的商业集团。特别是过去十年,在电商冲击、社区团购分流等背景下,作为实体经济的信誉楼,经营业绩持续保持两位数增长,在“中国连锁百强”榜上的排名从第84位攀升至第33位,被誉为“百强企业中绝无仅有的长跑冠军”。
注:IGA(独立零售商联盟)成立于1926年,总部位于美国芝加哥,是全球最大的自愿连锁组织之一,属于非营利性组织。截至目前,IGA在全球40多个国家和地区拥有6000多家门店及100多家现代配销中心。中国IGA峰会是中国IGA大家庭一年一度的聚会,也是大家求经问道、分享交流的思想盛宴。(公司综合管理部供稿)