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本人带五岁儿子于2022年3月3号在邢台市万达四楼快乐爱斯米牛排自助餐厅用餐。
点了两份牛排后，本计划去饮品区取一些饮品，可就在我伸手去拿水杯时，突然从那些餐具中爬出蟑螂，本来就胆小的我，被突如其来的“小强”吓得半死！浑身上下立马起了鸡皮疙瘩，后背冒冷汗，这可是要食用得餐具，怎么会有蟑螂在里面生活？几天后一想起来还会感到害怕和恶心！这些自取的餐饮是供消费者食用？还是供“小强”食用呢？
发现蟑螂的时候，孩子就在旁边，距离蟑螂不到一米。蟑螂突然不见了，吓得我以为跳到孩子身上了。现在想想都后怕。我们花钱在这里消费是为了享用美食，而不是为了参观害虫，甚至是冒着被伤害的风险！
蟑螂是最常见的害虫之一,因为蟑螂是一种在吃的时候就会拉的动物,被蟑螂抓过的东西和物品都有可能受到污染。大肠埃希菌本身无毒,但体内携带大量病菌和寄生虫,不慎被大肠埃希菌咬伤,可感染具有传染性的鼠疫毒杆菌、引起腹泻的副痢疾杆菌等。蟑螂也会咬人,如果蟑螂爬到人身上会咬人就会传播病毒和疾病。
消费者要跟“小强”抢饭吃的这种餐馆，作为平台的万达是怎么监督管理就让他们开门营业了呢？餐饮行业卫生监督管理部门的工作能力让消费者质疑！
难道要让在这里消费的客人都身体不适就医后，相关部门才去重视吗？
话说回来，本来计划要打12315投诉，但餐馆负责人表示会尽快进行清理消杀，这顿饭免单，还送了两张免单劵。希望你们可以说到做到！
那天餐馆里吃饭的人很多，我当时吓坏了，没吃就走了，我比较内向，没有立刻告诉在场的所有客人，心里又很自责。回来后，还是计划把这些事告诉大家，希望做餐饮行业的老板们可以以良心经营，同时也希望相关负责部门可以尽职尽责把管理做好。
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