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高女士 (NO:XR20180621092244666) 更新于2023年05月23日
  • 大专
  • |八年及以上工作经验
  • |
  • |29岁
  • |汉族
  • |未婚
  • 现居甘肃省定西市
手机/固话:
******
个人亮点: 有亲和力 | 经验丰富 | 能出差 | 气质佳 | 有上进心

求职意向

意向职位: 超市|百货|零售、 公司文职类
意向地区: 兰州市
求职状态: 不在职,正在找工作
岗位级别: 普通员工
工作性质: 全职
薪资待遇: 面议
到岗时间: 立即到岗

教育经历

  • 2019-10-01 到 2023-04-01|
  • 大专|
  • 兰州大学(自考)|
  • 汉语言文学
  • 2010-08-01 到 2013-06-01|
  • 高中|
  • 巉口中学|

工作经验(8年3个月)

起止日期:
2019-02 到 2022-08 3年6个月
工作单位:
千家汇服装批发商场
从事职位:
客服专员
工作描述:
1.负责接待并回复顾客售前售后有关问题,及时解决并帮助顾客,促进交易。 2.及时播报商场优惠等活动,以及广播寻人等。 3.办理会员卡相关业务,做好身份登记,以及积分兑换。 4.处理顾客退换货以及商品质量问题。
起止日期:
2017-01 到 2018-11 1年10个月
工作单位:
龙湾半岛国际酒店
从事职位:
前台
工作描述:
1.负责接听前台电话,做好房间预约登记,及时发送预订信息给客人。 2.微笑,礼貌迎接客人,引导顾客前往自己房间。 3.及时帮助客人结账,打印发票凭证。 4.协助会计登记每日营业报表。 5.盘点前台库存明细,登记库存账目。
起止日期:
2013-11 到 2016-10 2年11个月
工作单位:
爱的礼物
从事职位:
营业员
工作描述:
1.做好产品陈列,以便顾客选择。 2.接待顾客,为顾客推荐以及介绍产品特色,帮助顾客快速选择喜欢的产品。 3.认真完成收银结账工作,及时帮顾客结账,避免顾客等待。 4.负责盘点产品当天剩余状况,确定第二天销售产品的种类以及数目多少,确认库存充足。

自我评价

多年客服专员经验,负责接待回复顾客的售前售后问题,能够及时回复顾客。 服务意识强,具有较强的沟通能力和合作精神。 抗压能力强,熟悉本职工作内容,在职好评度高。

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