怎么投诉韵达快递优质
在日常生活中,一些人购物后选择的快递公司为韵达快递,但在收货的时候,经常会遇到一些快递服务问题,要么快递服务态度不好,要么物流速度太慢,要么自己购买的完好无损易碎物品当运到自己面前时已经破碎等等。这时候,很多人就想投诉,那么,怎么投诉韵达快递呢?来看下这篇经验吧!
操作方法
- 01
找快递员投诉当遇到快递服务问题给自己造成损失的时候,怎么做才能更方便、更迅速、更痛快的撒气吐槽,以争取追回补偿?当然是直接找给你送货的快递员了。收到货时,快递员需要你签字确认收货,你不妨在签字之前,先检查下货物完好程度,如果货物损坏,便可以直接找该快递员寻求补偿方法。
- 02
点击“安全申诉”打电话虽然是快速节省时间进行投诉的一种方法,但是投诉韵达快递的人很多,如果长期占线,或者一直打不通怎么办呢?那就登录韵达快递官网进行投诉。在其官网左侧导航栏中,点击“安全申诉”,进入“我要投诉”界面,先填写“快速单号”,根据你要投诉的理由选择“投诉类型”,比如,快件延误、快件丢失、快件破损、快递服务态度不好等理由,再根据自身情况填写完姓名、电话等详细信息,点击“提交”即可。
- 03
点击“联系我们”登录韵达快递官网后,在首页上方导航栏中,点击“走进韵达”,在下拉列表中,点击“联系我们”,你会发现韵达快递的官方地址、邮编、传真、客服热线等信息。这样,你就可以根据你的实际情况进行投诉了。
- 04
拨打全国热线进入韵达快递官网,在首页左侧竖状导航栏中,你可以发现“全国热线95546”标记,你可以通过直接拨打该热线就可以进行投诉。
- 05
通过商家进行投诉当你收到货物后,但因为快递太慢或其他原因导致延误了你的使用时机,你可以将问题直接反馈给商家,让商家帮你进行快递投诉。
- 06
找快递区域经理投诉如果拨打韵达快递总部热线后,处理进程比较缓慢,那么,你可以直接给当地的快递区域经理进行投诉。
- 07
在线向国家邮政局提交申诉如果你经过韵达官方渠道投诉后,对方没有任何处理结果,或者你对方的处理结果不满意,那么,你可以到“国家邮政局申诉网站”进行投诉。通过搜狗等浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,进入网站进行注册,登录后可通过网上申诉功能直接对韵达快递进行投诉了。
- 08
找政府部门投诉在你投诉韵达快递后,如果仍然没有得到你满意的处理结果,你可以继续向政府部门投诉。通过拨打电话“省号+12305”,可以向当地的邮政管理局进行投诉。
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