梧州零距离网-梧州日报讯（记者 郭俊杰）1月27日，有网友在短视频平台反映，在梧州南站接续换乘到深圳的动车时，23时许至次日凌晨2时候车大厅关闭，他和其他旅客只能在过道等候的情况。

1月28日23点40分，梧州南站候车大厅正常开放。梧州日报记者 郭俊杰 摄

视频显示，该事件发生时间为1月26日23时40分，该网友车票显示的车次是1月27日3时20分梧州南至深圳北的动车。他从上一趟动车下车后，发现候车大厅已经关闭，在下雨气温较低的情况下，他和其他数十名旅客只能在过道或站或席地而坐，等候到凌晨2点才能进入候车大厅。

在评论区有网友留言“梧州南站平常没有凌晨的车次，这趟车次是临时加开的”，也有网友称他换乘1月28日凌晨该趟车次时，1月27日晚上10时30分就能进候车大厅。

针对网友反映的问题，1月28日23时30分，记者来到梧州南站候车大厅走访。只见候车大厅灯火通明，正常对外开放，不少旅客坐在椅子上休息。记者随机采访了一名旅客李先生，他说购买的是凌晨3点20分开往广州南的车次，由于交通原因便早早在候车大厅等候，室内较为暖和，且有热水供应。候车大厅安检处工作人员告诉记者，凌晨3点20分的车次发车后关闭大厅，直至7点15分再重新开放。

记者在中国铁路12306网站查询，该趟3点20分从梧州南站发车前往广州南、深圳北的动车，在1月31日前有该时间段车次，从2月1日起已无该时间段的车次。记者电话咨询了南宁铁路局客户服务中心，客服人员称一般情况下，旅客可提前一至两小时进站候车，每个车站工作安排有所不同，具体以车站现场为准。