近日，渭南市第十二批“文明示范窗口”名单正式出炉，渭南市公安局交通警察支队车辆管理所、临渭分局户政科、蒲城公安局出入境管理大队3个集体荣登榜单。据悉，文明示范窗口评选是市文明委围绕全国文明城市创建开展的一项重要群众性精神文明创建活动，2018年6月以来，经申报、创建、审核、测评，全市各行各业共评选出11个市级文明示范窗口。

渭南市公安局交通警察支队车管所

渭南市公安局交警支队车辆管理所把车驾管业务工作与创建活动紧密结合，设立雷锋服务岗、党员示范窗口、便民服务站，开通全省首个965126车驾管声讯服务热线，建立免费帮办服务队伍和核心价值观文化展区，推行双休日开门办理业务，定期开展文明示范窗口创建知识问答评比活动，积极邀请媒体及人大代表等交流座谈，服务形象和工作效能实现大幅提升，申请材料实行“四个减免”，18类简单业务“一证即办”，普通业务“一窗通办”，个性服务“自助快办”，24项业务可“网上办、掌上办”，检车程序“先发标，后审核”全国通检，真正实现了车驾管业务“就近办、网上办、马上办、一次办”。该所连续两年荣获全市政风行风评议人民满意“十佳单位”，2018年被公安部授予“全国优秀车辆管理所（一等车管所）”，荣立集体三等功，车驾管改革成果被市委评为“全市全面深化改革双十亮点项目”，被省深改办评为“陕西省全面深化改革优秀案例”。

临渭分局户政科

临渭分局户政科坚持“带一流队伍，出一流成绩，树一流形象”总目标，在管理上抓规范，在服务上创品牌，落实“四项制度”，实行“四个清楚”，全面放开城区落户限制和自主办证权限，下放居民临时身份证受理权限，实行“零门槛”迁入，“省内一站式”办公，搭建“临渭户政便民服务”公众服务平台、“户政团队微信群”两大微信服务平台，为群众办理业务提供高质量快捷服务。活动开展以来，先后为群众办理“一次性办结”业务4289人次，办理跨省异地身份证735件，无户人员解决户口问题12人次，收到锦旗3面、感谢信4封，上门服务、预约服务百余次，实现了“群众零投诉、业务零差错、媒体零曝光”的“三零”目标，赢得人民群众广泛赞誉。

蒲城县公安局出入境管理大队

蒲城县公安局出入境管理大队坚持以精神文明建设为引领，创新服务举措，提升服务水平，成立学雷锋志愿服务队，设立全市首家流动办证导办台，积极开展道德模范者、岗位之星评选活动，开通出入境官方微信、微博，制作发放文明旅游提醒、预防电信诈骗等宣传单，联合县电视台举办八期“民警带你去办证”节目，提升群众文明旅游素质。创新推出“一老一少”特色工作法，在服务大厅增设母婴室、更衣室，放置婴儿椅、老花镜、饮水机、喝水杯，满足群众需求，受到了社会各界和广大群众的高度赞赏，被《人民公安报》报道宣传。该大队先后荣获全省公安系统“优秀基层单位”“人民满意公务员示范单位”，全市首届“十佳人民满意单位”、巾帼文明示范岗、市级青年文明号等多项荣誉，被评为全省唯一县级出入境“标兵窗口”。