启用ssl后 xp系统打不开网站

2023-02-20 分类：常见问题阅读(195) 西部数码编辑君

问：网站启用ssl后，xp系统ie浏览器的用户反应打不开网站会是怎么回事,启用ssl后 xp系统打不开网站

答：您好，xp系统过于老旧，IE 过于老旧，不推荐使用，已无法满足现有功能需求，建议更换安装火狐或 chrome 访问站点；

另，我司在您的主机中如图2 ，上传了一个补丁，可试着安装，在安装前请先备份文件，由于我司对用户本地系统环境不知情，请慎重安装，以避免出现系统问题，若因此带来的本地系统异常，我司不负有任何责任，请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：关键是客户的电脑，我不可能去让所有客户放弃xp ie吧，还有奇怪的是，同样的环境，别人的https站点可以打开

答：您好，请将用户那边访问的具体异常报错截图反馈至工单，另，请提供下“别人”的https站点，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：

答：您好，我司进一步核实了，我司ssl服务器目前采用的服务架构默认已不支持过于老旧的浏览器了，除非向腾讯那样特殊进行兼容设置，而这样则需要您将现在的主机升级为云服务器自行配置环境以满足需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：用系统赠送的域名打不开网站

答：您好，查看您使用的是港台主机，港台主机不支持访问，仅供解析。

请使用您自己的域名进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：更换操作系统后文件夹打不开了，重启也不行

答：您好，

1.请您重新核实一下，当前访问您网站提示403错误，而该错误提示是说的在您主机FTP空间www目录下，没有找到如图所示的网站首页文件，我司查看您主机FTP空间中www目录下确实没有，其只有2个压缩包和2个文件夹。

2.如您对应网站文件是打包上传的，那么建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=597 去进行对应压缩包文件解压后，再将网站文件放到www目录下后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：用系统预装 ShopEx网上商店系统V4.9_php53版后打不开

答：您好，1、查看到是php版本不对，现在已经重新为您设置，可以正常访问安装，附图。

2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。

非常感谢您长期对我司的支持!

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