“未来社区”概念的入驻，让万顺社区的邻里氛围越来越浓厚。 龙湾区发改局供图

“阿公，等疫情解封了我们就派志愿者上门给您打扫卫生。”近日，龙湾区万顺社区养老志愿者姜少云接到不少社区老人的咨询电话，老人们说，发起“订单”却没人上门了，有些不习惯。

这是未来社区的大场景，映照进寻常百姓家带来的新改变。

“智慧”场景打造新生活

老人戴着智能手环，只要按下按键，工作人员就能收到他们发起的求助“订单”。订单多为生活小事，但对于居家老人却是“刚需”。送餐、打扫卫生、代买药品、理发……项目种类繁多。姜少云说，志愿者最多一天接过8个订单，半小时内基本能完成一单。

“智慧养老”场景的实现，依托于数字化改革的技术加持和热心志愿者的付出。龙湾智慧养老监管云平台，一头连着老人及家属，一头连着社区志愿者。根据老人发起的求助内容，志愿者“接单”后立即上门，“服务仪”全程记录过程。家住万顺社区雍华园小区的夏阿姨已经能熟练掌握“下单”操作，志愿者曾经为她代买降压药并送上门。她很喜欢这个平台，觉得方便有效，她说：“智能的好处，老年人也能享受了。”

目前，平台已覆盖16家养老服务机构和3000余位老人及家属，养老志愿者注册人数近1400人，完成线上自助点单服务超2000人次。

让老年人感受城市的友好，安享体面的生活，是龙湾区建设“未来社区”释放的积极意义。当下，一个多场景、多维度的“未来社区”有了雏形，而且还在不断拓展着人们对美好生活的想象。

同样“跑步入场”的，还有未来社区的健康场景。在万顺社区的智慧健康站，即使在深夜里，也始终亮着一盏灯。这盏灯，照亮了社区居民的急救路。这里没有工作人员，居民可通过机器人指引实现连接医院、视频面诊、开方买药。

“未来”概念融入老小区

在龙湾区发改局副局长王良波看来，未来社区并非都是在土地上新建一批未来建筑，它是现代生活的延续，是现代区域的改造，是生活环境中元素的增加与提升。

今年春节，“万顺通”小程序中直播了一场居民自导自演的新年晚会，公布社区年度最美小区奖。“晚会好温馨！”“我们小区也很美，评给他们我不服！”“不服来战！”……直播留言板里十分热闹，万顺社区书记郑烁敏说：“现在的万顺，高楼间也能有亲近的邻里氛围。”

作为未来社区概念进驻老小区的第一步，“万顺通”的智能化体验让社区居民对未来生活有了盼头。动动手指也能拉近邻里距离，让各小区物业选举、事务性投票、门禁出入、消防安全、防疫要求等大小事宜传达到位，实现“信用+社会治理”新模式。

预见更多美好“在云端”

这一边，未来社区如春风化雨般融入老社区，给居民带来智能生活。另一边，以未来社区概念谋划的崭新建筑拔地而起。

在富春未来社区展厅沙盘前，温州臻龙建设投资集团有限公司发展部副经理戚永耀正在思考，未来社区如何让市民触摸到未来的模样。在苦思良久后，戚永耀似乎找到了答案。“这里的智慧化应用场景是最吸引市民的，‘未来云端社区’概念被赋予社区邻里、创业、健康、交通、教育、服务、治理方方面面，人们带着对未来社区的期待而来。”

富春未来社区实施面积22.8公顷，总建筑面积88.13万平方米，以“未来健康、未来服务、未来创业”三大场景为主要特色。待其建成后，将结合周边大型城市综合体吾悦广场、文昌创客小镇等现代文创园，采用“如意云廊”元素连接，形成“时尚创意+科技双创”的社区未来化样板。

社区，是建设共同富裕的现代化基本单元，也是推动共同富裕从宏观到微观的载体。未来社区试点中，通过对小场景的体验升级，带来市民生活品质的改变。

2021年，龙湾区作为浙江省首批全域未来城区试点，从邻里、教育、健康、交通、服务等9大场景着墨，勾勒出市民期待的蓝图。未来城区以S1、S2、M2等轨道交通网络为骨架，打造未来社区、未来园区、未来街区、未来乡村……“十四五”期间已全域谋划布局形成12个未来社区项目。

如今，老百姓已渐渐触摸便利，感受智能，预见未来。

不久的将来，更多人或将与美好生活撞个满怀。

专家点评

戚学祥（温州大学行政管理系副主任、温州市共同富裕研究中心研究员）：

伴随着数字化改革与共同富裕示范区创建的迅猛发展，如何实现基层社区的智慧治理与百姓的共同富裕成为政府亟须解决的民生议题。创建未来社区是面向人民、面向国际、面向未来的生动实践，也是破解传统基层治理难题的有益尝试。

2020年以来，龙湾区未来社区试点建设作为全省唯一一个以行政区域为范围的省级未来社区全域类创建试点，龙湾发布未来城区建设行动方案，率全省之先推进未来城区建设，探索以未来社区打造共同富裕现代化基本单元的“龙湾样本”，成效显著。

今后，以龙湾经验为基础，将未来社区建设推广到全市，要体现几个关键词：一是“整体”，以整体性治理为引领，突出上下级政府、部门间、政府—市场—社会的整体性，也要显现现在与未来的整体性，包括整体部署、统一规划、持续推进，体现学习借鉴、面向世界，适度超前、面向未来的理念；二是“特色”，以精细化治理为引领，扎根地方特色、文化底蕴、村居环境，做好论证、研究和布局，要体现特色、保存底色、建成亮色。三是“活力”，坚持“人民社区人民建”，在政府整体规划的基础上，有效引导乡贤、公益、志愿者等社会力量全过程参与建设和治理，特别是资金导入和基层治理过程中要加强信息公开，充分参与，体现以人民为中心的理念。四是“生活”，未来社区建设无论是面向未来，还是社区建设，落脚点都是“社区”，都在基层的公共空间。如何有效将数字化改革、公共服务供给、人际关系、生态环境等融入社区，提高群众的获得感，也要高度关注。（记者 张琳）