互联网行业怎么入行（零经验怎么最快入行）

每年的金九银十求职季，对于「找工作」、「跳槽」、「转行」的讨论都会成为热门话题。

一般来说这种问题，有很多前缀， 比如你可能对现状不满意，觉得自己的工作没啥前途，想转行互联网；你可能专业不对口，身无长物又缺乏经验，但是听说互联网行业钱多，就想进互联网公司工作，等等。

这些问题的共同点是：想进互联网公司，却不知道互联网公司具体都有哪些职位，以及每个岗位的职责。对于互联网公司的理解就是一帮程序员写代码，搞一个网站、一个APP、开发一款游戏。而自己却完全不懂编程技术，苦于求职没有门路。

针对这个问题，来讲讲我的经验和建议：

零经验进入互联网，应该选择什么样的岗位作为切入点呢。

先做一个关于互联网公司的基础知识扫盲。互联网公司和传统的IT（Information Technology）公司不是一回事，IT指的是信息技术，包括计算机相关的硬件（电脑、手机、路由器等）和软件（信息技术解决方案）。而互联网公司是立足于网络的，一个网站、一个APP，甚至一个公众号，它们背后的公司，才叫做互联网公司。

互联网公司有哪些岗位呢？除了有搞技术的程序员外，还有大量的非技术岗，互联网发展到今天，对于非技术岗的需求远大于程序员。一家互联网公司的程序员（前端、后端、测试等）可能占三分之一，剩下的三分之二都是非技术部门，包括销售、市场、运营、产品、设计这几块，以及传统的职能部门，包括财务、法务、人事、行政、IT支持等。

传统的支持部门就不说了。技术、设计岗需要对口专业或者自学到一定程度；产品岗有一定的综合要求，入行门槛较高；市场和运营有很多重合的地方，是否分开根据公司的规模而定，总体而言，市场的门槛更高；剩下的就是门槛较低的销售和运营的岗位。

对于不懂技术，也不清楚自己能干啥的年轻人，我推荐选择运营作为互联网行业的敲门砖。

为什么不推荐做销售呢，首先，好的销售工作一定是有一定规模、针对大客户、卖高价产品、项目制，而不是随随便便跑个腿、打个电话、卖个东西就完事了，这样的工作没啥技术含量，学不到东西，特别是国内很多公司的销售搞得和传销一样，一看就不是什么正经工作。

人在年轻的时候，是学习和积累自身技能的重要阶段。这时候就应该去找同样门槛低，但是比较有成长性，未来可以无缝切换转岗的工作。互联网运营对于普通人来说就属于门槛低，上限高的工种，未来拥有开阔的职业发展道路，可以升职高阶运营岗位，也可以转岗做产品、做市场、做销售、BD、PR以及其他互联网岗位都有加成，属于对新人非常友好的岗位。

什么是运营？

运营，Operation，百度百科的解释是「运作、经营」，是产品生产与服务相关的各类管理工作的统称。用人话说就是，一切非直接赚钱的打杂的活儿，都叫做运营。

任何行业都需要运营，但是，它又是一件概念宽泛且没有标准的工作，不同行业对于运营的定义和要求都不同。

传统行业的公司一般都有实体的产品，可能是面包馒头，可能是咖啡饮料，可能是沐浴露洗发水，也可能是汽车飞机等等等等。他们的商业模式也很简单，一切围绕产品展开，把产品制造出来，再把产品卖出去。

为了更好地把产品卖出去，需要做品牌定位，市场调查，销售策略，流通渠道，数据分析，客户服务等等，这些帮助公司实现商业目的的工作统称为运营。越大的公司，运营岗位越重要，比如很多大学生向往的北上广深大集团外企、世界五百强的市场部，做品牌、战略、推广等等。

那么互联网的运营又是什么呢？

这就要从国内互联网的发展说起了。当互联网还处于刀耕火种的起步阶段时，网络上可玩的东西还很少，基本上产品只要能用技术实现出来，管它好看不好看，好用不好用，都能收获不少用户，不论是门户、论坛、博客还是各种网游。彼时的互联网公司完全没有运营和产品经理这样的职位，那时，它们被统一叫作「策划」。

随着互联网的飞速发展，各种线上产品和用户的数量都在增长，为了在竞争中脱颖而出，产品的「用户体验」变得尤为重要。于是，从策划以及部分经常接触业务的技术人员中出现了一批人，开始专职做需求分析和管理的事情，产品经理便诞生了，并且开始逐渐标准化。

大概在2011年左右，产品经理这个岗位就火了起来，产品经理的身价也一路水涨船高，尤其是行业内疯传「乔布斯、雷布斯、马化腾、张小龙都是产品经理」这样的言论。

到了移动互联网的时代，技术与产品模式的发展都已经成熟，开发一款产品的成本变得很低。当时国内掀起了一股移动互联网创业的热潮，每一个细分领域都有大量同质化的产品，总计数以百万计的APP在抢夺用户的时间，要想在市场中分一杯羹，光靠技术和产品还不够，需要有人对用户熟悉，对市场热点敏感，对业务目标负责，运营就在这样的环境下诞生。

一款产品、一项业务能不能做起来，甚至一家创业公司的存亡，很大程度上取决于运营。这个时代，谁能以更低的成本吸引用户、留住用户，让用户使用你的产品，谁就能胜出。

总结一下，国内的互联网发展经历了三个阶段，技术驱动，产品驱动，以及运营驱动。当然，并不是说现在产品和技术不重要了，而是产品和技术已经成为一款产品成功的必要条件，而运营作为市场竞争中的决胜因素。

好了，现在来回答一下，什么是互联网的运营？一切利用有限的资源与各种策略和手段吸引用户、留住用户的工作，就是互联网的运营。

互联网公司都需要的5类运营。

市场运营：简单来说就是搞清楚用户是谁，用户在哪里，把产品的品牌输送到消费者心里。市场运营的核心目标就是吸引更多用户，为了达到这个目的，需要做渠道投放，也就是俗称的打广告。当然，光打广告肯定是不行的，还要策划营销事件、在社交平台上做病毒式传播等等。

活动运营：没啥好说的，就是搞活动的，不管是为了提升用户活跃度，或者引诱消费者掏腰包，还是出于其他目的。

产品运营：产品运营的工作要求相对来说较高，既要做用户调研了解用户，又要分析竞品，从而帮助产品完成功能迭代，改善产品的用户体验，从而留住用户，其实就相当于半个产品经理了。

用户运营：顾名思义，用户运营的核心就是围绕用户做工作。研究分析用户，根据产品或者内容明确对应的用户在哪里，把他们吸引过来，留住用户，管理并激励用户贡献价值。用户运营对于社区类产品非常重要，通过各种运营手段来鼓励用户贡献内容，提升用户的互动性和活跃度。

新媒体运营：利用新兴媒体平台，来进行产品的营销推广，包括文案撰写、内容制作、策划活动、吸引用户、粉丝管理、转化变现，甚至微信的服务号也能做产品，所以新媒体运营几乎包含了所有类型的运营工作。

随着互联网流量红利消逝，获客成本越来越高，新媒体运营成为了近几年企业最为看重的运营工作，不仅可以掌握传播主动权，还能大幅缩减媒体广告费。作为企业和用户沟通的桥梁，新媒体已经延伸成了渠道，或者平台的存在。

以上就是互联网运营的几个主要工种，当然运营还有其他的细分岗位，比如数据运营、内容运营、电商运营、品类运营、游戏运营等等，就不一一介绍了。新人具体选择哪种岗位，全看你对行业的认知和个人喜好。

如何入门运营？

说一千道一万，运营只不过是企业的一个工种、一个岗位而已，不要被一些虚头巴脑的名词概念和招聘网站上的岗位要求给唬住了，也不要被各种线上线下培训机构给忽悠了，互联网公司的门槛没那么高，只要你会上网就能做互联网运营。

前面已经说过，运营的工作实际上只有两件：拉新——用户从哪里来、管理——用户如何留下来。这两个技能，也足够作为互联网行业的敲门砖了。

拉新，其实就是涨粉。比如你在互联网平台上发表作品，有人喜欢你的内容、关注你、变成你的粉丝。这就证明了你网感好、善于写作，具备文案撰写的能力，能够制作有用或者有趣的内容供用户消费，为产品带来流量。

管理，就是管理社区日常事务。比如当论坛管理员，当社群群主，回答粉丝的问题。这就证明了你具备良好的沟通能力、用户管理能力，能够处理用户在使用产品过程中遇到的问题，从而改善产品，留住用户。

讲到这里，你应该知道如何入门互联网的运营了吧。赶紧注册社交媒体账号，去创作内容，和你的粉丝活动，认认真真去运营。看到好的内容，有意识地去研究别人是怎么做的。不要再傻傻地做一个互联网内容的消费者，主动参与进来，成为内容创作者。

虽然开头的标题叫作零经验入行互联网，但肯定不是说真的零经验，啥都不会公司也不可能要你。那些招聘要求相关经验的背后，要的是你能证明你具备胜任这个岗位的能力。怎么证明？把你怎么运营自己的账号、运营成绩写在简历上，把你的账号拿出来给面试官看，找个互联网的工作还不是分分钟的事。