9月16日,在碧桂园集团“Buy咖请就位”的视频号里,直播火热进行。碧桂园IP主播,千年古城历史文化、总裁特批房源……实实在在的优惠和变化多样的线上互动方式,让房产直播的现场也热闹非凡。
数字化营销探索,在房地产行业已经悄然展开。作为提前布局线上营销的碧桂园集团,已经搭建起“凤凰云+直播+外部平台推广”三管齐下的创新营销模式,打破传统营销固化思维,激活线上营销高效势能,在新科技发展的背景下开辟新的赛道。
精品房源火热直播 线上转化成绩斐然
9月16日晚上7:00,“金秋有金喜 焕新邯邢家”中秋抢先放价直播在微信平台视频号火热开播。作为碧桂园集团”buy咖请就位”的日常直播,本次主题锁定冀南区域专场,为燕赵大地的购房者提供45套总裁特批房源,直播下单,还可以领取家电大礼。
“buy咖出招,好物价到!今天亮相直播间的9个项目全都来自邯郸、邢台,据我所知,这两座城可都具有三千多年的历史,像邯郸就是成语之都,邢台又有“邢襄大地”的美称。”直播当天,碧桂园IP主播“当家砍价一姐小源”和“好房严选博士- Xin”亮相直播间,通过对邯郸、邢台历史文化的解读,增进文化认同感,并结合生活场景对户型进行专业化解读,与网友加强互动。
“不同于单纯的销售产品讲解,针对城市背景大量引入历史和人文讲解,深度剖析城市发展动向,使得客户对于市场认可度提高,直播调性得到拔高。”冀南区域策划韩翠说道。
精品楼盘上线,实实在在的优惠,有趣生动的线上互动,都为当晚直播数据加码助力。据统计,当晚在线点赞近3万,其中有23组客户拍券,线下转访20组,取得了不错的成绩。
在直播中,商品链接可以无缝接入碧桂园的凤凰云小程序详情页面,实现VR看房、线上成交等一系列操作,完成直播交易闭环。
依托成熟的平台和技术,直播售房已经成为碧桂园冀南区域的常规化工作。除了在集团的视频号、天猫平台参与直播,区域项目也搭建起抖音、快手等多平台的渠道入口,定期对项目进行直播销售,利用公域和私域流量池,打造线上线下引流双管齐下的高效营销体系。
移动互联打造营销新范式 线上引流快速提升影响力
除了依托集团官方账号打造直播,冀南区域开通了项目账号和员工账号,积极搭建线上营销多平台矩阵。销售们也积极探索移动互联带来的营销新范式。在邯郸市鸡泽县碧桂园凤麟府项目销售檀少龙的快手账号里,已经积累了3000个粉丝。作为凤麟府首个尝试用快手直播带货的销售主播,从1月份至今,他已经通过直播卖了10套房子,总价值千万元。
“线上直播打破了地域的藩篱限制,我的客户在网上就可以详细了解项目信息,做出购房决定。”檀少龙说道。在线上直播过程中,有一位在北京工作的鸡泽人张先生给他印象深刻。由于在北京工作,平时不在鸡泽本地,张先生并不了解家乡的项目。通过檀少龙的直播详细了解碧桂园的项目特征优势之后,张先生回到鸡泽直接来售楼部就定了房。“平日没有时间了解房产信息,通过销售的直播在线上了解信息,非常方便,为返乡置业的我们提供了便利。”张先生说道。
对于社交账号运营,檀龙略有心得。除了直播,他还会拍摄短视频吸引粉丝关注。在他看来,短视频的点击量实现了低成本、高效率的传播效果。“我的账号里点击量最高短视频有90万,那就意味着有大概90万人次看过视频,能够了解到项目信息,如果线下派单的话,那得需要多少物料和人力成本以及时间才能达到这种覆盖效果?”对于互联网传播的广度和影响力,檀少龙感叹不已。
天猫、抖音、快手、百度、微信,在多个互联网平台,都能看到碧桂园冀南区域的线上营销的身影,玩法刺激,终端转化,通过直播+电商模式,实现多平台直播流量池组合布局。
打造交易闭环 凤凰云助力公域私域无缝连接
而能够在线上形成交易闭环,碧桂园自主研发的“凤凰云”直营购房平台提供了强大的技术后盾。早在2019年6月,“凤凰云”直营购房平台就已经上线,覆盖了售前、售中到售后的全流程服务,消费者可以在移动端进行全流程购房行为。凤凰云自正式上线以来,已成为碧桂园数字化营销的一大利器。在碧桂园的众多直播过程中,均能通过凤凰云实现购买链接的无缝转入,VR在线看房和项目详细信息等内容同步链接,提升了消费体验感受,完美打造交易闭环。
不仅如此,凤凰云作为碧桂园的自有营销平台,具有老客户和老业主的积累优势。碧桂园冀南区域利用这一特征进行线上裂变引流,利用凤凰云帮助业主提升社区生活质量的生活圈“园圈”板块,统一整合、包装、释放推广,助力业主圈传播。
依托凤凰云的强大平台属性,冀南区域线上营销团队持续推动“凤凰合伙人”的召集与维护,打通房地产与社交结合的正确路径。“凤凰合伙人”计划是结合了互联网的“参与”分佣模式,专门推出“访问-报名-到访-成交”的分段式激励机制,只要用户“参与”,即可获得收入分成。这种方式运用社交网络提供的“工具”作用,将个体的社交价值充分发挥出来,并采取适当的激励措施,鼓励人们分享和连接,利益驱动、裂变增量、精准渗透,实现持续运营的裂变传播。
聚焦流量,借助线上凤凰云、天猫、视频号多平台优惠政策高效促转化……碧桂园冀南区域通过一套套精准直播组合拳,实现线上营销的精准落地。
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