系统集成服务
联德公司的主营业务为软硬件销售及系统集成,帮助用户制定技术方案并实施项目是联德公司的最终目标。为此联德公司严格要求项目实施人员,并制定严格的项目实施管理规范。
联德公司为用户提供系统集成服务,包括用户需求分析、编制技术方案、制定实施计划、项目现场实施、项目总验收等各个内容。每一个内容都严格按照《联德系统集成实施规范》的标准严格要求。为用户提供一流的服务是我们的终极目标。
l 服务内容:
1. 用户需求调研
(一):用户目前应用系统环境调查
1) 网络系统目前现状
2)主机系统目前现状
3)存储系统目前现状
(二):用户未来新系统运行环境要求
1)网络系统性能需求
2)主机系统性能需求
3)存储系统性能需求
2. 系统方案设计
1) 网络系统方案设计
针对用户应用系统运行需求,规划网络部分设计方案,包网络设备的选型,网络拓扑结构,VLAN划分及路由规划等。
2) 主机系统方案设计
根据用户应用程序对主机性能的需求指标的要求,参考服务器TPCC值的推算,分别制定应用服务器,数据库服务器的设备选型,制定最优的服务器设计方案。
3) 存储系统方案设计
按照用户应用对存储设备的性能需求,对存储设别进行选型,定制存储的分配规划,制定存储设备的分配策略。
3. 项目实施计划
1) 项目设备清单
序号 设备名称 规格型号 单位 数量
2)项目人员计划
项目经理根据合同规定的日期确定本次工程实施服务的人员计划,成员包括各主机系统工程师、网络系统工程师及应用软件工程师。项目经理将负责根据工程复杂度、涉及地域范围、工程完工日期要求等情况制定出合理的人力资源计划。
项目职责 项目成员 工作内容
销售经理
项目经理
主机工程师
网络工程师
软件工程师
3)项目进度计划
项目经理将根据设备生产周期、设备到货日期、实际安装条件、人力资源情况、设备安装调试复杂程度制定一个全面、有效的工程进度计划,形成《工程进度表》,根据工程进度计划,项目经理将安排项目资源、客户配合资源、客户工前准备等工作,以保证项目的顺利开展。
项目阶段 负责人 完成时间 完成标准
4)设备硬件安装
为了帮助项目的顺利进行,需要在项目实施前期进行机房环境的勘察工作,检查是否具备项目实施环境。只有机房环境勘察通过后,方可进行项目的实施。
5)系统软件安装
硬件设备按照制定的实施步骤安装完成后,就可以对各主机设备安装操作系统、配置网络环境、规划存储空间的分配。
6)应用软件安装
在操作系统安装完成后,需要对主机系统、存储系统、网络系统进行一篇初检,确认各系统工作正常,然后再安装数据库、中间件等应用系统。
7)系统连接测试
待应用安装完成后,可以对整套系统进行连接测试,确认各模块工作正常。为项目验收打好基础。
8)项目验收计划
各模块测试通过后,可以对系统进行整体总验收。
4.项目现场实施
1)项目变更登记
申请人员 项目阶段 服务类型 变更类型
□售前方案 □项目实施 □增删内容 □修改内容
项目变更原因:
项目变更说明:
项目变更确认:
2) 项目工程日志
用户负责人 实施工程师
工作记录:
工程师(签名):
5. 项目文档管理
1) 《项目技术方案》
2) 《项目实施计划》
3) 《项目工程日志》
4) 《系统安装调试记录》
5) 《项目测试报告》
6) 《项目总验收报告》
6. 项目验收管理
1) 项目测试
2) 项目验收