文章摘要:Q:企业微信会话存档功能开通之后员工知道自己的聊天记录被存档吗?A:知道在员工打开企业微信的时候,企业微信就会弹出自己会话被存档的通知;和客户聊天时,会自动给客户发送一个小程序,聊天对话框上方...
Q: 企业微信会话存档功能开通之后员工知道自己的聊天记录被存档吗?
A:知道
在员工打开企业微信的时候,企业微信就会弹出自己会话被存档的通知;和客户聊天时,会自动给客户发送一个小程序,聊天对话框上方会显示会话存档的保存状态。所以如果没有这个弹框的成员,就是没有开通会话存档,聊天不会被记录。
在企业微信后台选择开通之后,还不能直接查看聊天记录,在这里开通的只是腾讯官方的接口,如果要查看聊天记录,需要根据API文档进行二次开发。不想这么麻烦的,可以选择服务商已经开发好的产品登录查看,可以通过 微丰scrm官网直接联系进行开通。
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