IT 外包服务

IT人员外包
客户把IT人员用人要求告知万利斯，由万利斯从现有团队选拔或代客户招募，外包人员为客户全职/兼职工作，提供约定的IT服务内容。外包服务工程师接受客户和宏迅的双重管理，客户按合同约定向宏迅付费，万利斯负责外包人员的薪资福利，并承担相应的服务责任。如外包IT工程师、项目经理、技工等

业务流程外包（Business operation outsourcing)
客户把部分非核心业务流程外包给万利斯，如IT help desk、客服类call center、软件编写分包等， 从而使客户关注核心业务、提高自己的工作效率、降低成本、减少投资风险

维护服务 (Maintenance service)

万利斯和客户签署维护合同，按照合同约定对客户的IT系统或指定的设备做维护服务。合同条款中会约定服务的设备列表、服务内容、服务标准和级别、服务频次和收费以及其他需要约定的合同条款

响应服务 (On demand service)
包月制IT响应服务
客户和万利斯约定每月应急响应服务的次数，按月付费。

按次计费IT响应服务
客户和万利斯约定单次上门服务的价格，按次计费，按月结算。

备件和续保服务
万利斯按照合同约定把备件送至客户现场顶替客户的故障设备，并协助故障设备的维修，修复后更换并取回备件。万利斯帮助客户向原厂申购服务的续保