客服外包服务的流程有哪些,签订外包协议里需要注意什么?

现代电商企业发展，客服人员的需求量越来越大，客服外包行业的出现为电商主分担了客服流量。

很多商家有客服外包服务的需求，商家要想找客服外包服务，首先要了解客服外包服务的流程，客服外包流程分为外包前，外包后。