苏州地铁启用智能服务机器人“苏小萌”提升服务品质新闻中心新零售无人化机器人智能系统

新零售无人化机器人智能系统未认证

产品:12

联系我们

联系方式

联系人：魏经理1
电话：18964551752
邮件：service@gongboshi.com
手机：18964551752

新闻分类

暂无分类

友情链接

SMC气动元件上海服务商
SMC气动元器件专营
ABB机器人喷涂集成服务商
ABB机器人焊接集成服务商
ABB机器人上下料集成服务商

首页 > 新闻中心 > 苏州地铁启用智能服务机器人“苏小萌”提升服务品质

新闻中心

苏州地铁启用智能服务机器人“苏小萌”提升服务品质

发布时间：2021-05-25 浏览次数：140 返回列表

“苏小萌”这是苏州轨道交通投放的首台定制智能服务机器人，出行路线查询、票价多少都可以问它。自2月10日在2号线苏州火车站站“581”服务台试点上岗以来，“苏小萌”已为南来北往的春运旅客解答咨询4000余次。

为深化“精致服务我帮您”理念，苏州轨道交通积极探索地铁与智能化服务的结合点，春节前将智能服务机器人“苏小萌”首先投放到客流集聚的苏州火车站站“581”服务台。

苏州轨道交通运营一分公司介绍，“苏小萌”具备地铁线路查询、线网首末班时间查询、线路指引、站内定点导航等定制服务功能，同时还定制了智能词库，可以为乘客提供票价查询、地图查询等服务。市民乘客可以通过语音、人脸识别、触控等多种方式唤醒“苏小萌”，并通过语音交互功能完成咨询。

从“苏小萌”试点运行的情况来看，关于周边信息、票价查询模块的咨询量较大，极大地分担了服务台志愿人员的工作量。苏州轨道交通运营一分公司表示，“苏小萌”还将不断学习，拓展服务范围和服务能力，后期将根据试点情况部署推广工作。

更多详情查询：新零售机器人| 智能服务机器人

分享到:

下一篇： 机器人能够给智慧园区带来什么？猎户星空、德必集团、工博士合作开启新蓝图
上一篇： 智能服务机器人：为抗击疫情赋能为智能医疗探路

联系热线：18964551752 联系人：魏经理1 联系地址：上海市黄浦区北京东路668号G区5楼

技术和报价服务：星期一至星期六8：00-22：00 新零售无人化机器人智能系统