歌华有线率先完成192-10099双向呼入呼出

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歌华有线率先完成192-10099双向呼入呼出

2022年05月19日来源：中国广电

歌华有线广电5G

导语：测试结果显示，录音、质检、报表、排队、IVR等功能均正常，双向呼叫音质清晰，标志着歌华有线已经在客服10099通信平台层面具备了192放号支撑能力。

　　在中国广电5G办网络组、服务组的协调支持下，歌华有线相关部门通力协作，率先完成192-10099双向呼入呼出测试。

　　5月6日，歌华有线完成北京城市副中心机房至丰台总部基地网络链路调通工作。5月13日，位于北京丰台区总部基地的10099客服坐席接到了位于北京城市副中心192手机号拨打的客服电话，5月14日下午16:22又完成了北京10099-192呼出测试。测试结果显示，录音、质检、报表、排队、IVR等功能均正常，双向呼叫音质清晰，标志着歌华有线已经在客服10099通信平台层面具备了192放号支撑能力。

【责任编辑：苗梦佳】

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