清华大学出版社-图书详情-《旅行社经营管理理论与实务》

首页 > 图书中心 >图书详情

旅行社经营管理理论与实务

感谢您选用清华大学出版社的教材！我们为采用本书作为教材的老师提供教学辅助资源。请点击资源下载—课件下载扫描二维码下载教学资源。如有疑问请致电010-8347(0332)/(0142)

作者：余洁
丛书名： 21世纪经济管理新形态教材·旅游管理系列
定价：49元
印次：1-3
ISBN：9787302608042
出版日期：2022.06.01
印刷日期：2024.01.19

在线购买

试读样书申请收藏分享

内容简介
前言/序言
资源下载
版权信息

本书结合旅行社管理的实际运营和行业新业态、新趋势，分为三部分九章内容。第一部分为基础理论部分，包括旅行社概述、旅行社的设立与组织架构、旅行社的产业融合与战略管理；第二部分为业务管理部分，包括旅行社营销管理、旅行社计调管理、旅行社接待管理；第三部分为职能管理部分，包括旅行社人力资源管理、旅行社财务管理、旅行社信息化管理。全书各章节的体例结构包括案例引导、案例讨论、知识卡片、实例解析、本章小结、关键术语、复习题、实践题、参考文献。各章节还配有视频材料、二维码和电子课件。“旅行社经营管理与实务”是旅游管理专业及相关专业的核心课程之一，本书教材适合高等教育旅游专业教学，也可以作为旅游管理的培训教材。作为讲义已经使用过三个学期，根据新冠疫情形势，本书稿增加了新冠疫情对旅行社的影响冲击，数据重新更新。讲义使用的过程中，课堂教学效果较好，学生参与教学实践的积极性很高。

more >

课件下载
样章下载
暂无网络资源

: 扫描二维码
下载APP了解更多

版权图片链接

同系列产品 more >

: 导游业务
曾亚玲、苑晓赫、朱伟健
定价：59.80元
查看详情

: 旅游市场营销
赵宇飞、石丹、麻松、蔡
定价：59.80元
查看详情

: 旅游经济学
赵凌冰、孙汉杰、徐晓丹
定价：59.80元
查看详情

: 旅游市场营销
陈丹红
定价：68元
查看详情

: 旅游项目策划教程（第二版）
王庆生、吴静
定价：55元
查看详情

图书分类全部图书

计算机与电子信息
- 计算机基础
  - 计算机文化基础
  - 办公自动化
  - 应用基础
  - 公共基础
  - 软件技术基础
  - 计算机导论
  - 计算思维
- 计算机组成与原理
  - 计算机组成
  - 计算机原理
  - 接口技术
  - 操作系统
  - 计算机硬件
  - 嵌入式
  - 单片机
- 算法与程序设计
  - C程序设计
  - 数据结构
  - C++语言
  - 编译原理
  - Visual Basic
  - Java
  - 汇编语言
  - FoxPro
  - Delphi
  - 算法
  - pb
  - 其他
  - C#
  - JSP
- 计算机技术及应用
  - 计算机技术及应用
- 计算机网络
  - Internet
  - TCP/IP
  - 计算机网络
  - 网页制作
  - 电子商务
  - 网络安全
  - 网络工程
  - 物联网
  - 网站开发
  - 移动互联
- 图形图像与多媒体
  - 图形学
  - 多媒体
  - 图形图像
  - 摄影
- 计算机辅助设计
  - 计算机辅助设计
  - AutoCAD
  - CATIA
- 数据库
  - SQL Server
  - FoxPro
  - Access
  - Oracle
  - 数据库原理
  - 数据挖掘
  - PowerBuilder
  - 数据统计
  - 数据检索
- 软件工程
  - 软件工程导论
  - 软件工程
  - 软件测试
- 信息安全
  - 密码学
  - 概论
  - 病毒防护
  - 网络信息安全
- 电子信息
  - 电子信息基础
  - 通信工程
  - 微电子
  - 光电子
  - 自动化
  - 电子信息与计算机
- 计算机--其他
  - 其他
理工
- 数理基础
  - 数字逻辑
  - 离散数学
  - 线性代数
  - 数理基础
- 数学
  - 基础数学教材
  - 数学专业及研究生教材
  - 教辅及考研图书
  - 引进图书
  - 专著、工具书及其他参考书
  - 多媒体课件及网络教学资源
- 物理
  - 基础物理教材
  - 物理专业及研究生教材
  - 教辅及考研图书
  - 引进图书
  - 专著、工具书及其他参考书
  - 多媒体课件及网络教学资源
- 力学
  - 基础力学教材
  - 力学专业及研究生教材
  - 教辅及考研图书
  - 引进图书
  - 专著、工具书及其他参考书
  - 多媒体课件及网络教学资源
- 化学化工
  - 基础化学
  - 化学
  - 化工
  - 引进图书
  - 专著、工具书及其他参考书
  - 多媒体课件及网络教学资源
- 机械材料汽车能源
  - 机械
  - 仪器仪表
  - 材料
  - 汽车
  - 能源与动力工程
  - 引进图书
  - 专著、工具书及其他参考书
  - 多媒体课件及网络教学资源
- 工业工程
  - 国外大学优秀教材-工业工程系列(影印版)
  - 国外大学优秀教材-工业工程系列(翻译版)
  - 物流供应链丛书
  - 其他
  - 普通高等学校物流管理专业系列教材
- 工业设计
  - 工业设计
- 建筑土木水利
  - 建筑学（教材）
  - 建筑设计
  - 土木工程
  - 水利工程
  - 工程管理
  - 装饰装修
  - 建筑文化
  - 风景园林
  - 城市规划
- 环境与给排水
  - 环境科学与环境工程
  - 给排水
  - 引进图书
  - 专著、工具书及其他参考书
  - 多媒体课件及网络教学资源
- 电工基础与电气工程
  - 电工基础
  - 电气工程
  - 专著、工具书及其他参考书
  - 多媒体课件及网络教学资源
- 航空航天
  - 航空航天
- 科幻漫画
- 质量管理
- 科幻小说
经管与人文
- 经济管理
  - 人力资源管理
  - 物流
  - 工商管理
  - 市场营销
  - 经济学
  - 经济读物
  - 金融学
  - 财政学
  - 国际经济贸易
  - 会计学
  - 旅游管理
  - 公共管理
  - 电子商务
  - 考试用书
  - 其他
  - 管理科学与工程
- 人文社科
  - 伦理学
  - 教育学
  - 心理学
  - 哲学
  - 语言文学
  - 史学
  - 新闻传播学
  - 体育
  - 其他
  - 政治学
  - 社会学
  - 清华校史读物
  - 综合
- 社会职业培训
  - 工程技术操作技能类
  - 城市服务业基础技能类
  - 就业素质教育类
  - 其他
- 建筑人文
文化与传播
- 新闻学
  - 新闻史
  - 新闻理论
  - 新闻实务
  - 专题研究
  - 经典文集
  - 其他
- 传播学
  - 传播史
  - 传播理论
  - 媒介研究方法
  - 媒介文化
  - 国际传播
  - 新媒体传播
  - 专题研究【国家形象、传媒工作坊】
  - 其他
- 媒介艺术
  - 影视【影视理论、文化、产业、实务、纪录片】
  - 动漫
  - 数字媒体【游戏、社交媒体、短视频、新媒体艺术】
  - 其他
- 文化艺术
  - 对外汉语
  - 礼仪
  - 美育【绘画、雕塑、建筑】
  - 文学
  - 中国传统文化
  - 世界文化
- 写作训练
- 生活自助类
  - 心理自助
  - 日常护理
- 专题研究
  - 清华大学校史【清华大学史料选编（1911--1966）】
  - 艺术与科学
  - 清华美术
  - 智库报告
  - 国家形象
  - 县域研究
  - 传媒工作坊
- 通识教育
  - 清华通识文库
- 其他
法律与艺术
- 法律
  - 司法考试用书
  - 法律知识读物
  - 宪法与行政法
  - 法理法史
  - 刑法
  - 诉讼法
  - 经济法
  - 民商法
  - 国际法
  - 知识产权法
  - 司法案例
  - 比较法
- 艺术
  - 服装艺术设计
  - 工业设计
  - 环境艺术设计
  - 建筑
  - 染织艺术设计
  - 摄影艺术设计
  - 视觉传达艺术设计
  - 书法
  - 陶瓷艺术设计
  - 信息艺术与设计
  - 绘画
  - 雕塑
  - 工艺美术
  - 艺术设计学
  - 艺术类基础教学
生物与医学
- 医学与生物学教材
- 教学辅导及考试用书
- 引进版图书
- 专业工具书和手册
- 医学专业参考书
- 生物学专业参考书
- 大众读物
语言
- 非英语专业本科教材
  - 非英语专业本科教材
- 非英语专业研究生教材
  - 非英语专业研究生教材
- 专升本教材
  - 专升本教材
- 英语专业教材
  - 英语专业教材
- 选修课系列教材
  - 选修课系列教材
- 专门用途英语教材
  - 商务英语
  - 其他
- 娱乐休闲英语
  - 娱乐休闲英语
- 英语学习方法
  - 英语学习方法
- 非英语语种图书
  - 日语
  - 德语
- 外语--其他
  - 其他
科普与少儿
- 科普读物
  - 院士科普第一辑
  - 院士科普第二辑
  - 院士科普第三辑
  - 院士科普第四辑
  - 走进科学殿堂
  - 华裔科学家科普文集
  - 其他
- 少儿
  - 儿童文学
  - 益智游戏
  - 科普百科
  - 低幼启蒙
  - 卡通动漫
  - 少儿英语
  - 其他
辞书工具书学术书
- 辞书
  - 辞书
- 学术类图书
  - 学术类图书
- 工具书
  - 工具书
考试书
- 考试类用书
  - 国内考试用书
  - 国外考试用书
- 计算机考试类图书
  - 计算机等级考试
  - 软件资格水平考试
  - 计算机类认证考试
  - 职称考试
基础与职业教育
- 高职高专--公共基础课
  - 公共基础课系列
- 高职高专--人文社科类
  - 法律专业
  - 新闻
- 高职高专--计算机类
  - 计算机基础教育系列
  - 计算机专业基础系列
  - 计算机应用专业
  - 网络专业
  - 软件专业
  - 数据库专业
  - 多媒体技术专业
  - 电子商务专业
  - 嵌入式设计
- 高职高专--电子信息类
  - 电子信息基础系列
  - 微电子技术专业
  - 通信技术专业
  - 电气自动化专业
  - 应用电子技术专业
- 高职高专--机电类
  - 机电一体化专业
  - 汽车专业
  - 机械基础系列
  - 机械设计与制造专业
  - 数控技术专业
  - 模具设计与制造专业
- 高职高专--工科类
  - 建筑专业
  - 工程管理专业
- 高职高专--经济管理类
  - 经济管理基础系列
  - 市场营销专业
  - 财务会计专业
  - 企业管理专业
  - 物流管理专业
  - 财政金融专业
  - 电子商务专业
  - 国际商务专业
  - 人力资源管理专业
- 高职高专--服务类
  - 旅游专业
  - 饭店管理专业
  - 文秘专业
  - 艺术设计专业
  - 物业管理专业
- 基础教育--英语
  - 教材教辅
  - 课外读物
  - 综合知识
- 基础教育--信息技术
  - 教材教参
  - 课外读物
  - 教师培训
  - 科普读物
- 中职教育--计算机类
  - 计算机基础教育系列
  - 计算机专业基础系列
  - 计算机应用专业
  - 网络专业
  - 软件专业
  - 数据库专业
  - 多媒体技术专业
- 中职教育--公共课
  - 公共基础课系列
- 中职教育--经济管理类
  - 经济管理基础类
  - 物流管理专业
  - 财政金融专业
  - 市场营销专业
  - 企业管理专业
  - 国际商务专业
  - 财务会计专业
- 中职教育--电子信息类
  - 电子信息基础系列
  - 微电子技术专业
  - 通信技术专业
  - 电气自动化专业
  - 应用电子技术专业
- 中职教育--机电类
  - 机械基础系列
  - 机械设计与制造专业
  - 数控技术专业
  - 模具设计与制造专业
  - 机电一体化专业
  - 汽车专业
- 中职教育--服务类
  - 旅游专业
  - 饭店管理专业
  - 文秘专业
  - 艺术设计专业

作者荐语
编辑推荐

more >

余洁，副教授，经济学博士，2000年陕西师范大学旅游管理硕士毕业，2007年西北大学政治经济学博士研究生毕业留校任教，研究方向为旅游经济与区域政策。承担《旅游经济理论与研究方法》、《文化遗产旅游与区域政策》、《旅游企业投资与管理》、《营销管理》等课程。在《旅游学刊》、《人口资源与环境》、《经济地理》、《城市发展研究》等期刊发表学术论文10余篇，在中国经济出版社出版学术专著1部，获陕西高等学校人文社会科学研究优秀成果三等奖。主持完成国家社会科学基金项目1项、陕西省社会科学基金项目1项、西安市社会科学基金项目2项，陕西省教育厅科学研究计划项目（11JK0153）1项及厅局级委托的横向课题5项。主持校级教学研究和成果培育项目1项。参与国家自然科学基金项目、教育部人文社会科学研究项目各1项，出版专著1本。
与当前行业信息化和网络化紧密结合，内容形式丰富，注重应用性和操作性。

目录
特色介绍
文摘

more >

目    录
第一部分  基础理论
第一章  旅行社概述 3
第一节  旅行社的概念和分类 4
一、旅行社的概念 4
二、旅行社的分类 5
第二节  我国旅行社发展的历史阶段和特征 8
一、1949年以前：我国近代旅游业的产生与发展 8
二、1949—1978年：行政事业导向的旅行社业 9
三、1978—2008年：由政转企不断开放的市场化竞争 10
四、2009—2019年：群雄逐鹿OTA市场结构由无序趋于平稳 11
五、2020年：云旅游和旅游直播等新业态 12
第三节  旅行社的分工体系及发展趋势 12
一、旅行社的分工体系 12
二、我国旅行社业未来发展的趋势 14
三、旅行社的行业作用 15
第二章  旅行社的设立与组织结构 19
第一节  旅行社的设立条件和经营范围 20
一、旅行社的设立条件 20
二、我国旅行社的经营服务范围 23
三、我国旅行社的主要类型 24
第二节  旅行社分支机构的设立和管理 26
一、旅行社分支机构的主要形式 26
二、旅行社分社的设立和管理 28
三、旅行社服务网点的设立和管理 30
第三节  旅行社的部门与组织结构 33
一、旅行社的基本业务 33
二、旅行社的部门及其职能 34
三、旅行社组织结构的类型 36
第四节  旅行社组织结构优化与业务流程再造 38
一、传统旅行社金字塔型组织结构存在的弊端 38
二、旅行社组织结构优化的发展方向 39
三、旅行社业务流程再造 41
第三章  旅行社的产业融合与战略管理 49
第一节  旅行社产业融合...

首页 > 图书中心 >图书详情

旅行社经营管理理论与实务

同系列产品 more >

精彩书评 more >