重庆移动VOLTE无线优化班组,是一支以做重庆VoLTE网络质量的打造者,用户感知的保障者,移动品牌的捍卫者为己任的网络优化战斗队伍,班组成员,均为本科以上学历,呈现出“技术精湛,作风优良,干劲十足,不断创新”的优良作风,多次重庆的VoLTE质量提升做出杰出贡献。
一、精湛的技术,优良的作风
重庆移动网优中心VOLTE优化班组,由周徐、方东旭两位技术专家领衔,多名80后成员构成,具有丰富的无线网络优化经验,是一支年轻而朝气蓬勃的队伍。班组成立以来,始终秉承以用户感知为导向的理念,聚焦网络质量,长期战斗在VOLTE网络的测试与优化一线,并结合重庆复杂地形特点,完成无线特殊场景测试和拉网测试、无线问题定位分析、重要场景保障、研究总结VoLTE无线优化方法等工作。在集团VOLTE百日大会战中,班组成员与核心网、传输网等同事成立了联合工作小组,作为VoLTE优化的中坚力量,在这一重要的冲刺阶段积极响应、主动出击,对推进VoLTE早日商用奠定了坚实的网络基础,为重庆VOLTE商用保驾护航。
在人员组成上,本班组成员采用“多项合作,分工并进”的人员组成方式,实现“物尽其用,人尽其长”。
在本班组中,人才济济:
Ø周徐 :集团高级无线专家,集团无线咨询委员会成员
Ø方东旭:省公司无线专家,曾组织多次跨区优化,多次荣获公司创新能手
Ø樊庆灿:集团优秀班组长;
Ø成昊 :13年获全国TD-LTE知识竞赛第三名,14年TD-LTE维护技能竞赛全国三等奖;
Ø杨玉东:参与集团第二阶段VoLTE外场测试,牵头组织VoLTE和OTT语音质量和网络资源对比,著有《 GSM网络优化理论与实践》一书
重庆网络优化专家在探讨交流技术难题
二、丰硕的成果,朴素的作风
针对VoLTE接通率的,本班组采用“强基础,重体验,保用户”的原则,以始为终,从原因出发,通过以下手段进行提升。
Ø增站点:专门建站25个,新增小区184个,增加天线95幅,全网测试覆盖率从96.35%提升到98.85%;
Ø降干扰:从重叠覆盖和高干扰入手,采用“分层覆盖、多维优化、语数协同、干扰排查”等多种手段,其SINR从15.88提升到17.78;
Ø扩容量:对包大小不同的小区,从RRC连接数、PRB利用率、上下行流量等方面进行容量评估,采取板卡升级、扩容双载波、小区分裂等手段进行容量调整,结合大话务保障,确保容量对接通影响降到最低;
Ø查异常:针对用户集中反映的接通问题,紧密协同核心网侧进行定位,协助排查USIM卡与终端不兼容、流程冲突、异常回落等多项接通问题。
在VoLTE百日大会战期间,其DT测试掉掉话率从0.84%降低到0.48%,降低了38.30%。
针对MoS的,本班组采用“关键节点层层优化,基础质量严防死守,专项问题重点整治”的原则,以始为终,从原因出发,通过以下手段进行提升。
在VoLTE百日大会战期间,其MoS 3.0以上占比从88.60%%提升到95.02%,提升了7.52%。
针对呼叫时延的,VoLTE呼叫时延围绕“一个方法、三个维度、四大抓手”的思路开展。
Ø一个方法:按切片分析法进行分段分析分片分析:全流程管理,找出时延关键点,点面结合:将无线的点和核心网面分析相结合,普特对比:将普通问题和突发问题对比,找出时延异常多发点
Ø三个维度:多维度分析,全面贴近用户感知,终端维度:发现终端问题,找出异常终端,业务维度:找出业务影响时长,发布可开启业务列,网络维度:分析各种通话占比,分析用户感知所在
Ø四大抓手:从四个方面入手,全面缩短接通时延:抓手1:提升基础无线质量,减少空口损耗;抓手2:减少寻呼时延,优化寻呼策略,提升寻呼成功率;抓手3:核心网参数优化,优化各项定时器,缩短信令转发;抓手4:业务优化:优化业务流程,减少业务冲突,减少业务启动时延
在VoLTE百日大会战期间,其DT测试掉掉话率从0.84%降低到0.48%,降低了38.30%。
Ø强覆盖:专门建站25个,新增小区184个,增加天线95幅,全网测试覆盖率从96.35%提升到98.85%;
Ø优质量:从重叠覆盖和高干扰入手,采用“分层覆盖、多维优化、语数协同、干扰排查”等多种手段,其SINR从15.88提升到17.78;
Ø精切换:在eSRVCC切换方面,网优中心采用“MRR数据覆盖融合,用户多网留驻分析,现场测试为主,地理GIS为辅”的多维优化手段,共增补邻区关系2.1万条,较少多余切换关系0.6万余条,其切换成功率从92.11%提升到97.85%;
三、风雨的历程,艰辛的付出
进入寒冷的巴斯托涅森林前,一个战败从火线上下来的军官问温特斯“只有你们团?你们会被包围的!”而温特斯淡淡的回答“伞兵天生就是要被包围的!”
而对无线网优人来说,我们天生就是风里来,雨里去,天生就是做奉献。办公室,空调屋从来就不是我们的住所,弱覆盖、高质差才是指导我们的方向。
在风中,在雨中,在一切没有信号的地方,在一切没有质量的地方,都有他们的身影。
大雪封山的时候,洪水淹路的地方,基站断线,小区无电,有条件要上,没有条件扛着油机也要上。
四、点滴的付出,不懈的创新
在测试优化中,为了充分了解目前主流VOLTE商务终端性能,为后期优化工作提供最准确的分析依据。本班组创造性把商务终端和后台端到端性能平台相结合,对终端进行研究。本次共采用华为、三星、VIVO、中国移动、苹果等主流终端厂商的7款4G+商务终端和HTC M8测试终端进行测试,分别进行RSRP测试、语音接入性能测试、视频接入性能测试、eSRVCC性能测试、IMS注册成功率测试、不同RSRP下的语音质量、不同干扰情况下的语音质量分析等,全方位展示了各商用终端的VOLTE性能。输出了《商务终端VOLTE性能研究》报告。
在eSRCC方面上,使用开放基于数据源的手机APP 来指导eSRVCC优化工作,同时配以基于LTE测量报告样本数据MRO中关于本系统/异系统邻区测量的字段, LteNcRSRP、LteNcRSRQ、GsmNcellCarrierRSSI、TdsPccpchRSCP,结合工程参数、邻区配置、切换统计、业务量等、MSC POOL划分,来开发自动优化工具“基于LTE MRO的234G邻区自动优化系统”。本系统可以自动算出应该添加、删除的234G间邻区关系,提供高效率、高精度的邻区优化手段。通过将数据推送到手机APP网优工具,方便网优人员在外场分析数据。
运用该工具优化4G与2G间邻区7203条,后台KPI统计,eSRVCC切换成功率从35%提升到94%。
针对重庆大话务保障优化,本班组专门启动高话务/高负荷厂家的下保障流程,并制定专门的保障方案,实现保障的标准化、流程化、模块化、自动化。
本方案在奥体、解放碑、国博、会展等多次大话务保障中,得到良好应用,无用户集中批量投诉发生。
五、自我的提升,知识的灌溉
在不断的工作中, 网优人员总结了丰富的VOLTE优化经验。为提升网优人员VOLTE整体优化技能,提升VOLTE网络质量,提升用户感知,通过班组交流的方式对近郊分公司优化班组进行VOLTE优化技能交流培训,将总结的VOLTE优化经验传递给其他同事。
六、丰富的生活,文化的滋养
“用心、感恩、成长、超越”是这支优秀队伍的口号,重庆移动VOLTE无线优化班组在打造战斗力强、创新能力强、高素质、技术一流的优化团队的同时,也不忘加强班组成员的默契和归属感,通过各种文娱活动全面推动班组成员身体素质和精神面貌的双提升。