一台触摸式电脑,不见真人,却能随时为居民群众提供法律服务。日前,宝平街道在宝平派出所及宝平景苑、白鹭湾、中保楼、艺馨佳苑、新苑5个社区设置的“宝平律法通”互联网村居法务助手上线运行,开启了公共法律服务自助化“互联网+”新模式,也为街道的平安建设提供坚实可靠的法治保障。
走进宝平景苑社区,轻轻点触“宝平律法通”,“热门推荐”“律师在线”“在线学法”“业务办理”四大板块一目了然。居民吴女士在这里与律师视频连线,咨询关于楼上漏水维修费用的问题,“一对一的沟通很顺畅,律师很专业,解答得详细又耐心,我很满意。”吴女士开心地说。
“‘宝平律法通’是我们宝平街道引入的一项法律服务,这个平台是基于互联网、大数据、云计算等技术而搭建的,整合了全国45000余名律师资源,为群众提供免费的、实时的在线法律咨询、线上调解,还具有在线学法、法律援助、文书下载等功能。”宝平街道综治信访中心负责人陈刚介绍,“试运行一周以来,累计提供法律服务十余件,得到了社区居民的认可。”