【把时间抢回来·把损失补回来】关岭县政务服务大厅全面恢复31个部门窗口线下服务

2月26日，关岭自治县政务服务大厅恢复31个窗口部门线下服务工作，全力做好企业复工复产保障，充分发挥政务服务经济发展作用，实现全年预期的经济社会发展目标，全力支援打赢疫情防控、脱贫攻坚两场硬仗。

在关岭县政务服务中心大厅入口，前来办理业务的市民在工作人员的引导下有序排队等待。为了确保群众分散不聚集，提高办事效率，政务服务中心在门口设置公安、民政和综合3个检测通道，为群众测体温、扫码、登记身份证及办理事项，检查合格后，领取号码牌分流进入大厅办理业务。

企业办事人万志伟说：“进大门时我们是检测体温、扫码，本省的没有去过疫区的人员到这边办事，只要量完体温，戴好口罩，做好防护措施就跟正常一样可以进来办事，刚才去了公积金、不动产这两个部门给我们的感觉是基本上跟平时办理没有什么区别，甚至现在为了大家安全开通了网上预约等相应工作，这样一来，我觉得流程比以前更简化更方便。”

办事群众李光荣说：“我非常满意，我们年纪大了，来了不懂，工作人员的服务态度非常好，认真给我们讲解，及时给我们办理。”

县政务服务中心对进入大厅办理业务人员人数进行严格管控，各个窗口限制办理人数，在办理业务时，市民要间隔一定的安全距离等待。

关岭自治县婚姻登记处负责人杨友红表示：“我们20号开始办理业务，通过采取电话预约方式，每个小时预约3对，为了避免人员集中，交叉感染，24号大厅开放线下办理以后，采取在大厅预约，每天预约30对，30对办理完以后，有时间的情况下，继续为群众办理，避免群众来回跑。”

据悉，为全面支持我县企业复工复产，方便群众办事，目前县政务服务中心所有窗口业务都已恢复线下服务。

关岭自治县人民政府政务服务中心主任周洪标说：“县政务大厅根据《省政务服务中心关于有序恢复线下政务服务指导意见》及相关工作提示精神，为确保政务服务工作有序开展，我们今天开始全面恢复线下服务。”

在做好线下服务的同时，县政务服务中心扎实做好疫情防控工作，对大厅进行全方位消毒和卫生保洁，保持大厅空气流通，窗口工作人员进入大厅必须佩戴口罩，出示工作证并接受安检人员的检测，才能从指定入口进入大厅，上班期间不扎堆、不聚集，统一配送快餐，错时分餐，全力保障工作人员和办事人员健康、安全。此外，还倡议广大群众通过“网上办、远程办、手机办、邮政办、预约办”等线上服务方式办理业务。截至目前，关岭县政务服务中心已受理业务700多件。

供稿：关岭融媒体中心记者 田景中 李敏

监制：周雪梅

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