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郑焦城际列车跑出幸福加速度
8月2日,阳光穿过云层洒向焦作站,站房熠熠生辉。站前匝道车流不息,旅客快速下车,有序进站。步入站房,巨大的引导标识清晰醒目:城际快速进站通道(焦作—南阳寨)往左,高铁动车进站通道向右。
“走C字头列车专用通道,旅客可乘坐当日任意车次城际列车,不受车票票面车次限制。”该站客运副站长梁慧说。
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焦作站是郑焦城际铁路上的重要车站。2015年6月26日,郑焦城际铁路开通运营,打通了郑州、焦作间的快速通道。8年来,该站不断提升运输服务供给质量,通过公交化运营、增设专属配套设施、推行“铁路e卡通”、优化列车开行等举措,开行暖民心、惠民生的“幸福快车”。
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郑焦城际铁路缩短了焦作到郑州的距离,单程最快只需半小时,已成为便利两地群众出游、通勤的重要通道。
通过快速通道,旅客胡先生径直来到车站一层的城际铁路专属候车区。他在郑州上大学,在焦作兼职,每周都要在两地间跑4个来回。从早7时到晚8时,平均半小时一趟车,像公交车一样方便,郑焦城际铁路已经成为他的出行首选。
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焦作与郑州隔黄河相望,基础设施互联互通,区域经济互融互补。实现一体化发展,畅通区域交通是最为关键的环节。2020年,郑太高铁开通运营,郑焦城际铁路作为其中的一部分,融入了河南发达的高铁网,与更广阔的地域互联互通。
来自焦作博爱县的旅客王女士长年在上海、苏州等地打工。她从博爱到焦作只需要几分钟,到苏州、上海都有直达车。以前坐普速列车,全程需要十几个小时,现在只要几个小时,方便多了。
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2021年,《郑焦一体化发展规划(2020—2035年)》出台,焦作站成为双城交通共建、文旅融合的重要支点。焦作背靠太行山脉,拥有云台山、青天河等多个著名景点,文旅资源也十分丰富。今年,随着旅游市场的升温,该站客流持续走高。5月3日,该站发送旅客2.2万人次,其中城际铁路发送0.5万人次,刷新单日客发历史纪录。
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在服务台,客运值班员王璐的对讲机、电话响个不停。她边和各岗位联控,处理重点旅客预约、遗失物品查找等问题,边对往来旅客的问询提供准确回答和指引。王璐介绍,对于提前预约的重点旅客,车站有专人沟通对接,并在指定位置等待。该站还在临近检票口的位置设置了重点旅客专座,帮助行动不便的旅客提前进站。
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在城际列车专用站台8站台,崭新的升降式安全门格外亮眼。该站主任客运组织员王玮告诉记者,安全门的阻隔绳在旅客乘降时升起,其余时间落下,相当于在旅客和进出站列车间加装了一道安全屏障。安全门于6月份投用,方便旅客更加安全高效地乘车。
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该站是集普速铁路、城际铁路、高铁于一体的车站。目前,该站北站房正在进行客运提质改造,意味着所有旅客都要从南站房进站,旅客组织压力骤增。他们根据客流规律完善了“一车一案”,在车次密集时段优化进站流线,防止旅客对流;在客流高峰时段调整城际进站通道功能,加开安检通道,在电梯、进站口、天桥、站台等重点处所增派人员加强引导,合理分流旅客,避免旅客误乘漏乘。
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郑焦城际铁路开通运营8年来,该站累计发送旅客1822.2万人次。随着列车运行图的不断优化调整,该站已实现北京、上海、太原、广州、武汉等多城市高铁直达。8月4日起,他们再次优化郑焦间的列车运行时间,焦作开往郑州方向的列车每天达到40多趟,旅客出行有了更多选择。
作者:赵钰佩 王 玮 冯 羽(融媒体中心) 黄晨曦(焦作车务段)
原标题:《郑焦城际列车跑出幸福加速度》
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